Que sont les services de sécurité gérés ?

À l’ère du numérique, les entreprises sont confrontées à des cybermenaces en constante évolution. Des violations de données jusqu’aux attaques par ransomware, les risques sont multiples et peuvent avoir de lourdes conséquences pour les entreprises. Le manque de personnel de cybersécurité et la complexité des attaques rendant les applications plus difficiles que jamais à protéger, de nombreuses entreprises se tournent vers les services de sécurité gérés (Managed Security Services, MSS). Cet article examine en quoi consistent les services de sécurité gérés, les avantages qu’ils procurent à votre entreprise et les critères à prendre en compte pour évaluer et comparer des fournisseurs. 

Que sont les services de sécurité gérés ?

Les services de sécurité gérés (MSS) sont des tâches de gestion et de surveillance de sécurité confiées à un fournisseur externe, appelé fournisseur de services de sécurité gérés (Managed Security Service Provider, MSSP). Les MSSP proposent tous types de fonctions de sécurité, mais peu d’entre eux couvrent réellement toutes les fonctions, et un grand nombre de MSSP sont spécialisés dans un type de sécurité spécifique. À titre d’exemple, voyons ce que proposent les MSSP spécialisés dans la sécurité des applications (AppSec) comme Fastly. Les services AppSec protègent les applications web, les API et d’autres composants de la couche applicative contre les cybermenaces.

Sous-traiter l’ensemble des activités de gestion, de surveillance et d’atténuation demande d’avoir confiance en l’expertise et les capacités d’un MSSP, mais il est important de souligner que nombreux MSSP permettent à leurs clients de participer à ces activités comme bon leur semble. En créant un runbook, c’est-à-dire une compilation de procédures et d’opérations, les clients peuvent choisir leur degré d’implication, qu’il s’agisse de recevoir des alertes lorsque des incidents font l’objet d’une enquête, de demander leur approbation avant de mettre en œuvre des mesures d’atténuation ou toute autre chose. Cela permet aux clients de sous-traiter la majeure partie du travail à leur MSSP, tout en gardant un œil sur leur environnement pour rester au courant de la situation et éviter d’être réveillés en pleine nuit en cas de problème.

MSS vs DRS

Les entreprises qui cherchent à renforcer leur sécurité et leur résilience doivent comprendre la différence entre les services de sécurité gérés (MSS) et les services de reprise après sinistre (DRS), étant donné que ces deux services sont souvent confondus bien qu’ils n’aient pas le même objectif.

• Service de sécurité géré (MSS) : Les MSS se concentrent principalement sur des mesures proactives dont le but est de surveiller et de protéger l’environnement de sécurité d’une entreprise, et plus particulièrement la couche applicative. Ces services visent à prévenir les incidents de sécurité avant qu’ils ne se produisent et à détecter ou gérer les menaces en temps réel, au moment où elles se présentent.

• Services de reprise après sinistre (DRS) : Les DRS se concentrent principalement sur des mesures réactives visant à rétablir les opérations d’une entreprise après un incident ou un sinistre important. Ces services impliquent de créer et de mettre en œuvre des plans pour restaurer les systèmes informatiques et récupérer l’accès aux données après un sinistre afin de garantir la continuité des activités.

Principaux éléments des services de sécurité gérés pour l’AppSec

Les services de sécurité gérés pour les applications de couche 7 assurent essentiellement la surveillance et l’atténuation des attaques 24 h/24, 7 j/7 et 365 jours par an. Ils incluent généralement les éléments suivants :

1. Pare-feu d’applications web (WAF)  : L’implémentation et la gestion de WAF pour filtrer et surveiller le trafic HTTP entre une application web et Internet.

2. Sécurité des API  : La protection des API contre les attaques, y compris les attaques par injection, le cross-site scripting (XSS) et d’autres types de vulnérabilités.

3. Chasse aux menaces contre les applications  : Des analyses et évaluations fréquentes des applications web pour identifier et éliminer les vulnérabilités.

4. Reporting exploitable  : La collecte et l’analyse de données de sécurité sur les applications pour donner un aperçu global de la posture de sécurité et détecter des anomalies.

5. Protection contre les attaques DDoS  : La défense contre les attaques par déni de service distribué (DDoS) visant les applications de la couche 7.

6. Gestion de la conformité  : Une assistance permettant d’assurer le respect et le maintien de la conformité aux normes et réglementations du secteur sur la sécurité des applications, telles que la norme PCI DSS 4.0.

7. Services d’expertise et de conseil en sécurité  : Des services-conseils spécialisés sur les bonnes pratiques de sécurité des applications, la gestion des risques et la planification d’initiatives stratégiques.

ET EN PRIME : Face à l’essor des attaques automatisées, certains MSSP spécialisés dans l’AppSec proposent également des services de gestion des bots. Les outils de gestion des bots aident les entreprises à faire la différence entre les bots légitimes et les bots malveillants pour autoriser ou limiter le débit des bots légitimes, tout en empêchant les bots malveillants d’extraire des données sur les prix, d’accéder à des comptes utilisateurs ou de mener d’autres attaques.

Les avantages des services de sécurité gérés pour la couche 7

Les services de sécurité centrés sur la protection des applications de couche 7 offrent plusieurs avantages pour les entreprises :

1. Expérience et expertise : Les MSSP possèdent l’expérience et les connaissances nécessaires pour protéger les applications et sont au courant des menaces et technologies les plus récentes.

2. Rentabilité : Il est souvent plus rentable de sous-traiter la sécurité des applications que de maintenir une équipe en interne, ce qui est d’autant plus vrai pour les petites et moyennes entreprises.

3. Surveillance et assistance 24 h/24, 7 j/7 : La surveillance continue permet de détecter les menaces et de réagir rapidement afin de limiter les éventuelles conséquences d’un incident de sécurité.

4. Scalabilité : Les MSSP peuvent adapter leurs services pour répondre aux besoins changeants des entreprises et leur permettre d’évoluer et de développer leurs activités en se protégeant contre les menaces.

5. Focalisation : En confiant la protection de leurs applications à un MSSP, les entreprises peuvent se concentrer sur leurs activités principales sans compromettre leur sécurité.

Comment faire la différence entre les MSSP

Le choix du bon fournisseur de MSS est essentiel pour tirer le meilleur parti de vos services de sécurité gérés. 

MSSP propriétaires vs MSSP tiers

Il est important de faire la différence entre les fournisseurs qui proposent des services de sécurité basés sur leurs propres produits et ceux qui utilisent les produits d’une autre entreprise, en comprenant les avantages offerts par chacun. Cette première décision vous permettra de réduire le nombre de fournisseurs à comparer.

• MSSP propriétaires : Ces MSSP fournissent des services de sécurité gérés en s’appuyant sur leurs propres produits. Ils ont donc pour avantage de bien connaître leurs produits et possèdent des ressources internes supplémentaires. Ils peuvent également utiliser des produits qui ne sont pas encore disponibles sur le marché pour renforcer votre protection et lutter contre les attaques les plus complexes.

• MSSP tiers : Ces MSSP utilisent des produits appartenant à d’autres fournisseurs et la plupart d’entre eux ne proposent que des services de sécurité gérés. La combinaison de produits à laquelle ils ont accès leur permet d’offrir des services de sécurité plus étendus (p. ex. la protection des endpoints et des appareils, la sécurité Zero-Trust, etc.) et de choisir le fournisseur le mieux adapté à chaque besoin de sécurité.

Le choix du fournisseur se résume souvent à ce que vous souhaitez sous-traiter, qu’il s’agisse de l’ensemble de votre sécurité ou d’une partie pour laquelle vous ne disposez pas de l’expertise, du personnel ou des ressources nécessaires.

Les principales différences entre les MSSP

Après avoir opté pour un MSSP tiers ou propriétaire, il reste plusieurs autres aspects à prendre en compte :

1. Réputation et références : Cherchez des MSSP qui ont fait leurs preuves et qui ont reçu des avis positifs de la part d’autres clients.

2. Gamme de services : Assurez-vous que les services proposés par le MSSP correspondent à vos besoins pour protéger les applications de votre entreprise.

3. Personnalisation et adaptabilité : Le MSSP doit personnaliser son offre de services en fonction de vos exigences et s’adapter à vos besoins s’ils venaient à changer.

4. Certifications de sécurité : Assurez-vous que le MSSP possède les certifications appropriées (p. ex. ISO 27001), qui démontrent son engagement à respecter les normes de sécurité.

5. Temps de réponse et SLA : Évaluez les temps de réponse et les accords de niveau de service (SLA) du MSSP pour vous assurer qu’il répond à vos attentes en matière d’assistance et de réponse aux incidents.

Pourquoi les entreprises utilisent-elles des services de sécurité gérés ?

À une époque où les cybermenaces sont une réalité quotidienne, les services de sécurité gérés proposent une approche efficace et proactive pour protéger les actifs numériques de votre entreprise. En s’associant à un MSSP réputé, les entreprises peuvent renforcer leur posture de sécurité, respecter les normes et réglementations, et se concentrer sur leurs objectifs stratégiques en toute confiance. Contactez-nous ou consultez le Service de sécurité géré de Fastly pour en savoir plus.