Qu’est-ce qu’un CDN ?

Introduction :

La rapidité et la fiabilité de votre site sont deux éléments essentiels dont dépendent la satisfaction de vos clients et l’optimisation de vos ventes. Neuf clients sur dix abandonnent un site qui met trop de temps à charger. 

Un réseau de distribution de contenu (CDN) met en cache et distribue vos fichiers à partir de serveurs locaux pour que votre site web reste fiable et rapide, tout en bénéficiant d’une sécurité supplémentaire contre diverses menaces, comme les attaques DDoS (déni de service distribué). 

Lisez la suite de cet article pour comprendre ce qu’est un CDN et comment il vous permet d’améliorer vos performances, d’offrir une meilleure expérience à vos clients et d’augmenter votre taux de conversion.

Qu’est-ce qu’un CDN ?

Un CDN (réseau de distribution de contenu) est un groupe de serveurs distribués géographiquement qui transmet du contenu et des pages web aux utilisateurs en fonction de leur emplacement pour améliorer les performances et réduire la latence. Il stocke et met en cache tous les fichiers importants d’un site web, comme les pages HTML, les fichiers JavaScript, les fichiers CSS, les images et les vidéos sur des serveurs situés à la périphérie et réduit par conséquent les temps de chargement. 

Comment fonctionnent les CDN ?

Les CDN répartissent le contenu de votre site sur un réseau mondial de serveurs en périphérie qui redirige les utilisateurs vers le serveur le plus proche pour écourter les temps de chargement. 

Voici comment ils fonctionnent :

• Distribution de contenu : Les CDN stockent des copies des fichiers de votre site sur des serveurs répartis dans le monde entier, pour distribuer rapidement votre contenu avec une latence minimale.

• Serveurs Edge : Le contenu de votre entreprise est mis en cache dans ces serveurs situés de manière stratégique à différents emplacements. Les clients accèdent à votre site et sont dirigés vers un serveur à proximité dont la latence est la plus faible, c’est-à-dire le serveur le plus proche de chez eux.

• Équilibrage de charges : Les CDN utilisent des algorithmes complexes pour surveiller le trafic et équilibrer la charge sur l’ensemble des serveurs périphériques. Grâce à la haute résilience du réseau et au routage optimal des requêtes, les serveurs ne sont jamais surchargés et maintiennent des performances optimales même lors des pics de trafic sur votre site web.

• Récupération de données : Chaque fois qu’un utilisateur final souhaite accéder à votre site, les données sont transmises par le serveur périphérique le plus proche, sans passer par votre serveur d’origine. 

• Purge et mise à jour du contenu : Les CDN purgent, suppriment et mettent à jour le contenu en permanence  pour garantir que les utilisateurs reçoivent les informations les plus récentes sans que les entreprises aient à se demander si leur contenu est actualisé.

CDN vs hébergement classique

Ces deux modèles de distribution présentent des différences qu’il est important de comprendre pour choisir la solution la mieux adaptée à vos sites et applications. Découvrez ci-dessous les principaux aspects de chacun d’entre eux.

Hébergement classique

Dans sa forme classique, l’hébergement s’appuie sur des serveurs centralisés qui gèrent le trafic Internet et les requêtes de fichiers d’un site web. Cette approche peut créer des goulets d’étranglement qui ralentissent les téléchargements, surtout lorsque le trafic augmente de manière soudaine. 

Caractéristiques de l’hébergement classique :

• Un seul data center ou site d’hébergement pour distribuer tous les fichiers d’un site web

• La distance entre les utilisateurs et les serveurs entraîne des problèmes de latence

• Les goulets d’étranglement sont fréquents lorsque le trafic augmente soudainement

• Les coupures et temps d’arrêt empêchent les utilisateurs d’accéder aux sites web

CDN

Les CDN adoptent une autre approche, utilisant des serveurs situés à plusieurs emplacements. Cette distribution géographique permet de diffuser du contenu plus rapidement et de fiabiliser l’accès à votre site pour les utilisateurs.

Caractéristiques d’un CDN :

• Le contenu est mis en cache dans différentes emplacements

• Le contenu est distribué à partir du serveur le plus proche de chaque utilisateur

• La charge est équilibrée sur l’ensemble du réseau pour offrir de meilleures performances

• Même si un serveur tombe en panne, les clients pourront tout de même accéder à votre contenu

Les six avantages d’un CDN

Que ce soit pour améliorer les performances des sites internet et applications ou offrir la meilleure expérience possible aux utilisateurs, les CDN sont désormais un outil incontournable. À travers ces six principaux avantages, nous vous proposons de découvrir pourquoi les CDN sont devenus une composante essentielle des infrastructures internet modernes :

• Latence minimale : Un CDN efficace minimise le délai entre l’envoi d’une requête et la distribution du contenu en stockant et en mettant en cache le contenu de votre site sur des serveurs à proximité de vos clients pour diminuer le temps d’attente.

• Performances accrues : En recevant du contenu depuis les serveurs périphériques les plus proches, vos clients passeront moins de temps à attendre que vos pages et ressources se chargent, y compris les contenus volumineux ou ceux qui consomment beaucoup de bande passante. Plus fluide et plus rapide, votre site optimisera l’expérience utilisateur et son degré de satisfaction.

• Securité renforcée : Les meilleurs CDN fournissent également des mesures de sécurité supplémentaires : 

  • Ils vous protègent contre les attaques DDoS en filtrant le trafic pour identifier les requêtes malveillantes.

  • Les grands CDN distribués dans le monde entier avec une large bande passante peuvent absorber le surplus de trafic avant qu’il n’atteigne votre serveur d’origine.

  • Ils utilisent le protocole TLS (Transport Layer Security) et des certificats SSL (Secure Socket Layer) pour protéger vos données avec une authentification et un chiffrement avancés.

  • Ils incluent des WAF (pare-feu d’applications web) qui analysent et acheminent chaque requête HTTP, en bloquant les attaques de la couche 7 (couche application) et en autorisant uniquement le trafic légitime. 

  • Les CDN peuvent utiliser des technologies de détection pour identifier et neutraliser rapidement les bots qui effectuent des tâches automatiques et sont utilisés pour lancer des attaques.

• Réduction des coûts : Grâce à la mise en cache du contenu, les CDN réduisent le volume de données reçues et envoyées par vos serveurs d’origine. Cet avantage permet de réduire les frais d’infrastructure de votre entreprise, étant donné que moins de ressources sont utilisées pour envoyer le même contenu à un plus grand nombre de personnes. Les CDN permettent également de réduire les coûts d’utilisation de la bande passante en réacheminant le trafic du serveur d’origine vers les serveurs du CDN.

• Meilleure scalabilité : Un CDN peut facilement s’adapter aux pics de trafic qui impactent votre site, notamment au cours des périodes très chargées comme lors des soldes du Black Friday ou du lancement d’un nouveau produit. Cette scalabilité à la demande permet aux entreprises de réduire leurs dépenses et d’éviter de payer inutilement du stockage en périodes creuses.

• Visibilité accrue : La rapidité des sites internet est l’un des principaux facteurs analysés par les moteurs de recherche. En mettant en cache votre contenu, les CDN réduisent vos temps de chargement et améliorent votre référencement par les moteurs de recherche. Votre site gagne ainsi en visibilité et augmente son trafic organique.

• Haute disponibilité : Les CDN permettent aux sites internet et applications de rester "toujours disponibles", ce qui évite d’envoyer des messages d’erreurs frustrants à vos utilisateurs finaux. Si le serveur d’origine est hors service, le CDN peut continuer de distribuer le contenu présent dans le cache à partir des PoP (points of presence) qui sont stratégiquement répartis dans différentes régions du monde.

Dans quels cas les CDN sont utilisés ?

Les CDN sont utilisés par des entreprises de tous secteurs pour améliorer l’expérience de leurs clients et de leur personnel. 

Les principaux usages des CDN incluent :

• E-commerce : De la vente au détail jusqu’à l’hôtellerie, les CDN sont la clé vers une meilleure expérience d’achat. Ils permettent de charger les pages de produits plus rapidement et de payer plus facilement tout en renforçant la sécurité des transactions. Ils peuvent gérer un trafic élevé et s’adapter aux pics de trafics saisonniers ou spontanés.

• Médias et divertissement : Qu’il s’agisse de vidéos, de jeux en ligne ou de musique, un CDN est essentiel pour proposer des services de streaming fluides. Sans subir les problèmes associés à la mise en mémoire tampon, vos utilisateurs pourront profiter de leur contenu sans interruption.

• Apprentissage en ligne : De nombreux enseignants et formateurs utilisent des CDN pour héberger du matériel pédagogique et proposer des cours et formations en direct dans des salles de classe virtuelles, en sachant que leurs élèves pourront accéder facilement aux ressources dont ils ont besoin.

• Sites d’actualités : En utilisant un CDN de diffusion en ligne, les sites d’actualités s’assurent que leurs lecteurs du monde entier recevront les informations les plus récentes, même lorsque le trafic est élevé. 

• Services financiers : Les CDN permettent aux clients d’accéder facilement à leurs applications de services bancaires, d’investissement et autres services financiers de manière sûre et rapide. Les CDN peuvent aussi mettre en cache des API pour diffuser du contenu hautement dynamique comme le cours des actions.

• Réseaux sociaux : En réduisant la latence et en distribuant rapidement du contenu sur différents types d’appareils, les CDN optimisent la manière dont les utilisateurs interagissent avec les plateformes, ce qui est particulièrement important pour les sites à fort trafic qui contiennent énormément de contenus multimédias.

• Soins de santé : Avec un CDN, les patients et le personnel médical peuvent accéder aux dossiers médicaux et utiliser les services de télémédecine sans risquer de délais inopportuns.

• Jeux en ligne : Grâce à la faible latence d’un CDN, les joueurs en ligne profitent d’une expérience fluide et sans lag sur tous leurs appareils.

• Éditeurs numériques : Les éditeurs numériques à large lectorat peuvent recourir un CDN pour gérer le trafic, les téléchargements de pages et les transactions, entre autres demandes.

• Entreprises de technologies : Les CDN prennent en charge la gestion des logs et les analytiques en temps réel à très grande échelle des fournisseurs de SaaS (logiciels en tant que service). Ils fournissent des analyses et des informations exploitables permettant aux entreprises d’améliorer continuellement l’expérience utilisateur.

Exemple de cas d’utilisation : Un CDN à l’œuvre

Penchons-nous sur l’exemple d’un site d’actualité pour comprendre comment un CDN peut distribuer plus rapidement et plus efficacement du contenu.

Un utilisateur final consulte son site d’actualités favori. Lorsqu’un utilisateur saisi l’URL d’un site web pour lancer la communication entre le navigateur et le serveur hébergeant la page du site d’actualités (l’origine), la communication entrante et sortante entre le navigateur de l’utilisateur et le serveur d’origine passe par plusieurs étapes : la première est la recherche DNS (système de nom de domaine), la deuxième est le routage, puis l’échange de certificats entre les protocoles TCP et TLS, pour finir par la transmission HTML, accompagnée de différents types de fichiers (p. ex. CSS, JavaScript, vidéos, images, etc.) sur le site d’actualités.

Imaginons que l’utilisateur se trouve à San Francisco, tandis que le serveur du site est situé à New York. Il ne faut pas oublier que l’ensemble des communications entre le navigateur de l’utilisateur et le serveur du site d’actualités transite par des câbles physiques. La distance séparant San Francisco et New York augmente donc le temps nécessaire à la transmission, qui se traduit par une "latence" dans l’expérience de navigation. Pensez à ce qui se passerait si notre utilisateur se trouvait en Australie et que la communication devait faire des allers-retours entre l’Australie et New York ! Vous l’aurez sans doute compris, la distance augmenterait significativement la latence, dégradant du même coup l’expérience utilisateur.

Prenons la même situation, mais cette fois, en utilisant un CDN.

Nous savons que plus l’utilisateur est proche du serveur du site d’actualités, plus l’expérience est rapide. Les CDN placent physiquement les serveurs au plus proche de l’utilisateur final, ce qui permet d’accélérer les temps de chargement.

Connaissant ces problèmes de latence, le site d’actualités a choisi de "mettre son contenu en cache", c’est-à-dire de stocker temporairement son contenu sur un CDN. Désormais, au lieu d’échanger des données entre New York et San Francisco, le navigateur de l’utilisateur peut communiquer avec un serveur bien plus proche. Pour l’utilisateur situé en Australie, son navigateur peut se connecter à un point of presence (PoP) situé dans cette région du monde, par exemple à Sydney.

Étant donné que le contenu mis en cache est stocké de manière temporaire, les CDN assurent également le vidage du cache, ainsi que la suppression et la mise à jour systématique du contenu. Le site ne risquera plus de diffuser des informations obsolètes et ses utilisateurs recevront automatiquement le contenu le plus récent. Les articles du site chargeront plus rapidement et les utilisateurs recevront les derniers gros titres tout au long de la journée. Un CDN permet d’améliorer significativement l’expérience utilisateur, ce qui favorise la fidélisation de l’utilisateur et le poussera sans doute à revenir sur le site régulièrement.

Comment choisir le meilleur fournisseur de CDN

Un CDN offre des atouts non négligeables : il optimise les performances internet et offre une meilleure expérience en ligne à vos utilisateurs, ce qui améliore à la fois le taux de satisfaction et la réputation de votre marque. Avec un CDN les entreprises en ligne gagnent sur tous les plans : elles optimisent les performances, la disponibilité, la scalabilité et la sécurité de leurs sites internet et applications, tout en réduisant leurs coûts. Que vous gériez un site d’e-commerce florissant, un blog débordant de contenus multimédias ou une application web populaire, un CDN vous aidera à améliorer votre présence en ligne et votre taux de satisfaction client. 

Mais avec tant de fournisseurs sur le marché, comment choisir le bon ? 

Voici les principaux facteurs à prendre en compte pour choisir un fournisseur de CDN qui vous aidera à distribuer votre contenu et à fidéliser vos utilisateurs :

Évaluez vos besoins

Avant de vous mettre en quête d’un CDN, faites le point sur ce dont vous avez réellement besoin. Prenez en compte le volume de trafic moyen de vos sites, la situation géographique de vos clients et vos besoins en sécurité. 

Un site dont le trafic est élevé aura probablement besoin d’un plus grand nombre de serveurs couvrant plusieurs régions, tandis qu’une application contenant des données sensibles devra mettre en place des mesures de protection avancées. 

Performance et fiabilité

Cherchez un fournisseur qui a fait ses preuves et qui est capable de distribuer rapidement du contenu de manière systématique avec un minimum d’interruptions. De bonnes métriques de performance et un taux de disponibilité élevé sont la preuve d’une infrastructure fiable qui pourra s’adapter à vos besoins. Vérifiez si d’autres clients ont laissé des avis positifs pour vous assurer qu’il s’agit d’un service fiable.

Couverture mondiale

Un réseau de serveurs distribués dans le monde entier garantit des chargements rapides, quelle que soit la situation géographique de vos clients, évitant ainsi les retards qui pourraient nuire à la perception de votre marque. Avec cette grande distribution du réseau, vous aurez aussi la possibilité de vous développer sur de nouveaux marchés. 

Fonctions de sécurité

Recherchez des fonctions comme la protection contre les attaques DDoS et la prise en charge SSL/TLS pour les connexions cryptées. Les contrôles d’accès avancés sont un atout : ils garantissent que seuls les utilisateurs autorisés peuvent gérer votre contenu, protégeant ainsi les données de vos clients et de votre entreprise.

Scalabilité

Pour augmenter le trafic vers vos sites et applications, choisissez un fournisseur capable de répondre à vos besoins et de suivre votre évolution à moindre coût. 

Assistance client

Optez pour un fournisseur qui renforce ses services avec une assistance réactive. Un support dédié et un gestionnaire de compte attitré peuvent faire toute la différence en cas d’incident. Un service disponible 24 h/24 vous permettra également d’éviter que vos clients subissent des interruptions.

Rentabilité

Tenez compte des limites de transfert de données et des autres services qui auront des répercussions sur le prix final. Choisissez un modèle qui correspond à votre budget et aux rendements prévus. 

Intégration et convivialité

Le fournisseur doit proposer des options d’intégration claires compatibles avec vos plateformes et outils. Il est important que le système soit convivial pour votre personnel afin qu’il puisse se consacrer aux responsabilités qui lui incombent. 

Pourquoi le CDN Fastly est la solution idéale

L’hébergement classique ne peut pas répondre aux attentes des clients actuels qui passent une grande partie de leur temps sur Internet. Le choix de votre CDN aura un effet déterminant sur votre présence en ligne. Si de nombreux CDN prétendent résoudre vos problèmes de rapidité ou de fiabilité, la bonne solution doit être accompagnée d’un ensemble complet de fonctionnalités pour tenir ses promesses.

Le CDN de Fastly se démarque par ses capacités polyvalentes, avec des résultats qui ont fait leurs preuves. Fastly possède une infrastructure performante dotée de la sécurité et la scalabilité nécessaires pour faire passer vos sites, applications et API à la vitesse supérieure. 

Les avantages de Fastly :

• Réseau edge mondial : Avec 291 Tbps de capacité périphérique mondiale, le CDN de Fastly distribue du contenu de manière fiable et rapide, en minimisant les retards et en optimisant les temps de chargement dans le monde entier.

• Mise en cache efficace : Fastly invalide le cache avec un délai moyen de 150 ms, permettant d’effectuer rapidement des mises à jour pour que vos utilisateurs reçoivent sans attendre le contenu le plus récent.

• Déploiement rapide et précision élevée : Les solutions de sécurité comme le WAF Fastly peuvent être déployées en seulement quelques minutes et bloquent le trafic malveillant avec une efficacité de 90 % et un minimum de faux positifs.

• Données de log instantanées : Fastly livre 100 % des données de log en temps réel pour vous fournir des informations immédiates de surveillance et de diagnostic.

• Mise à l’échelle adaptable : Fastly prend également en charge la mise à l’échelle automatique sans limites de capacité, ce qui en fait la solution idéale pour les entreprises en pleine croissance ou celles dont les modèles de trafic sont variables.

• Consolidation des fournisseurs : La plateforme unifiée de Fastly regroupe plusieurs services (CDN, sécurité et computing) pour proposer une solution économique et facile à gérer avec un seul fournisseur.

• Haut niveau de satisfaction client : Fastly reçoit continuellement un score de satisfaction client élevé (98 % de CSAT) et propose des taux de réponse ultrarapides (10 minutes pour le service Enterprise) avec une résolution efficace des problèmes.

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