Politique de confidentialité

Publiée le : 27 octobre 2023

1. INTRODUCTION ET CHAMP D’APPLICATION

La présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») couvre et décrit la manière dont Fastly, Inc. et ses filiales (« Fastly », « nous » ou « notre ») collectent, utilisent, partagent, protègent et communiquent les données à caractère personnel que nous recueillons auprès des personnes qui interagissent avec www.fastly.com et nos sites Web en lien avec la présente Politique de confidentialité ou qui communiquent avec nous (les « Visiteurs »), les personnes qui s’enregistrent et s’inscrivent à des produits et services (les « Clients »), les personnes qui s’inscrivent pour utiliser nos produits et services pour le compte d’un Client (les « Utilisateurs »), les personnes qui s’inscrivent à nos événements marketing ou y participent ou reçoivent nos e-mails marketing (les « Participants ») et les personnes qui présentent leur candidature à une offre d’emploi chez Fastly (les « Candidats »). 

Nos sites Web, applications et services sont conçus pour les entreprises et leurs représentants. Nous ne visons pas les consommateurs, c’est-à-dire les personnes qui cherchent à utiliser des produits et services pour un usage personnel ou domestique.  Par conséquent, nous traitons toutes les données à caractère personnel que nous collectons comme appartenant à des personnes morales et non à des personnes physiques.

Fastly en tant que sous-traitant ou fournisseur de services.

Dans le cadre de leur utilisation de nos produits et services, les Clients et leurs Utilisateurs peuvent soumettre à Fastly du contenu, des configurations et des identifiants afin qu’ils soient traités. Les pratiques de sécurité et de confidentialité régissant l’utilisation de nos services par nos Clients (et les clients Internet de nos Clients) et la manière dont nous stockons, traitons, transmettons et communiquons les données soumises aux services par nos Clients sont décrites et régies par nos contrats de service avec nos Clients. Nos conditions de service sont disponibles ici. Nos conditions de traitement des données sont disponibles ici. Dans la mesure où un Client transmet aux services les données à caractère personnel de personnes physiques européennes (y compris celles résidant au Royaume-Uni et en Suisse) ou d’autres personnes protégées par des lois similaires en matière de protection des données, Fastly traite ces données à caractère personnel en tant que sous-traitant ou sous-traitant ultérieur du Client (selon le cas). Les clients sont seuls responsables d’établir des politiques réglementant la manière dont ils (ainsi que leurs clients Internet) collectent et transmettent des données à caractère personnel à nos services et de s’assurer de respecter toutes les lois et réglementations applicables en la matière. Toutes les données à caractère personnel d’une personne (c.-à-d. une « personne concernée ») qui sont hébergées, stockées ou publiées par un Client relèvent de la responsabilité du Client et ne sont pas couvertes par la présente Politique de confidentialité.

Fastly reconnaît que vous disposez d’un droit d’accès à vos données personnelles. Fastly n’entretient aucune relation directe avec les personnes concernées dont nous traitons les données à caractère personnel pour le compte de nos Clients. Toute personne qui souhaite accéder, corriger, modifier ou supprimer les données à caractère personnel la concernant et que nous traitons pour le compte de nos Clients doit adresser ses demandes ou requêtes à notre Client (c.-à-d. le responsable du traitement). En outre, nous transmettrons au Client correspondant toute demande reçue par Fastly de la part d’une personne concernée au sujet des données à caractère personnel traitées pour le compte de ce Client.

Fastly en tant que responsable du traitement

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité pour comprendre les catégories et les types de données à caractère personnel que nous collectons et la manière dont nous collectons, utilisons, communiquons et protégeons les données à caractère personnel de nos Visiteurs, Clients, Utilisateurs, Participants et Candidats, ainsi que les choix dont vous disposez vis-à-vis de ces informations.  

Transferts internationaux de données

Lorsque Fastly agit en tant que responsable du traitement (c.-à-d. lorsque nous déterminons la manière, les finalités et les moyens du traitement des informations personnelles d’autres personnes), Fastly peut collecter, transférer ou traiter vos informations personnelles aux États-Unis et dans d’autres pays que votre pays de résidence. Lorsque nous transférons des données à caractère personnel de l’UE, de la Suisse ou du Royaume-Uni vers tout autre pays, nous le faisons conformément à un mécanisme de transfert adéquat, tel que requis par les lois ou réglementations applicables.

Avis relatif au Cadre de protection des données (DPF)

Fastly respecte le Cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis (DPF UE-É.-U.) et son extension au Royaume-Uni, ainsi que le Cadre de protection des données entre la Suisse et les États-Unis (DPF Suisse-É.-U.) tel qu’établis par le département du Commerce des États-Unis. Fastly a certifié devant le département du Commerce des États-Unis qu’elle respecte les Principes du Cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis (Principes du DPF UE-É.U.) concernant le traitement des données à caractère personnel en provenance de l’Union européenne et du Royaume-Uni sur la foi du DPF UE-É.-U. et de son extension pour le Royaume-Uni.

Fastly a certifié devant le département du Commerce des États-Unis qu’elle respecte les Principes du Cadre de protection des données entre la Suisse et les États-Unis (Principes du DPF Suisse-É.-U.) concernant le traitement des données à caractère personnel en provenance de la Suisse sur la foi du DPF Suisse-É.-U.

En cas de conflit entre les conditions de la présente politique de confidentialité et les Principes du DPF UE-É.-U. et/ou les Principes du DPF Suisse-É.-U., les Principes prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme du Cadre de protection des données (DPF) et voir notre certification, veuillez consulter le site https://www.dataprivacyframework.gov/

Si vous résidez dans un pays de l’UE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous avez le droit de demander l’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et de nous demander de les corriger, les modifier ou les supprimer si elles sont inexactes ou traitées en violation des principes du cadre de protection des données (Data Privacy Framework ou DPF). Si des données à caractère personnel que nous contrôlons à votre sujet doivent être communiquées à un tiers indépendant ou utilisées à des fins qui sont sensiblement différentes de celles énoncées dans la présente Politique de confidentialité, nous vous donnerons la possibilité de vous opposer à un tel traitement. Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Conformément au Cadre de protection des données, Fastly s’engage à résoudre les réclamations liées aux principes du DPF concernant la manière dont nous collectons et utilisons vos informations personnelles. Les personnes résidant dans un pays de l’UE, au Royaume-Uni ou en Suisse qui ont des questions ou des réclamations concernant la manière dont nous traitons les données à caractère personnel que nous recevons sur la base du DPF doivent d’abord nous contacter par e-mail à l’adresse abuse@fastly.com ou par courrier à l’adresse : Fastly, Inc. 475 Brennan St #300, San Francisco, CA 94107. À l’attention de : Data Protection Officer (délégué à la protection des données). Nous répondrons à votre demande dans les 45 jours suivant sa réception et après vérification de votre identité.

En outre, Fastly s’engage à signaler les réclamations non résolues concernant la manière dont nous traitons les données à caractère personnel que nous recevons sur la base du DPF, de l’extension britannique du DPF entre l’Union européenne et les États-Unis et du DPF entre la Suisse et les États-Unis au panel informel des APD de l’UE, un fournisseur de règlement des différends alternatif basé au sein de l’Union européenne. Si vous ne recevez pas d’accusé de réception concernant votre réclamation relative aux principes du DPF de notre part dans les délais annoncés, ou si nous n’avons pas traité votre réclamation relative aux principes du DPF à votre satisfaction, veuillez consulter https://feedback-form.truste.com/watchdog/request pour plus d’informations ou pour déposer une réclamation. Les services du panel informel des APD de l’UE vous sont fournis gratuitement.

Si votre réclamation relative au DPF ne peut pas être résolue par l’intermédiaire des canaux susmentionnés, vous pouvez demander un arbitrage exécutoire concernant les réclamations qui n’ont pas été entièrement ou partiellement réglées au moyen d’autres mécanismes de recours. Des informations plus détaillées sur l’arbitrage exécutoire sont disponibles sur le site Web du Cadre de protection des données ici.

La Federal Trade Commission des États-Unis a compétence sur la conformité de Fastly aux DPF.  Nous pouvons être tenus de communiquer les données à caractère personnel que nous recevons en vertu des DPF en réponse à des demandes légales des autorités publiques, y compris pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou aux exigences des organismes d’application de la loi.

Fastly est responsable du traitement des données à caractère personnel qu’elle reçoit en vertu des principes des DPF et les transfère ensuite à un tiers agissant en tant qu’agent en son nom. Fastly demeurera responsable en vertu des principes des DPF si son agent traite ces données à caractère personnel d’une manière incompatible avec les principes des DPF, à moins que Fastly ne prouve que l’événement donnant lieu au dommage ne lui est pas imputable.

2. COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL PAR FASTLY

2.1. Quelles catégories et quels types de données à caractère personnel Fastly collecte-t-elle ?

Les données que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet comprennent :

Nous ne collectons aucune « catégorie particulière de données à caractère personnel » ou information sensible vous concernant, telle que définie par la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act). Ces données et informations comprennent notamment les informations sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre situation financière (autres que les renseignements relatifs à votre carte de crédit que vous soumettez dans le cadre de votre achat des services Fastly), vos données de géolocalisation précises, les informations sur votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre adhésion à une organisation syndicale, les informations sur votre santé et vos données génétiques et biométriques. Nous ne recueillons aucune donnée sur les condamnations pénales et les infractions.

Base juridique et finalité du traitement des données à caractère personnel

Lorsque nous traitons des données à caractère personnel en tant que sous-traitant ou fournisseur de services dans le cadre des contrats de service conclus avec nos Clients, nous traitons uniquement les données à caractère personnel selon les instructions du Client, et uniquement dans la mesure où un tel traitement est nécessaire, approprié et habituel pour nous permettre de fournir nos services.

Si vous êtes une personne physique située dans l’Espace économique européen (EEE) ou une personne physique dont les données à caractère personnel sont protégées par des lois similaires au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), notre base juridique et notre finalité pour la collecte et l’utilisation des données à caractère personnel décrites ci-dessus dans la présente Section 2.1 dépendront des données à caractère personnel concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Cependant, nous ne collectons normalement des données personnelles auprès de vous que lorsque : (a) nous avons obtenu votre consentement, (b) nous avons besoin de vos données personnelles pour exécuter un contrat avec vous (par ex. pour fournir les services que vous avez demandés), ou (c) le traitement est dans nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers (et ne priment pas sur vos intérêts en matière de protection des données ou vos droits et libertés fondamentaux). Dans certains cas, nous pouvons également avoir l’obligation légale de recueillir des données personnelles auprès de vous ou avoir besoin de vos données personnelles pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne.

Exemples de fondement légitime et de finalité de la collecte de vos données à caractère personnel

Dans le cadre de votre utilisation de nos services, nous collectons et traitons des données à caractère personnel pour remplir nos obligations contractuelles liées aux services que vous avez demandés. Lorsque nous collectons des données à caractère personnel dans le cadre de l’exploitation de nos sites Web et services, nous avons un intérêt légitime à nous assurer que nos sites Web, services et réseaux et systèmes informatiques associés fonctionnent correctement et en toute sécurité. Si vous avez demandé à recevoir des informations sur nos produits, services et communications commerciales ou autres communications marketing, nous traitons les données à caractère personnel sur la base de notre intérêt légitime à entreprendre du marketing direct avec les Visiteurs, Clients, Utilisateurs, Participants, personnes et sociétés qui ont demandé à recevoir des informations de notre part. 

Si vous avez postulé à une offre d’emploi sur nos sites Web, nous collectons et traitons des données à caractère personnel dans le cadre de l’examen de votre candidature. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer votre consentement ou de vous opposer à un tel traitement à tout moment. Veuillez noter que cela ne compromet pas la légalité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. 

Lorsque nous collectons des données sur le comportement en ligne, y compris à travers l’utilisation de cookies, nous avons un intérêt légitime à vous fournir une expérience utilisateur optimale et à comprendre et analyser la manière dont les Visiteurs interagissent avec notre site Web. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies sur nos sites Web, veuillez lire et consulter notre Politique en matière de cookies disponible ici.

2.2 Comment Fastly collecte-t-elle mes données personnelles ?

Fastly collecte vos informations de manière active et passive (conformément à notre Politique en matière de cookies) lorsque vous interagissez avec nos sites Web ou que vous nous contactez.

Fastly peut collecter directement les données à caractère personnel que vous nous fournissez dans les cas suivants :

• Lorsque vous remplissez des formulaires sur nos sites Web, notamment pour créer un compte, souscrire à un service, publier un commentaire ou postuler à une offre d’emploi ;

• Lorsque vous créez un compte pour utiliser nos services ou créez un nouvel utilisateur pour ce compte ;

• Lorsque vous effectuez des transactions par le biais de nos sites Web, notamment pour recevoir l’un de nos services ;

• Lorsque vous effectuez des recherches sur nos sites Web ;

• Lorsque vous publiez des messages sur nos sites Web, qu’il s’agisse de messages envoyés dans des espaces publics ou directement à d’autres utilisateurs ou à des tiers ;

• Lorsque vous utilisez nos blogs accessibles au public ;

• Lorsque vous nous contactez en dehors de nos sites Web, par exemple par e-mail ou via X (anciennement Twitter) ;

• Lorsque vous contactez notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide ;

• Lorsque vous répondez à des enquêtes auxquelles nous vous demandons de participer à des fins de recherche ;

• Lorsque vous fournissez des informations qui seront publiées ou affichées sur les espaces publics de nos sites Web ;

• Lorsque vous transmettez des informations à d’autres utilisateurs de nos sites Web ou à des tiers en tant que soumission d’utilisateur.

• Lorsque vous vous inscrivez à nos activités marketing ou y participez ;

• Lorsque vous participez à un tirage au sort ou à un concours dont nous faisons la promotion.

2.3 Fastly collecte-t-elle des données personnelles de manière automatique ?

Comme c’est le cas pour la plupart des sites Web et services proposés via lnternet, nous recueillons certaines informations de manière automatique. Ces informations peuvent inclure les adresses IP (Internet Protocol), le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet (FAI), la page de référence à partir de laquelle vous avez accédé à nos sites Web, les pages auxquelles vous accédez à partir de nos sites Web, les fichiers consultés sur notre site (par ex. pages HTML, graphiques, etc.), le système d’exploitation, l’horodatage et/ou les données de parcours de navigation pour analyser les tendances d’ensemble et administrer le site.

Les informations que nous collectons automatiquement sont des données statistiques, que nous pouvons associer aux données à caractère personnel que nous collectons par d’autres moyens ou que nous recevons de la part de tiers. Ces informations nous aident à améliorer nos sites Web et à fournir un service plus personnalisé et de meilleure qualité.

Fastly et ses partenaires utilisent des cookies ou d’autres technologies similaires (telles que les balises Web) pour recueillir des informations, analyser les tendances, administrer nos sites Web, suivre la navigation des utilisateurs sur nos sites Web et recueillir des informations démographiques sur l’ensemble de notre base d’utilisateurs. Ces technologies peuvent nous fournir des données à caractère personnel, des informations sur les appareils et les réseaux que vous utilisez pour accéder à nos sites Web, des informations analytiques et d’autres informations concernant vos interactions avec nos sites Web. Les utilisateurs peuvent contrôler l’utilisation des cookies sur leur navigateur, mais si vous choisissez de désactiver les cookies, cela peut limiter votre utilisation de certaines fonctionnalités ou fonctions de notre site Web ou de notre service. Pour obtenir des informations détaillées sur l’utilisation des cookies et des technologies connexes sur nos sites Web, veuillez lire et consulter notre Politique en matière de cookies disponible ici.

Nous collaborons avec un tiers pour gérer nos publicités sur d’autres sites. Notre partenaire tiers peut utiliser des technologies telles que les cookies pour recueillir des informations sur vos activités sur nos sites Web et d’autres sites afin de vous fournir des publicités basées sur vos activités de navigation et vos centres d’intérêt. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées dans le but de vous proposer des publicités basées sur vos centres d’intérêt, vous pouvez vous désinscrire en cliquant ici (ou ici si vous résidez dans l’Union européenne). Veuillez noter que cela ne vous empêche pas de recevoir des publicités. Vous continuerez de recevoir des publicités génériques.

Dans le cadre de l’exploitation de l’interaction entre notre réseau mondial de mise en cache de contenu et d’Internet, Fastly collecte des informations sur l’adresse IP de ses clients de manière limitée afin de fournir et d’améliorer ses services. Fastly peut également collecter et conserver, à ses fins commerciales légitimes, les adresses IP des clients associées à une activité suspecte qui peut présenter un risque pour le réseau Fastly ou nos clients, ou qui sont associées à des liens administratifs au service Fastly.

2.4 Comment Fastly utilise-t-elle mes données personnelles ?

Nous utilisons vos données pour améliorer votre expérience d’utilisation de nos sites Web et services.

Nous utilisons les données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris toutes les données à caractère personnel des Visiteurs, Clients, Utilisateurs et Participants pour :

• vous présenter nos sites Web et leur contenu ;

• vous fournir un accès à nos services et maintenir des contrôles d’accès sur les zones sécurisées de nos sites Web ;

• vous fournir les services pour lesquels vous nous avez contactés ;

• Vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez, y compris les instructions techniques pour mettre en œuvre votre service et répondre aux demandes d’assistance client et demandes de renseignement concernant les ventes ;

• satisfaire aux fins pour lesquelles vous les fournissez ;

• vous fournir des avis concernant votre compte et/ou abonnement, y compris des avis concernant l’expiration et le renouvellement de votre compte et/ou abonnement.

• vous informer des modifications apportées à nos sites Web ou à tout produit ou service, y compris les modifications apportées à notre documentation, à d’autres avis techniques et administratifs, à des avis de sécurité et à d’autres alertes auxquelles vous pouvez vous abonner sur nos sites Web ;

• vous fournir les informations ou services que vous nous demandez ;

• remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu avec vous, y compris pour la facturation, la réception et la réalisation des transactions par carte de crédit ;

• enregistrer vos préférences (y compris toute demande indiquant votre souhait de ne pas recevoir de communications de notre part) ;

• vous permettre d’utiliser des fonctionnalités interactives sur nos sites Web ;

• personnaliser nos sites Web pour optimiser votre expérience et l’adapter à vos préférences ;

• vous envoyer des offres promotionnelles sur nos services et événements, y compris des newsletters, des mises à jour sur nos produits, des informations sur des événements marketing ainsi que des invitations à ces événements ;

• traiter des participations à des concours ou des tirages au sort et distribuer des récompenses ;

• planifier et organiser des activités marketing ;

• communiquer avec vous au sujet des événements marketing de Fastly, qui peuvent inclure des informations promotionnelles ;

• toute finalité que nous vous indiquons au moment où vous fournissez vos données ou au moment où nous collectons vos données ;

• respecter les exigences légales et réglementaires applicables ;

• assurer la sécurité de votre compte et de notre plateforme ;

• satisfaire à toute autre fin, avec votre consentement.

2.5 Pendant combien de temps Fastly conserve-t-elle mes données ?

Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou remplir nos obligations contractuelles, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. La durée de conservation ne dépassera pas la durée de notre relation commerciale avec vous plus sept (7) ans, sauf si nous avons un intérêt commercial légitime à conserver les informations pour une durée plus longue, ce qui inclut la conservation de vos préférences, la protection de l’intégrité de nos bases de données, la conduite d’audits, le respect de nos obligations légales et contractuelles, le règlement des différends et pour faire valoir nos accords.

3. COLLECTE ET UTILISATION DE DONNÉES PERSONNELLES PAR DES TIERS

3.1 Fastly partage-t-elle mes données personnelles avec des tiers ?

Prestataires de services tiers

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers dans le cadre de nos activités ou pour soutenir nos activités. Par conséquent, nous partageons des informations, y compris des données à caractère personnel, avec ces prestataires de services tiers sous contrat dans le cadre de l’utilisation de leurs services. Il s’agit notamment d’outils de productivité et de collaboration basés sur le cloud, d’outils de gestion des relations clients, d’outils de sécurité, d’agences de dotation en personnel, de prestataires de sauvegarde, de stockage, de traitement des paiements, d’analyses et d’autres services. D’autre part, nous faisons appel à des prestataires de services tiers et partageons des informations avec ces prestataires pour la protection contre la fraude, la réduction du risque de crédit et le recouvrement des paiements associés à nos comptes. Nos prestataires de services peuvent avoir accès à vos données personnelles, les traiter ou les stocker dans le but de nous fournir leurs services contractuels. 

Nos prestataires de services ne sont pas autorisés à traiter vos données à caractère personnel à toutes autres fins que celles nécessaires, appropriées ou raisonnables pour fournir le service que nous avons acheté.

Sociétés affiliées

Nous partageons des informations, y compris des données à caractère personnel, avec nos filiales et sociétés affiliées dans le cadre de nos activités mondiales, dans la mesure où nos filiales et sociétés affiliées peuvent vous fournir des services en vertu de nos contrats ou d’autres fonctions, conformément aux finalités décrites dans la Section 2.4 ci-dessus.

Cookies tiers

Comme décrit dans notre Politique en matière de cookies, nous utilisons des cookies pour collecter et partager des données.

Consentement

Nous pouvons communiquer vos données à caractère personnel à tout tiers avec votre consentement et sur préavis. 

Respect des lois ; Demandes de renseignement des autorités ; Protection de nos droits

Dans certaines situations, nous pouvons être tenus de communiquer des données à caractère personnel en réponse à des demandes légales des autorités publiques, y compris pour répondre aux exigences des forces de l’ordre. Nous pouvons communiquer des données à caractère personnel pour répondre à des citations à comparaître, des injonctions ou des procédures judiciaires, ou pour établir ou exercer nos droits légaux ou nous défendre contre des actions en justice. Nous pouvons également partager ces informations si nous estimons que cela est nécessaire ou approprié afin de protéger nos droits, nos biens ou la sécurité de Fastly ainsi que nos Visiteurs, Clients, Utilisateurs, Participants et Candidats à un emploi ou notre personnel ou d’autres personnes, pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes présumées, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne, des violations de nos contrats ou au titre d’autres exigences prévues par la loi.

Événements d’entreprise

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec un acheteur potentiel ou un successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs de Fastly, que ce soit dans le cadre d’une activité en cours ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, pour laquelle les données à caractère personnel détenues par Fastly sur les utilisateurs de nos sites Web font partie des actifs transférés. Nous pouvons également partager vos données à caractère personnel avec des investisseurs potentiels, des organismes de financement, des auditeurs ou des agents qui peuvent mener une vérification préalable de notre activité. Vous serez informé(e) par e-mail et/ou par l’intermédiaire d’un avis en évidence sur nos sites Web concernant tout changement de propriété ou d’utilisation de vos données personnelles, ainsi que de tout choix que vous pourriez avoir concernant vos données personnelles.

Recommandations

Nos services vous permettent de les recommander à d’autres personnes, y compris, par exemple, d’ajouter des Utilisateurs à votre compte si vous êtes un Client. Si vous nous fournissez les coordonnées des personnes que vous souhaitez recommander, nous communiquerons avec ces personnes et nous pourrons leur divulguer votre identité en tant que source de la recommandation. Si vous pensez que l’un de vos contacts nous a fourni vos données personnelles et que vous souhaitez les supprimer de nos bases de données, veuillez nous contacter à l’adresse abuse@fastly.com. 

Forums communautaires

Notre site Web comprend un forum communautaire et d’autres fonctionnalités interactives. Lorsque vous interagissez avec le forum communautaire, votre compte est accessible au public, sauf si vous modifiez les paramètres de confidentialité de votre profil dans le portail de votre compte.

3.2 Mes données personnelles sont-elles collectées par des tiers ?

Certains contenus ou applications sont fournis par des tiers, y compris des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d’applications qui peuvent collecter vos informations lorsque vous interagissez avec ces parties par l’intermédiaire de nos sites Web.

Cette collecte peut avoir lieu dans les circonstances suivantes :

• Lorsque vous vous log à nos sites Web à l’aide de services de connexion tels que Facebook Connect ou un fournisseur OpenID ;

• lorsque vous utilisez des fonctionnalités de réseaux sociaux, telles que le bouton J’aime de Facebook, et des widgets, tels que le bouton Partager ou des mini-programmes interactifs qui s’exécutent sur notre site. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP et la page que vous visitez sur nos sites Web, et peuvent installer un cookie pour assurer leur fonctionnement. Ces fonctionnalités de réseaux sociaux sont hébergées par un tiers ou directement sur nos sites Web.

• Vous pouvez vous log à nos sites Web à l’aide de services de connexion tels que Facebook Connect ou un fournisseur OpenID. Ces services permettent de vous authentifier et vous donnent la possibilité de partager certaines données à caractère personnel avec nous, telles que votre nom et votre adresse e-mail, afin de préremplir notre formulaire d’inscription. Certains services tels que Facebook Connect vous permettent de publier des informations concernant vos activités sur nos sites Web sur votre page de profil afin de les partager avec d’autres personnes au sein de votre réseau.

Ces tiers peuvent également utiliser des technologies de collecte automatique des données telles que des cookies ou des balises pour collecter des informations sur vous lorsque vous utilisez nos sites Web ou sur vos activités en ligne, et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous fournir des publicités (comportementales) basées sur vos centres d’intérêt ou d’autres contenus ciblés.

3.3 Données additionnelles

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant à partir d’autres sources, y compris des bases de données publiques ou des tiers auprès desquels nous avons acheté des données, et combiner ces données avec des informations que nous détenons déjà à votre sujet. Cela nous aide à mettre à jour, développer et analyser nos dossiers, à identifier de nouveaux clients et à vous proposer des produits et services qui peuvent vous intéresser. Si vous nous fournissez des données personnelles sur d’autres personnes, ou si d’autres personnes nous communiquent vos informations, nous n’utiliserons ces informations que pour la raison spécifique pour laquelle elles nous ont été fournies. Si nous recevons des données personnelles vous concernant de la part d’un tiers afin de vous faire la promotion de nos services, nous vous contacterons uniquement en votre qualité de représentants des sociétés auxquelles nous souhaitons vendre nos services et nous vous donnerons la possibilité de vous désinscrire des communications futures.

Les types de données personnelles qui peuvent être obtenus auprès de sources publiques ou achetés auprès de tiers et combinés avec les informations que nous détenons déjà à votre sujet incluent notamment :

• vos coordonnées, y compris votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, issues de sources tierces dans le but de vérifier votre adresse afin que nous puissions prévenir correctement les fraudes ou communiquer avec vous ; ou

• les données achetées auprès de tiers, telles que les sites de réseaux sociaux et les listes de participants à des conférences, qui sont combinées avec les informations que nous avons déjà à votre sujet afin de créer des publicités et des produits plus personnalisés. Si vous recevez un message ou une promotion marketing de notre part, vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement fourni dans l’e-mail ou en envoyant une demande à l’adresse : abuse@fastly.com.

3.4 Comment mes données personnelles sont-elles traitées par des sites tiers ?

Nos sites Web peuvent inclure des liens vers d’autres sites Web dont les pratiques en matière de respect de la vie privée peuvent différer de celles de Fastly. Si vous soumettez des données personnelles à l’un de ces sites, vos informations sont régies par leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site Web que vous consultez.

4. VOS CHOIX ET VOS DROITS

Le tableau suivant explique vos droits en ce qui concerne vos données à caractère personnel dont Fastly a le contrôle :

4.1 Comment puis-je fermer mon compte ?

Suite à votre demande concernant la fermeture de votre compte, nous supprimerons votre compte utilisateur de notre base de données active et votre compte sera archivé en tant que compte inactif. Nous conservons les informations de votre compte conformément à notre politique de conservation comme indiqué ci-dessus à la Section 2.5 et afin de conserver une trace de vos préférences, de garantir l’intégrité des bases de données applicables, de mener des audits, de nous conformer à nos obligations légales et contractuelles, de résoudre des différends et de faire valoir nos accords.

4.2 Comment puis-je signaler un abus ?

Si vous souhaitez signaler un abus, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse abuse@fastly.com. Fastly utilise l’anglais comme langue de communication officielle.

5. MESURES DE SÉCURITÉ ET DE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE

5.1 Comment Fastly protège-t-elle mes informations et mes données ?

Nous avons mis en œuvre des mesures conçues pour protéger vos données personnelles contre la perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification ou communication non autorisé(e).

Les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés et protégés par des pare-feux. Toutes les informations sensibles sont cryptées à l’aide du protocole de sécurité de la couche de transport (TLS), parfois appelé protocole de sécurité SSL (Secure Sockets Layer).

Vous devez également vous assurer que vos données personnelles sont protégées et sécurisées. Même si nous vous fournissons (ou que vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de nos sites Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Ne partagez votre mot de passe avec personne. Nous vous encourageons à ne divulguer aucune donnée personnelle dans les espaces publics de nos sites Web, comme les forums de discussion. Les données personnelles que vous partagez dans les espaces publics peuvent être consultées par toute personne qui utilise nos sites Web.

Les informations transmises via Internet ne sont pas entièrement sécurisées. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données personnelles que vous transmettez à nos sites Web. Toute transmission de données personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne pouvons pas être tenus responsables si vous contournez les paramètres de confidentialité ou mesures de sécurité de nos sites Web.

5.2 Comment Fastly limite-t-elle l’accès à mes données personnelles ?

Nous limitons l’accès à certaines pages de nos sites Web et vous permettons de définir certains paramètres de confidentialité via le profil de votre compte. Sachez toutefois qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou infaillible.

En outre, nous ne pouvons pas contrôler les actions d’autres utilisateurs de nos sites Web avec lesquels vous communiquez ou choisissez d’interagir en tant qu’utilisateur. Au vu de cela, nous ne pouvons pas garantir et nous ne garantissons pas que vos contributions ne seront pas consultées par des personnes non autorisées.

6. AUTRES INFORMATIONS IMPORTANTES

6.1 Enfants de moins de 16 ans

Nos sites Web ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Aucune personne de moins de 16 ans n’est autorisée à fournir des données personnelles sur nos sites Web.

Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, n’utilisez pas nos sites Web et ne fournissez aucune information à travers leurs fonctionnalités, ne vous inscrivez pas sur les sites Web, n’effectuez aucun achat via les sites Web, n’utilisez aucune des fonctionnalités permettant de laisser des commentaires sur nos sites Web, qu’elles soient interactives ou publiques, et ne nous fournissez aucune information vous concernant, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou tout pseudonyme ou nom d’utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des données personnelles d’un enfant de moins de 16 ans, nous les supprimerons immédiatement.

Si vous pensez que nous pouvons détenir des informations concernant un enfant de moins de 16 ans, veuillez consulter la section Coordonnées ci-dessous pour nous contacter.

6.2 Loi californienne sur la protection de la vie privée

La section 1798.83 du Code civil de Californie autorise les utilisateurs de nos sites Web qui sont résidents de Californie à demander certaines informations concernant la manière dont nous communiquons les données à caractère personnel à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous contacter par écrit à notre adresse postale indiquée dans la section Coordonnées ci-dessous.

7. COORDONNÉES

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente Politique de confidentialité et nos pratiques relatives au respect de la vie privée, veuillez nous contacter à l’adresse : abuse@fastly.com. 

ou Fastly, Inc. À l’attention de : General Counsel, 475 Brannan St, Suite 300 San Francisco, CA 94107.

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8. MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous avons pour principe de communiquer toute modification apportée à la présente Politique de confidentialité sur cette page en publiant un avis sur http://docs.fastly.com/changespour vous informer que la présente Politique de confidentialité a été mise à jour. Si nous apportons des modifications importantes dans la façon dont nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs, nous vous en informerons par e-mail à l’adresse e-mail principale indiquée dans votre compte et/ou en publiant un avis sur http://docs.fastly.com/changes trente (30) jours avant l’entrée en vigueur de telles modifications. Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité sans préavis de trente (30) jours afin de respecter toute législation applicable. La date de la dernière révision de la présente Politique de confidentialité est indiquée en haut de la page et sera examinée et révisée si nécessaire, conformément à la législation applicable. Il est de votre responsabilité de vous assurer que l’adresse e-mail que vous nous avez fournie est à jour, active et fonctionnelle et de consulter régulièrement la page http://docs.fastly.com/changes et la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toutes modifications éventuelles.