Webサイトのパフォーマンスをパワーアップさせて毎月25億件もの画像と動画に対するリクエストを安全に処理している Blackpepper

課題 : セキュリティを確保しながらスケールアップ

Blackpepper は2020年のコロナ禍によるロックダウン時、急増したトラフィックへの対応に追われていました。この年のトラフィック量は前年と比較して最大400倍に増加しました。これによりオペレーショナルエクセレンスにおいてリスクが生じ始めていたため、Blackpepper は増加したトラフィックに持続可能な形で対処する方法を見つける必要がありました。また、オーストラリアとニュージーランドを標的とした、相次ぐサービス妨害攻撃 (DDoS) に備えてセキュリティ体制を強化する必要もありました。

当時、Blackpepper の運用はオンプレミスのデータセンターと、カスタムメイドの Web アプリケーションファイアウォール (WAF) を含む自社開発の広範なアプリケーションとツールに頼っていました。

「当社では、各Webサイトに画像と動画を配信するために外部のコンテンツ配信ネットワーク (CDN) も使用していました」と、CEO の Alain Russell 氏は述べています。「私たちは、選択した CDN によってビジュアルデータだけでなくすべてのデータをお客様のWebサイトに配信できるモデルに移行したいと考えていました。残念ながら当時利用していたベンダーはこの要求に応えることができなかったため、別のプロバイダーを探す必要があると気付きました」

つまり、Blackpepper はコンテンツ配信から画像最適化、セキュリティにいたるまですべてに対処できる単一のプロバイダーを必要としていました。そして慎重な評価を重ねた結果、高度な設定を可能にするアプローチやデプロイの速さが決め手となり、Fastly を選びました。

「当社では、過去に Fastly のソリューションを使用したことがあり、その機能を高く評価していました」と、Russell 氏は語ります。「Fastly が提供する DDoS 対策とボット対策のソリューションについても調べた結果、ハイペースでビジネスを展開しているお客様に必要なスピードを提供すると同時に、悪意のあるトラフィックをブロックして攻撃から保護するという要件を満たす上で、Fastly が最適なソリューションであると気付きました」

スピードとセキュリティの向上 : 「ページ読み込みのあまりの速さに驚くお客様もいました」

Fastly を実装したところ、Blackpepper はすぐに技術的なメリットとビジネス上のメリットを実感しました。画像をより高速に処理してお客様のWebサイトにアップロードできるようになったほか、必要な手作業も削減できました。また、以前よりも速いスピードでWebサイトに新しいコンテンツを含む変更を反映できるようになりました。

「オリジンを保護するオリジンシールドに加えて[イメージオプティマイザー]を使用したところ、トラフィックが標準のインターネットよりもずっと速く Fastly ネットワーク内を通過できることに気付きました。これに関して一部のコードをリファクタリングする必要があったほどです。というのも、決済プロバイダーからのコールバックが以前よりかなり速く届くようになったためです」と、Russell 氏は述べています。「画像と動画に対するリクエストを毎月25億件処理していると、この種のパフォーマンスの変化はお客様のWebサイトに大きな影響を及ぼします。ページ読み込みのあまりの速さに驚くお客様もいました」

Fastly の導入により、Blackpepper のフロントエンドのコード実行が簡素化され、従来より可視性が向上しました。

「今では前面に配置された Fastly によってすべてが処理されるため、基盤となるインフラを簡単に変更できるようになりました」と、Russell 氏は語ります。「以前はこれが非常に困難でしたが、AWS への移行時にとても役立つことが証明されました。本番環境のサイトが80件あるにもかかわらず、インフラ内で起こっていることを常時把握できるほど可視性も高まりました」

Russell 氏は、デプロイの際とデプロイ後の両方において Fastly から受けたサポートを非常に高く評価しています。Blackpepper のチームは、すべてのお客様のWebサイトの画像と動画へのトラフィックを、5週間でスムーズに Fastly のネットワークに移行することに成功しました。

Russell 氏によると、同氏のチームは今後数か月にわたりエッジコンピューティングに力を入れ、発展中のこの新たなテクノロジーを活用してお客様を支援することに取り組むそうです。

「この業界ではスピードとセキュリティがすべてなので、私たちは処理ロジックをお客様のエンドユーザーに近づける方法に関心があります。AWS へのバックエンドの移行が完了次第、このプロジェクトに取り組みます。Fastly がこれら2つの重要なエリアにおいて私たちをサポートし続けてくれることを強く確信しています」と、Russell 氏は述べています。