Garantir votre conformité avec les exigences du RGPD pour la confidentialité des données

Assurer votre conformité aux règles du RGPD (règlement général sur la protection des données) en matière de confidentialité peut paraître insurmontable, particulièrement lorsqu’on considère les lourdes pénalités en cas de violations. Les conséquences liées au non-respect de ces règles sont tout aussi lourdes, qu’il s’agisse des amendes importantes ou de la perte de confiance des clients. Cependant, la complexité du RGPD est telle qu’il peut être difficile de savoir par où commencer. Poursuivez votre lecture pour découvrir les points essentiels du RGPD et les méthodes pratiques qui vous permettront de garantir l’exhaustivité et l’efficacité de votre programme de conformité. 

Qu’est-ce que le RGPD ?

Le RGPD est un ensemble de règles et d’obligations déterminées par l’UE (Union européenne) qui vise à protéger les données des résidents et résidentes de l’UE ou de l’EEE (espace économique européen), qui concerne les 27 pays de l’UE, ainsi que l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège. Le Royaume-Uni a également adopté le RGPD dans le cadre de ses propres lois relatives à la protection de la vie privée. Le RGPD définit les droits numériques des personnes, les responsabilités des entités chargées de traiter les données, les méthodes de mise en conformité acceptables et les pénalités en cas de violations. Bien que la législation soit européenne, elle s’applique aux entreprises du monde entier qui entretiennent une relation économique avec un ou plusieurs résidents de l’UE ou de l’EEE. Le terme de “relation économique” inclut les clients et les employés, mais aussi les utilisateurs de services gratuits. Voici quelques points essentiels à connaître à propos de ce règlement important :

• Champ d’application : Le RGPD concerne toute entreprise dont les affaires au sein de l’UE impliquent le contrôle ou le traitement de données. Il s’applique aussi à toutes les entreprises en dehors de l’UE, si elles fournissent des produits ou services gratuits ou payants à des résidents de l’UE ou de l’EEE, ou bien si elles en surveillent le comportement.

• Définition des données à caractère personnel : Les entreprises doivent protéger toutes les données personnelles, y compris toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne, notamment son nom, son adresse e-mail et son adresse IP.

• Responsabilité : Les entreprises doivent démontrer leur conformité avec le RGPD en consignant en détail les activités de traitement des données dans des rapports et en garantissant que des mesures de protection des données robustes sont en place.

• Exigences de transparence : LeRGPD insiste sur la transparence, en demandant aux entreprises de communiquer avec les personnes concernées pour s’assurer qu’elles sont informées en toutes circonstances des manières dont leurs données sont utilisées. 

Pourquoi la conformité avec le RGPD est-elle importante ?

La conformité avec le RGPD est indispensable, car toute violation peut entraîner de lourdes pénalités, notamment des amendes importantes pouvant atteindre jusqu’à 20 millions € ou 4 % du chiffre d’affaires global, selon le montant le plus haut. Les violations peuvent aussi entraîner des poursuites en justice, des mesures punitives et des atteintes majeures à la réputation. Quelles sont les principales exigences du RGPD en matière confidentialité ?

Les principales règles du RGPD en matière de confidentialité concernent les droits des personnes, les exigences de consentement, ainsi que les principes de minimisation des données et de limitation de la finalité. Voici quelques informations sur ces différentes règles :

• Droits des personnes : Les entreprises doivent garantir aux personnes l’exercice complet de leurs droits relatifs au RGPD, y compris l’accès, la modification ou la suppression de leurs données et la possibilité de s’opposer à la manière dont elles sont traitées.

• Exigences en matière de consentement : Les entreprises doivent obtenir le consentement explicite des personnes avant de collecter ou de traiter leurs données. 

• Minimisation des données : Seules les données à caractère personnel nécessaire à l’objectif décrit doivent être collectées et traitées.

• Limitation de la finalité : Les données à caractère personnel ne doivent être collectées qu’à des fins claires et légitimes, et non de manière incompatible avec ces finalités.

À quels obstacles les entreprises font-elles face dans leur mise en conformité avec les normes du RGPD ?

La version officielle du RGPD comprend 261 pages. La conformité avec les exigences de confidentialité du RGPD comprend des aspects opérationnels, techniques et juridiques complexes et très rigoureux pour les entreprises de toutes tailles. Ces obstacles incluent : 

• La localisation des données : Certains types de données, particulièrement les données à caractère personnel, doivent être stockés et traités dans le pays où leur collecte a eu lieu. Cela peut rendre la distribution de contenu à l’échelle mondiale en conformité avec les mandats du RGPD plus complexe. 

• Gestion du consentement : Afin d’assurer leur conformité avec le RGPD, les entreprises doivent obtenir le consentement informé explicite des utilisateurs avant de traiter leurs données. Gérer le consentement sur différentes plateformes (sites web, applications mobiles et autres canaux numériques) peut s’avérer complexe, surtout pour les entreprises dont la présence en ligne est étendue. 

• Transparence et responsabilité : Le règlement met aussi l’accent sur la transparence et la responsabilité. Les entreprises doivent rédiger des avis de confidentialité clairs et complets, un objectif difficile à atteindre si elles gèrent plusieurs systèmes et plateformes, avec des clients répartis dans différentes régions du monde dont les attentes et les normes juridiques varient. 

• Violation des données : Toute violation de données ajoute à la complexité de cette mise en conformité. Vous devez signaler toute violation de données aux autorités compétentes dans un délai de 72 heures à compter de l’incident. Vous devez également avoir mis en place un système de sécurité robuste, capable de rapidement détecter, traiter et résoudre de tels incidents. Cependant, devant l’évolution constante des cybermenaces, garantir la robustesse de votre système de sécurité avec des ressources internes peut s’avérer complexe. 

• Transferts transfrontaliers de données : Le RGPD impose des règles strictes concernant le transfert de données à caractère personnel en dehors de l’UE afin de garantir que les normes de protection des données sont respectées dans le reste du monde. Les entreprises basées dans l’UE qui opèrent à l’international rencontrent souvent des problèmes de garantie de la conformité lors du partage ou du transfert de données dans d’autres pays, particulièrement pour éviter l’inclusion d’informations personnelles.

Garantir votre conformité avec les exigences de confidentialité du RGPD

En mettant quelques bonnes pratiques en œuvre, vous pouvez protéger le droit au respect de la vie privée des personnes, atténuer les risques en matière de conformité et éviter toute pénalité conséquente. Que vous fassiez vos premiers pas dans la conformité au RGPD ou que vous cherchiez à améliorer vos mesures en place, ces étapes réalisables renforceront votre cadre de protection des données :

Mener des audits de données réguliers

L’audit de données consiste en la révision systématique des activités de traitement des données d’une entreprise pour garantir la conformité avec des réglementations telles que celles du RGPD. On trouve plusieurs manières de vérifier ces données :

• Mappage des données : Identifier et visualiser les flux de données au sein de votre entreprise

• Inventaire des données : Cataloguer toutes les données et leurs attributs

• Contrôle de la conformité juridique : Garantir le respect des lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données, comme le RGPD

• Contrôle des accès : Vérifier quelles sont les données concernées, qui y a accès et pourquoi

• Évaluation des mesures de sécurité : Confirmer l’efficacité des mesures de protection des données en place

• Évaluation par des tierces parties : Vérifier les façons dont vos partenaires externes traitent les données de votre entreprise

• Évaluation des risques : Identifier les vulnérabilités et menaces potentielles concernant la sécurité des données

Mettre en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses

Les entreprises ne peuvent pas assurer leur conformité avec le RGPD sans appliquer des mesures de protection des données à caractère personnel strictes contre les violations potentielles, tant du côté technique que des processus. Surmontez les difficultés associées aux violations de données en configurant des systèmes de pare-feu et de détection des intrusions. Mettez régulièrement vos logiciels à jour en vous assurant d’appliquer tous les correctifs de sécurité. Vous devez également intégrer un processus de chiffrement pour protéger les données en transit et stockées. 

Garantir un traitement des données transparent

Il est obligatoire d’informer clairement les personnes des manières dont leurs données sont collectées, utilisées et stockées. Créez des avis de confidentialité accessibles et utilisez toujours des termes clairs dans vos communications concernant l’utilisation des données. Assurez-vous que vos politiques de confidentialité sont facilement accessibles sur l’ensemble de vos plateformes, et programmez la révision et l’actualisation régulières des processus de transparence. 

Respecter les droits des personnes vis-à-vis de leurs données

Afin d’assurer sa conformité avec les normes du RGPD, votre entreprise doit établir un processus de demande d’accès aux données permettant aux personnes de les consulter, de les corriger ou de les supprimer facilement. Assurez le suivi et le logging (journalisation) de l’ensemble des demandes de données et des réponses, tout en formant votre personnel pour les traiter efficacement. 

Intégrer la confidentialité par défaut

Bien qu’il ne s’agisse pas d’une norme obligatoire, le RGPD recommande fortement d’intégrer la protection des données au développement des processus et technologies d’entreprise dès les premières étapes de conception. Cette stratégie garantit que la confidentialité est considérée comme un enjeu majeur et non un ajout à la hâte. 

Établir des partenariats avec des experts en conformité

Assurer la conformité au RGPD de votre entreprise sans aide n’est pas avisé. Vous pouvez vous tourner vers des conseillers juridiques spécialisés dans le RGPD et consulter régulièrement des DPD (délégués à la protection des données) formés. Mieux vaut également s’associer à des partenaires qui se sont assurés de la conformité de leurs services avec le RGPD dès sa mise en œuvre. 

Former régulièrement les employés

Informez continuellement vos employés concernant les principes du RGPD, les bonnes pratiques de traitement des données et les protocoles de sécurité pour garantir la conformité. Les formations au RGPD doivent avoir lieu sur une base annuelle ou bisannuelle, qui incluent une formation au traitement des données pour chaque rôle. Les simulations font d’excellents exercices de sensibilisation à la sécurité. 

Fastly peut aider votre entreprise à se conformer aux normes de confidentialité du RGPD

Il est indispensable de garantir la conformité de votre entreprise avec le RGPD si vous traitez ou collectez des données appartenant à des résidents de l’UE. Les mandats du RGPD les plus importants sont les suivants : respecter les droits des personnes en matière de données, protéger les données contre tout accès non autorisé et garantir la transparence du traitement des données en toutes circonstances. 

Afin de surmonter les obstacles associés aux exigences du RGPD, les entreprises doivent mettre en œuvre diverses stratégies, comme des audits de routine, des pratiques intégrant la confidentialité par défaut et des formations complètes pour les employés. Enfin, vous devez adopter une approche globale incluant le fait de collaborer avec des fournisseurs de services et des plateformes qui vous aideront à assurer votre conformité en continu.

C’est là que la plateforme de pointe et conforme au RGPD de Fastly entre en jeu. Fastly s’engage à fournir ses services Edge Cloud dans le monde entier dans le respect de toutes les lois et réglementations en vigueur, en se conformant toujours aux versions les plus récentes et aux nouvelles législations, y compris concernant le RGPD, le CCPA (California Consumer Privacy Act) et le CPD (cadre de protection des données) entre l’UE et les États-Unis. 

Voici quelques-uns des avantages majeurs qu’offre Fastly aux entreprises souhaitant se conformer au RGPD :

• Traitement des données et pratiques de gestion : Les stratégies de gestion des données de Fastly respectent les principes de minimisation des données et de limitation de la finalité pour garantir que seules sont traitées les données nécessaires à l’atteinte d’objectifs définis. 

• Logging et analyses en temps réel : Fastly offre des options de logging (journalisation) configurables pour aider les entreprises à assurer la tenue de registres conformes au RGPD, à garantir la minimisation des données et à gérer les demandes de données des personnes avec efficacité.

• Chiffrement et contrôle d’accès : Fastly améliore votre conformité au RGPD en appliquant des mesures de sécurité robustes, comme le chiffrement TLS (sécurité de la couche de transport), qui protège l’intégrité des données et sécurise les expériences utilisateur.

• Intégration de la gestion du consentement : La solution de Fastly est personnalisable pour mieux vous aider à intégrer les préférences de consentement des utilisateurs concernant le traitement des données, en assurant une conformité en temps réel avec les exigences de consentement du RGPD.

Découvrez les manières dont les solutions de conformité au RGPD de Fastly peuvent simplifier vos mesures de protection des données, tout en assurant le respect des réglementations. Essayez Fastly gratuitement dès aujourd’hui.