Interrogé sur l’avenir d’Internet, Bill Gates déclarait : “Le contenu est roi”. Mais de nos jours, le monde tourne en grande partie grâce à du code. Alors, le contenu est-il toujours “roi” ou devrait-il abdiquer en faveur de son usurpateur ?
Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les différences entre code et contenu, ainsi que les manières de les intégrer efficacement pour donner des moyens à vos équipes et offrir des expériences utilisateur de qualité.
Le code inclut les instructions logicielles qui régissent le fonctionnement des applications et sites web, ainsi que la manière dont les machines qui les hébergent fonctionnent, du démarrage à l’arrêt. En ligne, différents types de code, comme HTML, CSS et JavaScript, se combinent pour créer la structure, le design et les éléments interactifs d’un site. Cet ensemble constitue le socle opérationnel qui permet à vos équipes de collaborer en ligne et met en œuvre les fonctionnalités avec lesquelles vos clients interagissent.
Le contenu comprend les éléments textuels, visuels et audio qui transmettent des messages essentiels à vos clients. On y retrouve notamment des articles, photos et vidéos qui informent ou divertissent votre audience. Votre entreprise peut nouer des relations avec votre audience au travers de différentes formes de contenu et créer des expériences utilisateur qui captivent et incitent à rester plus longtemps sur les sites web.
Bien que tous deux soient essentiels à la création d’une expérience en ligne, le code et le contenu remplissent des rôles distincts. Le code s’exécute en arrière-plan et est quasiment imperceptible pour les utilisateurs (à l’exception des développeurs web qui utilisent des outils d’inspection). Le contenu, en revanche, est immédiatement visible et constitue la principale interaction d’un utilisateur avec le site. On retrouve parmi les principales différences :
Le code fournit la base et les fonctionnalités pour permettre au contenu de transmettre l’information de manière interactive. Le code HTML structure les pages web à l’aide d’en-têtes, de menus de navigation et de sections principales, tandis que le code JavaScript permet de créer des fonctionnalités dynamiques, comme la validation d’un envoi de formulaire. Les entreprises ajoutent différents contenus à ce framework (cadre), comme des articles, des images, des vidéos et des formulaires attrayants pour les clients.
Le développement de sites web et d’applications demande des compétences et outils différents s’il s’agit de création de contenu ou de code. Pour coder, les développeurs doivent connaître des langages de programmation, démontrer des aptitudes en résolution de problèmes logiques et se tenir informés des évolutions des IDE (environnements de développement intégrés) tels que Visual Studio Code, des systèmes de contrôle de version comme Git et des outils de dépannage pour composer la structure opérationnelle.
Quant à la création de contenu, elle demande des compétences en écriture, en conception graphique et en SEO (optimisation pour les moteurs de recherche). Les CMS (systèmes de gestion du contenu) et les logiciels de traitement de texte et d’image permettent de produire et d’organiser du contenu destiné à être édité.
Alors que les développeurs se concentrent sur le code, les équipes de contenu œuvrent à diffuser des contenus attrayants sur les sites et applications pour intéresser les audiences.
Le code s’accompagne de fréquentes mises à jour de sécurité afin de corriger les vulnérabilités et de le remanier pour en améliorer les performances ou la lisibilité. Les développeurs doivent aussi effectuer des mises à jour régulières des dépendances et des bibliothèques. Pour ce qui est du contenu, les équipes mettent l’accent sur la manière de susciter l’intérêt des auditoires, de garantir l’exactitude des informations et d’actualiser les ressources afin d’optimiser les résultats de recherche de nouveaux articles et d’assurer leur pertinence dans toutes les circonstances.
La maintenance du code est continue ou programmée, tandis que la fréquence des mises à jour de contenu varie en fonction des besoins de l’entreprise. Par exemple, un site d’actualités effectuera des mises à jour quotidiennes, tandis qu’un site d’articles plus durables dans le temps les changera tous les mois ou tous les trimestres.
Le code et le contenu ont des rôles distincts, mais complémentaires, qui permettent de créer des expériences numériques mémorables. Cette relation est essentielle pour offrir une valeur ajoutée aux utilisateurs et atteindre les objectifs de l’entreprise.
Le code et le contenu collaborent de différentes manières :
Le contenu détermine la finalité et la valeur du framework. Sans contenu pertinent, une structure de code, même la plus complexe qui soit, reste une coquille vide.
Le code permet la présentation de contenu dynamique, afin d’analyser les comportements de l’utilisateur et de lui présenter des contenus pertinents, comme des recommandations personnalisées sur les sites d’e-commerce.
Les besoins du contenu dictent souvent la structure du code, comme le montrent les champs spéciaux d’un CMS, basés sur les types de contenu à gérer.
Le code optimise la distribution de contenu grâce à différentes techniques, comme le lazy loading (chargement différé) d’images, l’optimisation des temps de chargement et l’amélioration de l’expérience utilisateur pendant la consommation de contenu.
Le contenu bien conçu oriente les clients pour les faire interagir avec des éléments fonctionnels mis en œuvre grâce à ce code.
Voici quelques exemples réels qui démontrent le pouvoir de l’association d’un code bien développé avec du contenu de qualité :
Netflix : Cette plateforme de streaming utilise des algorithmes de recommandation complexes (code) pour proposer des sélections de contenu personnalisées à ses utilisateurs. L’analyse algorithmique des comportements de visionnage de l’entreprise est même à l’origine des décisions de commande, de renouvellement ou d’annulation.
The New York Times : On trouve sur le site du média des articles interactifs qui combinent texte, images et vidéos attrayantes avec des techniques de codage avancées pour offrir des expériences de storytelling immersives.
Alors que les entreprises augmentent leur présence en ligne, il leur faut gérer le code et le contenu de manière équilibrée et avec soin pour fournir des expériences utilisateur attrayantes. Voici des informations sur les deux obstacles majeurs qu’elles rencontrent, afin de mieux les anticiper et les surmonter :
Les utilisateurs accèdent aux sites web à l’aide d’une variété d’appareils, comme des ordinateurs ou des téléphones portables. Il faut donc s’assurer que le contenu s’affiche correctement sur tous types de plateformes. Une conception adaptative permet d’ajuster automatiquement la mise en page en fonction des résolutions d’écran, garantissant ainsi que les contenus sont facilement consultables sur différents appareils.
Les exigences liées aux performances du code peuvent entraver le déploiement de présentations riche en contenu. Le juste équilibre varie en fonction des besoins de chaque entreprise.
Par exemple, un site d’actualités doit assurer des temps de chargement rapides sur n’importe quel appareil. Une plateforme d’e-learning privilégiera quant à elle les fonctionnalités interactives. L’optimisation et des tests rigoureux permettent de répondre à la fois aux exigences techniques et d’expérience utilisateur.
Alors que votre entreprise étend sa présence en ligne, il est impératif de trouver la bonne approche de gestion de mise en œuvre du code et du contenu afin d’offrir à vos clients des expériences en ligne de qualité. Voici quelques stratégies efficaces à envisager :
Un CMS permet de publier du contenu sans connaissances en HTML, pour simplifier les processus de mise à jour. Il offre également les fonctionnalités et avantages suivants à vos créateurs de contenu :
Interfaces conviviales pour la création et la gestion de contenu
Contrôle de version intégré et fonctionnalités de collaboration
Possibilité d’obtenir des aperçus du contenu dans leur contexte avant la publication
Vos développeurs ne seront pas en reste, car utiliser un CMS leur offrira leurs propres avantages :
séparation du contenu de la présentation, pour simplifier la maintenance du code ;
API (Application Programming Interface) pour intégrer le contenu dans diverses applications ;
mise en œuvre plus directe des fonctionnalités axées sur le contenu ; et
Le développement modulaire permet d’actualiser le code sans affecter le contenu, notamment en créant des composants indépendants réutilisables pour des tâches spécifiques, en réduisant les dépendances et en permettant de réaliser des tests isolés. On retrouve parmi ces techniques :
Les frameworks basés sur des composants (p. ex., React, Vue.js), qui séparent les éléments d’IU (interface utilisateur) de la logique commerciale, permettant des actualisations visuelles qui n’affectent pas les processus critiques.
Les architectures de microservices, qui divisent les systèmes de back-end pour former plusieurs services indépendants, permettant une maintenance individuelle qui ne perturbe pas les autres services.
Les systèmes de design, qui séparent les composants d’IU génériques des règles commerciales spécifiques aux applications, permettant des déploiements de design cohérents sur l’ensemble de l’offre numérique.
Le suivi des modifications vous permet de surveiller tout changement avec efficacité, ainsi que de mettre en œuvre une collaboration sécurisée entre plusieurs contributeurs qui travaillent simultanément. Le contrôle de version vous permet de facilement retirer des modifications en cas de problème et fournit une piste d’audit des changements pour améliorer la transparence.
Pour le code, envisagez ces systèmes de contrôle de version réputés :
Git : système en open source très utilisé pour suivre les modifications du code source au fil du temps.
Subversion : autre système en open source utilisé pour assurer la maintenance des versions de fichiers actuelles et historiques.
Mercurial : système de contrôle de version distribué qui prend en charge plusieurs registres distants.
Pour le contenu, les options de contrôle de version comprennent les CMS basés sur Git comme Netlify CMS, les systèmes de contrôle de version de contenu spécialisés comme Contentful ou bien les fonctionnalités intégrées à des plateformes de CMS traditionnelles, comme les révisions WordPress.
La suite de produits de Fastly répond à de nombreux problèmes d’équilibrage du code et du contenu en surmontant des obstacles liés à la compatibilité entre les appareils, aux exigences techniques et à l’expérience utilisateur. Voici les solutions de Fastly et un résumé des avantages qu’elles procurent :
Le CDN mondial de Fastly optimise la distribution de contenu à partir de nœuds au plus proche des utilisateurs finaux pour garantir une vitesse de distribution maximale. Cette optimisation offre une expérience plus fluide aux clients lorsqu’ils consultent des sites web ou des applications, peu importe l’endroit où ils se trouvent et le type d’appareil utilisé.
La plateforme d’edge computing de Fastly permet d’exécuter le code de manière rapide et sécurisée à proximité des utilisateurs, ce qui réduit drastiquement la latence pour le contenu dynamique et les API.
Les outils d’optimisation d’image permettent de trouver le bon équilibre entre qualité visuelle et distribution efficace en modifiant la taille des images et en les compressant sans pour autant en altérer l’apparence. Ce processus vous permet d’ajouter des visuels de haute qualité à votre site tout en offrant à vos utilisateurs des performances optimales.
Les solutions d’observabilité de Fastly fournissent un journal en temps réel et des métriques relatives aux données commerciales et techniques, permettant de mieux comprendre les tendances du code et du contenu en matière de performance et d’offrir des expériences optimales. Les fonctionnalités de débogage et de tests A/B permettent d’identifier et de résoudre rapidement les problèmes.
Équilibrer efficacement le code et le contenu est indispensable à l’offre d’expériences client de premier plan. En comprenant la manière dont ces éléments influencent vos opérations numériques, vous pourrez mieux coordonner votre développement et créer une expérience utilisateur unifiée tout en évitant les problèmes courant, comme la compatibilité multiplateformes.
La suite de solutions de Fastly résout ces problèmes grâce à son CDN mondial, à ses fonctionnalités d’edge computing, à ses outils d’optimisation d’image et à l’observabilité. Ces services garantissent une distribution du contenu rapide et efficace, tout en en améliorant les performances en exécutant le code à la périphérie du réseau.
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