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Gannett Co., Inc. (NYSE : GCI) est une société de médias diversifiée qui a une vaste portée aux niveaux local et national et qui se consacre à l’autonomisation et à l’enrichissement des communautés. En tant qu’entreprise de solutions médiatiques et de marketing numérique axée sur la durabilité et la croissance, nous cherchons à inspirer, à informer et à connecter notre public. Par le biais de nos marques de confiance, notamment le réseau USA TODAY NETWORK, composé de la publication nationale USA TODAY, et d’organisations de médias locaux, y compris notre réseau de propriétés locales aux États-Unis, et Newsquest, une filiale en propriété exclusive opérant au Royaume-Uni, nous fournissons des services journalistiques de première importance, des contenus locaux et des expériences numériques au grand public comme aux entreprises. Nous proposons du contenu fiable et de qualité, avec un engagement envers un journalisme équilibré et impartial, où et quand les consommateurs souhaitent en profiter. Notre marque de solutions de marketing numérique LocaliQ soutient les petites et moyennes entreprises avec des produits et des solutions de marketing numérique innovants.
Secteur d’activité : Médias et édition
Siège : New York, NY
Client depuis : 2017
Fonctions préférées :
Déploiement instantané
Équilibrage de charge
Optimisation d’images
WAF
Intégrations techniques :
SumoLogic
BigQuery
Chaque milliseconde compte
Lorsque de nouvelles informations sont communiquées, Google a généralement tendance à privilégier le premier article publié en le plaçant en tête de ses résultats de recherche. Publier un article en premier est donc synonyme de trafic pour Gannett qui s’attache à partager du contenu pertinent et d’actualité.
Jusqu’en 2017, Gannett utilisait une autre solution pour ses besoins de distribution de contenu. Étant donné que cette solution reposait sur une méthode de purge de contenu basée sur le TTL, le temps nécessaire pour mettre en ligne du contenu variait entre 45 et 90 secondes, ce qui laissait amplement de temps à un autre site de publier son article en premier. En alignant ses propriétés sur la plateforme Edge Cloud de Fastly, Gannett est toujours le premier à communiquer les dernières informations grâce à sa plateforme de publication instantanée basée sur la fonctionnalité Instant Purge™ de Fastly. Ainsi, il suffit de 150 millisecondes en moyenne pour que les nouvelles de Gannett soient publiées à travers le monde.* Avec du contenu diffusé en temps quasi réel, Gannett a observé une augmentation du trafic et de l’engagement sur l’ensemble de ses sites. Et comme la plateforme de Fastly recherche le contenu en cache avant de revenir à l’origine, Gannett est en mesure d’économiser près de 35 % sur ses frais de sortie, ce qui n’est pas négligeable.
« Deux dixièmes de seconde sur la plateforme Fastly pour invalider du contenu et quatre à cinq secondes pour déployer une configuration réseau : l’utilisation d’Instant Purge a vraiment changé la donne. »
Erik Bursch
VP, Product Technology
Avec l’augmentation de l’engagement des lecteurs et la publication de nouvelles quotidiennes, savoir gérer les pics de trafic est indispensable. Auparavant, Gannett s’appuyait sur l’équilibrage de charge au niveau de la couche DNS, ce qui nécessitait des ressources surprovisionnées à l’origine et n’offrait ni le contrôle granulaire ni la visibilité dont son équipe avait besoin. Grâce à Fastly, les ingénieurs de Gannett ont pu déployer une solution personnalisée à l’aide de dictionnaires edge, d’extraits VCL et de contrôles d’intégrité du back-end. Ce nouveau système a permis à l’équipe d’équilibrer la charge des demandes sur tous les back-ends Gannett selon la répartition 50/50 habituelle, ou de pondérer la répartition de 0 à 100 instantanément via son pipeline CI/CD et l’API Fastly. Plus besoin d’attendre le TTL (Time to Live) sur les enregistrements DNS ou d’utiliser inutilement des ressources pour gérer au mieux les pics de trafic : Gannett peut désormais contrôler les flux de trafic entre chaque région selon les besoins.
« Nous faisons entièrement confiance à Fastly pour gérer les pics de trafic liés aux dernières actualités. Nous n’avons jamais eu aucune raison de douter des capacités de la plateforme. »
Ron Lipke
Manager, Site Reliability Engineering
Diffuser rapidement du contenu et disposer de l’infrastructure nécessaire pour gérer le trafic qui en résulte n’a d’importance que si les gros titres se chargent rapidement eux aussi. Conscient des attentes des utilisateurs en matière de rapidité et de performance, Gannett est fier de proposer une expérience exceptionnelle à ses lecteurs — et le réseau mondial ultra-performant de Fastly y contribue grandement. Au début de l’année 2020, USA Today devançait tous les principaux sites d’actualité américains en termes de rapidité selon un test SpeedCurve. En effet, le site a atteint le Largest Contentful Paint (LCP), qui mesure le temps écoulé avant que le plus grand élément de contenu ne devienne visible, en 0,48 seconde, et l’indicateur Visually Complete, soit le moment où tous les éléments de la zone visible d’une page Web sont chargés à 100 %, en moins de quatre secondes.**
* Au 31 décembre 2019
** Au 10 juin 2020
Donner le pouvoir aux développeurs
Avant de passer à Fastly, les développeurs de Gannett n’étaient pas en mesure de déployer instantanément des modifications de configuration puisqu’ils devaient attendre que la configuration soit mise à jour sur le réseau de leur ancien fournisseur de services de distribution. Dans certains cas, l’équipe de Gannett ne pouvait même pas modifier sa propre configuration sans passer par son ancien fournisseur. Le déploiement de ces modifications dans un environnement de staging pouvait donc prendre jusqu’à 30 minutes. Une fois les modifications approuvées, 30 à 45 minutes supplémentaires étaient nécessaires pour en finaliser le déploiement. Enfin, tout besoin de révision, de roll back ou de débogage pouvait allonger encore davantage ce délai déjà fixé à une heure.
Fastly permet aux développeurs de Gannett de garder le contrôle avec un accès direct à leurs propres configurations. Désormais, les modifications de configuration sont opérationnelles en moins de cinq secondes, ce qui représente une amélioration de 98,86 % par rapport à la plateforme précédente. Ce nouveau niveau d'autorité a donné à l'équipe Gannett le pouvoir de :
Créer ses propres interactions à l’aide de VCL, de dictionnaires edge, d’extraits et d’ACL pour plus de contrôle et de meilleures capacités
Rationaliser ses flux de travail pour que chaque équipe puisse modifier le code sans craindre d’être bloquée par d’autres équipes apportant simultanément leurs propres modifications
Utiliser le libre-service en gérant ses propres dictionnaires edge via l’API Fastly et Terraform et les redirections en périphérie par le biais d’extraits VCL
« Grâce à Fastly, mon équipe a la possibilité d’interagir non seulement avec un sous-ensemble de fonctionnalités ou de configurations, mais aussi avec l’ensemble de nos configurations de manière automatisée. »
\n
Erik Bursch
\n
\n VP, Product Technology
Élaborer une solution de soutien local lorsque le pays en avait le plus besoin
Au début de la pandémie de COVID-19, Gannett a créé et lancé supportlocal.usatoday.com, un site qui invite ses visiteurs à acheter des cartes-cadeaux pour soutenir leurs restaurants et boutiques préférés, permettant ainsi aux petites entreprises locales de bénéficier d’un afflux de liquidités.
Grâce à Fastly qui leur a permis de créer un service standard sur lequel s’appuyer pour développer leurs produits, les développeurs de Gannett ont pu déployer ce service en moins de 48 heures. Plus besoin de partir de zéro à chaque fois ou de bricoler un site à partir d’autres produits, donc !
Quelques jours seulement après son lancement, le site comptabilisait plus de 90 000 pages consultées par jour et plus de 5 000 petites entreprises se sont inscrites pour profiter de l’aide proposée. Depuis, ces nombres n’ont cessé de croître.
« Grâce à Fastly, nous pouvons assurer notre présence médiatique et être la voix de nos utilisateurs finaux. »
Erik Bursch
VP, Product Technology
La liberté et les outils pour innover à grande échelle
Les développeurs de Gannett cherchent constamment à améliorer leurs sites et applications et sont toujours partants pour tester les nouvelles fonctionnalités de Fastly. Pionnier de la périphérie, le groupe Gannett a été l’un des premiers à utiliser le protocole TLS, l’API WAF ainsi que la fonction de détection d’appareils de Fastly. En outre, Gannett compte bien tirer parti des nombreuses possibilités de Compute@Edge, l’environnement de traitement sans serveur de Fastly.
Gannett a également été l’un des premiers à adopter la fonction d’optimisation d’images (IO) de Fastly, un produit permettant de modifier et de diffuser plus rapidement des images depuis la périphérie. Avant IO, Gannett devait stocker physiquement plusieurs versions de chaque image publiée sur son ancien CDN. Pour recadrer une image, l’équipe devait s’assurer que la modification était prise en charge par le système de gestion de contenu de Gannett et que la valeur de la modification était transmise au niveau de l’API et jusqu’à l’utilisateur final.
Fastly IO a pu résoudre ce problème en stockant un seul actif à la périphérie et en le distribuant sur plusieurs publications Gannett dans la version choisie. Le groupe a ainsi pu faire des économies et offrir une meilleure expérience à ses utilisateurs.
La vidéo, qui représente l’un des plus grands leviers de Gannett en matière de monétisation publicitaire, a également été intégrée à Fastly. Cette décision permet à l’équipe de contrôler la qualité des vidéos et de présenter plusieurs contenus vidéo aux utilisateurs finaux à partir d’un seul endroit.
En diffusant ses actifs médiatiques via Fastly, Gannett a pu accroître son efficacité et réaliser des économies considérables pour devenir la première plateforme d’information du secteur.
Une sécurité totalement visible pour les développeurs et totalement invisible pour les utilisateurs
La décision de déplacer la sécurité en ligne vers la périphérie faisait partie de la transformation numérique globale de Gannett. Puisque les développeurs de Gannett collaboraient déjà avec Fastly pour la diffusion de contenu, l’utilisation du pare-feu d’applications web (WAF) de Fastly pour sécuriser les propriétés numériques de Gannett était une évidence.
« Les équipes de Fastly se sont toujours montées à la hauteur. Quels que soient nos projets, nous savons que nous pouvons compter sur elles. »
Rick Pelletier
Senior Security Engineer
L’un des principaux avantages pour Gannett est la visibilité complète du trafic offerte par le WAF de Fastly. En effet, les partenariats de Fastly avec SumoLogic et BigQuery permettent aux développeurs de Gannett de visualiser et d’analyser facilement les données liées au trafic. Ces données peuvent aider l’équipe de sécurité à identifier de nouvelles signatures malveillantes, lesquelles peuvent être utilisées pour ajuster le WAF, rendant ainsi les produits de Gannett encore plus sûrs.
Plus important encore, les utilisateurs de Gannett ignorent totalement ce qui se passe en coulisses pour les protéger, eux et leurs données. En effet, ils ne rencontrent aucun problème de latence et ne reçoivent aucune alerte de sécurité. En somme, l’expérience utilisateur n’est en aucun cas perturbée.
« Je n’ai aucune inquiétude quant à la capacité de Fastly à gérer les attaques et à bloquer le trafic malveillant à grande échelle au niveau de la périphérie. C’est un avantage énorme. »
Ben Auch
Cybersecurity Director
À la tête de la nouvelle ère de l’information
Gannett est une référence en matière de publication numérique innovante. Grâce à Fastly, l’équipe peut partager instantanément les dernières actualités, faire évoluer ses capacités pour gérer le trafic associé aux flash infos, améliorer considérablement l’efficacité de son pipeline et proposer une expérience sécurisée de bout en bout. Ainsi, les lecteurs de Gannett peuvent accéder en toute confiance aux informations dont ils ont besoin à l’instant même où elles sont publiées, et le groupe peut continuer à jouer un rôle de premier plan dans le secteur, tant à l’échelle mondiale que locale.
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