Wayfair


Wayfair est la plus grande entreprise américaine de commerce en ligne spécialisée dans les articles pour la maison. Elle propose pas moins de 7 millions de meubles, d’objet de décoration et d’articles pour la maison à travers les 12 000 marques de son portefeuille, dont Wayfair.com, AllModern, Birch Lane, DwellStudio et Joss & Main. Avec plus de 2 millions de visiteurs hebdomadaires sur ses nombreux sites e-commerce, la stabilité joue un rôle décisif dans la réussite de Wayfair.


Wayfair recherchait trois choses dans un CDN : des performances stables, une latence minimale et un service d’assistance réactif. L’entreprise a comparé de nombreux fournisseurs pour trouver le CDN idéal.

wayfair.com
Secteur : Commerce électronique
Lieu : Boston, MA
Client depuis : 2012


Fonctionnalités préférées
Mise en cache statique des actifs
Assistance réactive

étude de cas wayfair 1


Délivrer la meilleure expérience client, en toute circonstance


Comme la plupart des sites e-commerce, le site de Wayfair regroupe des millions d'images de produits de tailles et de types différents, ce qui empêchait certains fournisseurs de CDN de fournir des performances stables. Avec Fastly, les clients peuvent écrire des configurations granulaires de mise en cache à la périphérie du réseau, et Wayfair a donc pu télécharger instantanément son propre VCL (Varnish Configuration Language) personnalisé pour bénéficier d’un contrôle optimal de la mise en cache. Wayfair a constaté que Fastly leur permet de proposer la meilleure expérience possible à leurs clients.


En utilisant Fastly comme couche de mise en cache, Wayfair a réduit ses dépenses en bande passante tout en améliorant les performances de ses sites qui ont pu évoluer plus efficacement. En optant pour Fastly, Wayfair a trouvé une plateforme CDN multifonctions capable de suivre son évolution à mesure que l’entreprise développait ses opérations en dehors de l’Amérique du Nord.


Un niveau d’assistance inédit


Wayfair a été impressionnée par le niveau d’implication du service client de Fastly. Les ingénieurs clientèle de Fastly ont aidé l’entreprise à configurer rapidement leurs services et continuent de répondre présents à l’appel. Avec son réseau de sites e-commerce en pleine expansion, Wayfair doit pouvoir compter sur un partenaire qui lui prêtera main-forte en cas de besoin.


"Fastly a été extraordinaire. Leur équipe nous a accompagnés à chaque étape pour s’assurer que tout se passait comme prévu. Nous ne pourrions pas demander mieux."

Jack Wood
Responsable informatique



"Nous voulons que nos clients profitent tous de la même expérience, où qu’ils se trouvent, et Fastly nous permet justement de proposer une expérience bien meilleure que tout autre fournisseur. Fastly fournit de meilleures performances et une distribution plus rapide, et ce quelle que soit la taille des images, leur nombre ou la quantité de contenu en cache. Les performances sont toujours stables, et c’est quelque chose que nous apprécions."

Jack Wood
Responsable informatique



"Nous savions que notre nombre de datacenters allait augmenter, c’est pourquoi nous devions impérativement trouver un fournisseur qui nous permette de maintenir notre niveau de performance en Amérique du Nord tout en ayant la possibilité de développer nos activités dans d’autres régions. Entre l’expérience et toutes les fonctionnalités disponibles, Fastly était la solution dont nous avions besoin."

Jack Wood
Responsable informatique

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