Code de conduite professionnelle et charte éthique de Fastly

Section 1 : bienvenue chez Fastly

Introduction à l’entreprise et à ses valeurs

La vision de Fastly est de créer un internet de confiance, où règne la bienveillance. Fastly offre bien plus que les services d’une entreprise de technologies, et œuvre à faciliter la vie des internautes dans toutes ses actions.

Fastly permet aux plus grandes entreprises numériques internationales d’offrir à leurs clients des expériences en ligne rapides, sécurisées et évolutives. Les utilisateurs du monde entier attendent des expériences numériques en temps réel et personnalisées, et les développeurs ne devraient pas avoir à choisir entre scalabilité, sécurité et vitesse de distribution. La plateforme Edge Cloud de Fastly déplace stratégiquement les données et applications au plus proche des utilisateurs finaux, pour améliorer l’expérience utilisateur, donner plus de moyens aux développeurs et permettre aux entreprises de se concentrer sur le développement de leurs activités.

Créer un internet de confiance où règne la bienveillance est le principe directeur derrière toutes les actions de Fastly. Fastly repose sur trois piliers : curiosité, fiabilité et transparence. Nous sommes compétitifs et agissons avec passion. Nous plaçons toujours les clients au premier plan et travaillons avec intégrité. Plus simplement, nous sommes une équipe compétente, qui valorise l’humain. Ces valeurs résident au cœur de notre culture d’entreprise, de nos décisions et de notre manière de gérer les opérations

Nous sommes

curieux

Sans ouverture d’esprit, pas d’idées de génie. Nous prônons l’apprentissage continu, en adoptant des points de vue variés pour résoudre les problèmes les plus complexes.

Notre priorité est

le client

Tout comme vous, nous souhaitons accomplir de grandes choses. Nous prêtons la plus grande attention aux problèmes de nos clients, en plaçant toujours leurs besoins au premier plan.

Nous sommes

fiables

La confiance que nous accordent nos clients et nos collègues est un privilège. Nous nous montrons dignes de cette confiance en plaçant la confidentialité, la fiabilité et la responsabilité avant tout.

Nous agissons

avec passion

L’enthousiasme se reflète dans tout ce que nous faisons, de nos concepts aux personnes que nous recrutons, en passant par notre esprit d’équipe.

Nous travaillons

avec intégrité

Le plus simple n’est pas forcément le mieux. Alors, nous ne laissons jamais aucun détail au hasard.

Nous sommes

compétitifs

Nous croyons en nous et aux compétences de notre équipe, et nous mettons fièrement en avant nos accomplissements.

Nous choisissons la

transparence

Nous pensons que l’honnêteté est toujours préférable, même lorsque c’est difficile. Nos clients, partenaires et collègues peuvent compter sur les informations dont ils ont besoin pour prendre les bonnes décisions.

Nous sommes

bienveillants

La bienveillance se trouve au cœur de toutes nos actions. Nous agissons avec compassion et empathie. Nous sommes conscients de nos responsabilités et de celle du secteur quant au respect des plus hautes normes afin de mieux grandir ensemble.

Il faut joindre l’acte à la parole. Alors que notre activité représente nos agissements et que nos valeurs montrent qui nous sommes, ce code de conduite professionnelle et cette charte éthique présentent les comportements que nous adoptons.

Code de conduite professionnelle et charte éthique de Fastly

Ce document résume les principes directeurs à respecter par l’ensemble du personnel de Fastly. Il ne contient pas le détail des politiques ou informations juridiques, mais offre un guide visant à garantir le respect de nos valeurs et principes éthiques, et, bien sûr, des lois en vigueur.

Les règles de conduite professionnelle de Fastly sont relativement simples et intuitives :

* Évitez toute action que vous pensez susceptible d’offenser ou d’avoir une influence négative sur un client.
* En cas de doute, n’avancez pas à l’aveugle : posez des questions.
* En cas d’erreur, signalez-la honnêtement.

Fastly ne peut pas lire l’avenir et des situations imprévues surviendront probablement. En fin de compte, il vous revient de faire preuve de bon sens et de prendre les bonnes décisions. Si vous avez des questions, demandez de l’aide. Adressez-vous à votre responsable, à votre partenaire d’affaires des ressources humaines (ou PARH), ou à un membre du bureau du directeur des services juridiques. Ces équipes sont là pour vous guider et vous soutenir.

Fastly rédige des politiques claires et facilement accessibles

Fastly travaille sans relâche pour publier des politiques claires et concises. Ces politiques doivent également remplir plusieurs fonctions essentielles, notamment définir les normes et directives qui les régissent, désigner clairement les personnes concernées par chaque politique et celles qui en sont responsables, indiquer la date de leur approbation, et celle de la dernière révision, qui ne doit pas remonter à plus d’un an. Des formations facilement accessibles sont régulièrement proposées à l’ensemble des employés et employées de Fastly concernant toutes les politiques.

Vous souhaitez en savoir plus ou approfondir vos connaissances ? Les employés et employées de Fastly peuvent se reporter au texte intégral de toutes les politiques de l’entreprise dans l’espace de travail dédié sur Confluence. À tous les lecteurs et lectrices de ce code, ce document contient une copie des principes régisseurs des politiques de Fastly associées.

Pourquoi ce code est-il important ?

Fastly prend ses politiques d’entreprise au sérieux, car elles assurent la sécurité des employés et employées, clients, fournisseurs et partenaires. C’est pourquoi, toute personne travaillant pour ou avec Fastly doit suivre ces directives juridiques et éthiques, y compris les employés et employées, sous-traitants, consultants, partenaires, agents, bénévoles et représentants.

C’est primordial, car le non-respect ou la violation des politiques de Fastly pourrait entraîner
des risques pour l’entreprise, les employés et employées, et les tierces parties avec qui Fastly fait des affaires. Toute violation aura des conséquences sérieuses, pouvant résulter en un licenciement. Certaines violations peuvent également entraîner des conséquences juridiques, comme des enquêtes ou des poursuites.

Signaler un incident sans craindre de représailles

Si vous constatez une violation potentielle de notre code et de nos politiques, ou un comportement illégal ou contraire à l’éthique, ou si vous en entendez parler, veuillez le signaler à votre responsable, à un PARH ou à un membre du bureau du directeur des services juridiques. Vous pouvez aussi faire un signalement anonyme en vous rendant sur fastly.ethicspoint.com.

Tous les signalements, y compris ceux concernant des membres de l’équipe de direction, sont pris au sérieux et suivront une chaîne hiérarchique. Chaque enquête est ouverte auprès de la direction du service des ressources humaines, du représentant/de la représentante des employés ou du bureau du directeur des services juridiques, puis peut remonter au PDG, ou même au comité de direction/comité d’audits si la situation l’exige. Si l’action est en violation avec ses politiques, Fastly décidera des mesures disciplinaires appropriées, qui peuvent inclure une mise à pied, une réduction de salaire, une rétrogradation ou un licenciement.

Signaler les problèmes montre votre implication. Sachez que Fastly ne tolère aucune forme de représailles contre toute personne signalant un problème ou une violation potentielle.

Section II : créer et garantir un environnement de travail sûr et égalitaire

Respect des personnes et non-discrimination

Fastly respecte le principe d’égalité d’accès à l’emploi et prend ses décisions de recrutement en fonction des performances, du mérite, des qualifications et des aptitudes des candidats et candidates par rapport aux besoins de l’entreprise, ainsi que d’autres facteurs non discriminatoires acceptables.

Fastly applique une politique de tolérance zéro concernant la discrimination et le harcèlement, et s’engage à garantir un environnement de travail sûr pour tous et toutes. Ainsi, toute discrimination à l’égard des candidats, candidates, employés et employées, fondée sur leur ethnicité, leur couleur de peau, leur religion, leur pays d’origine, leur identité ou expression de genre, leur genre, leur sexe, leur orientation sexuelle, leur âge, leur état de grossesse, leur handicap, leur statut de vétéran, leur situation familiale ou maritale, ou encore sur toute autre classification protégée par les lois en vigueur, est interdite. Fastly ne tolère aucune forme de discrimination, qu’il s’agisse de plaisanteries, de remarques, d’insultes, d’intimidations physiques ou de violences, ou de tout autre comportement pouvant entraîner la création d’un environnement de travail hostile. Fastly ne tolère aucune forme d’avances indésirables ou non sollicitées, ou de harcèlement sexuel contre qui que ce soit.

Justice, éthique et honnêteté en toute circonstance

Aucune entreprise n’a redoré son blason en nuisant à la réputation d’une autre. Toutes les informations de nature concurrentielle dont Fastly dispose ont été recueillies de manière éthique et légale. En parlant de ses concurrents, Fastly fait toujours preuve de la plus grande prudence et évite certains sujets (comme les tarifs) pour éviter toute violation du droit de la concurrence. Fastly ne dénigre pas ses concurrents.

Cette philosophie s’applique à tout le monde. Faites toujours preuve de justesse, d’honnêteté et d’éthique en interagissant avec vos collègues, clients, fournisseurs, partenaires ou concurrents. Cela signifie qu’aucune forme de fraude, falsification, plagiat ou manipulation des faits n’est tolérée, qu’il s’agisse de fabriquer de faux produits et déclarations de service ou de soumettre des documents financiers trompeurs. Veuillez contacter le bureau du directeur des services juridiques en cas de doute concernant la légalité des déclarations.

Conflits d’intérêts

En tant qu’employé ou employée de Fastly, votre loyauté envers l’entreprise est impérative. Les conflits d’intérêts surviennent lorsque vos intérêts personnels vont à l’encontre de vos performances au sein de l’entreprise. Il suffit d’une personne externe à Fastly pour constater un conflit d’intérêts, et cela pourrait nuire à la réputation de l’entreprise. Voici quelques exemples de conflits d’intérêts :

● Travailler pour une entreprise concurrente ou créer une entreprise concurrente de Fastly.
● Investir dans une entreprise concurrente de Fastly (à l’exception d’investissements minimaux en actions d’une entreprise publique).
● Recruter, employer ou sélectionner les fournisseurs et sous-traitants selon d’autres critères que leurs qualifications et leur intérêt pour Fastly. Tous les achats de Fastly doivent être effectués sur la base de la qualité, la pertinence, le service, le prix et l’efficacité. Fastly traite ses fournisseurs de manière juste et équitable et offre des contrats sur la base du mérite, sans aucune forme de favoritisme.

Il relève de votre responsabilité de signaler tout conflit d’intérêts potentiel.

Donner et recevoir des cadeaux en dehors de Fastly

Les employés et employées doivent faire preuve de jugement en cas de cadeau de la part d’une tierce partie (c.-à-d. toute personne externe à Fastly) ou de cadeau offert à une tierce partie. Les invitations à des repas, billets pour un événement sportif ou autres petits gestes de remerciement sont généralement acceptables. Mais l’offre répétée de petits cadeaux ou d’un cadeau de grande valeur peut être perçue comme de la corruption.

Si un client ou un fournisseur vous offre un cadeau (ou que vous aimeriez faire un cadeau), veuillez vous adresser au bureau du directeur des services juridiques de Fastly en premier lieu. Les cadeaux de la part de représentants du gouvernement ou adressés à ceux-ci doivent toujours être autorisés par le bureau du directeur des services juridiques au préalable.

Section III : les opérations de Fastly à travers le monde

Au service du meilleur de l’internet

Fastly applique le principe directeur suivant : “Dis-moi qui tu fréquentes, je te dirai qui tu es”. Cela s’applique à la fois à la conduite professionnelle et à l’éthique des employés et employées de Fastly, et aux partenaires, sous-traitants, fournisseurs, clients et à l’internet. Prendre les bonnes mesures pour le réseau de Fastly et les marques qui souhaitent s’engager auprès de l’entreprise bénéficie aux employés et employées, aux clients et à l’internet.

Fastly choisit de s’associer à des personnes de confiance, qui font preuve d’intégrité et qui reflètent ses valeurs. De la même manière, l’entreprise travaille avec des clients et partenaires considérés comme intègres, fiables, et qui n’encouragent aucune forme de violence ou de haine, et refuse de s’associer à ceux qui encouragent de telles pratiques.

Conformité et commerce international

Fastly est une entreprise internationale, ce qui signifie qu’elle doit se conformer à l’ensemble des lois et réglementations commerciales aux États-Unis et dans le reste du monde.

Les lois qui régissent les importations et exportations sont complexes, diffèrent selon la région du monde et exigent parfois des permis, particulièrement s’il s’agit de déplacer des produits, des informations ou des données d’un pays à un autre.

Si vous prévoyez d’envoyer ou de recevoir des données ou informations de pays en dehors des États-Unis, veuillez consulter le bureau du directeur des services juridiques en premier lieu. Notez que Fastly ne peut pas exercer ses activités à Cuba, en Iran, en Syrie, en Corée du Nord, au Soudan ou dans la région ukrainienne de Crimée sans obtenir au préalable une autorisation du bureau du directeur des services juridiques et probablement du gouvernement américain.

Lois régissant les opérations à l’international

Les opérations de Fastly sont soumises aux législations antitrust et aux pratiques commerciales pour garantir un commerce équitable et lever les restrictions pesant sur la circulation des marchandises et des services, telles que les tarifs fixes, les systèmes tarifaires discriminatoires et certaines pratiques de vente liée.

Fastly se conforme aux réglementations sur l’administration des exportations aux États-Unis (“EAR”), qui restreignent l’envoi de technologies sensibles à des pays étrangers sans autorisation.

Fastly se conforme également aux réglementations de l’Office of Foreign Assets Control (“OFAC”) du département du Trésor des États-Unis, qui interdit aux entreprises de faire des affaires avec des criminels internationaux et d’autres parties visées par des sanctions.

Lois anticorruption

Fastly ne tolère aucune forme ni aucun contexte de corruption. Offrir des “pots-de-vin” ou en recevoir de la part d’agences externes ne vaut pas la peine de sacrifier la confiance de nos clients et collègues.

Fastly se conforme à l’ensemble des lois anticorruption aux États-Unis et dans le monde, y compris le Foreign Corrupt Practices Act (“FCPA”). Le FCPA interdit la corruption d’agents du gouvernement ou de personnes du secteur privé visant à influencer leurs actions ou à obtenir un avantage commercial, y compris la promesse ou l’offre de cadeaux ou de contributions financières. Même si le FCPA est régi par le droit américain, il s’applique aux actions de Fastly partout dans le monde.

Comme le décrit la section “Donner et recevoir des cadeaux en dehors de Fastly”, l’échange de cadeaux, repas, voyages et autres avantages avec des agents du gouvernement américain ou de gouvernements étrangers est une question sensible. Veuillez consulter le bureau du directeur des services juridiques si vous avez des doutes ou des questions.

Section IV : protéger la propriété de Fastly

Garder une trace écrite de toute transaction impliquant Fastly

Les comptes et registres de Fastly doivent présenter l’ensemble des transactions et dépenses réalisées. Le système comptable doit détailler toutes les transactions financières et opérations comptables internes pour protéger l’entreprise contre les paiements non autorisés. Les employés et employées sont tenus de soumettre leurs notes de frais, ordres d’achat et factures dans les temps et avec des informations exactes. Toutes les entreprises publiques doivent se conformer à ces normes de comptabilité.

Publier les états financiers

Fastly compte sur sa direction financière de confiance pour garantir que l’ensemble des rapports périodiques et autres communications publiques sont exacts, compréhensibles et disponibles dans les temps.

Dépenser l’argent de Fastly intelligemment

N’oubliez pas que toute dépense impliquant les capitaux de Fastly affecte l’entreprise dans son ensemble. Tout vol, manque d’attention ou gaspillage a un impact direct sur les performances financières de l’entreprise. Toute dépense professionnelle doit être effectuée avec un objectif commercial légitime, et non pour des intérêts personnels. Par exemple, vous ne pouvez pas emmener votre famille à Paris avec la carte d’entreprise. Vous ne pouvez pas non plus garder l’iPad restant qui devait être offert à l’occasion d’un événement marketing. Les achats, particulièrement ceux qui concernent les technologies ou services, sont susceptibles d’impacter différents domaines de l’entreprise, ainsi que les promesses faites aux clients et la conformité de Fastly avec les lois et réglementations. Veuillez respecter les processus d’approvisionnement afin de toujours impliquer les parties prenantes appropriées.

Respecter les données

Fastly est fière de créer des produits à la pointe du secteur. Mais, étant donné qu’il s’agit d’un avantage concurrentiel, il vous est demandé d’assurer la confidentialité des informations de l’entreprise, ainsi que des secrets commerciaux.

Toute personne fournissant des services à Fastly, y compris les employés et employées, les sous-traitants, les fournisseurs et les partenaires, doivent accepter de protéger les informations personnelles, confidentielles et propriétaires de Fastly et celles qui sont confiées à l’entreprise par des tierces parties. En plus de ce code, ces conventions et politiques fournissent de plus amples informations sur les obligations à respecter. Certaines de ces obligations, notamment en matière de confidentialité et de non-sollicitation des employés, restent en vigueur en dehors de vos heures de service. Dans le même temps, il est attendu de tous les employés et employées de Fastly qu’ils respectent leurs obligations légales envers leurs précédents employeurs ou entreprises, notamment en matière de confidentialité, de non-sollicitation et de non-concurrence.

Certaines des informations d’entreprise que vous traitez au quotidien peuvent être confidentielles ou la propriété de Fastly. Tous les e-mails, messages Slack, SMS, messages vocaux et autres communications sont confidentiels et ne doivent pas être partagés avec des parties externes, sauf pour des raisons professionnelles. Toutes les informations relatives aux clients, partenaires et fournisseurs sont également considérées comme confidentielles. Fastly respecte également les engagements contractuels établis en matière de sécurité de la plateforme et de traitement des données des clients.

Si vous devez communiquer de telles informations en dehors de l’entreprise, veuillez vous adresser au bureau du directeur des services juridiques pour rédiger une convention adaptée.

Délits d’initiés

Pour résumer le délit d’initié : si vous avez connaissance d’informations non publiques importantes à propos de Fastly ou d’une autre entreprise cotée en bourse avec laquelle Fastly entretient des relations commerciales, et que vous faites commerce de titres financiers de Fastly ou d’une telle autre entreprise, vous enfreignez la loi. Ce, que la décision d’achat ou de vente soit influencée par l’information non publique importante ou non, quel que soit le nombre d’actions que vous achetez ou vendez, et que cette transaction ait un effet sur le cours des actions ou non.

Quel que soit votre statut, si vous détenez des informations privilégiées sur la valeur d’un titre et que vous en faites le commerce (ou que vous persuadez quelqu’un d’autre de le faire), vous pourriez être accusé(e) de délit d’initié. En cas de doute sur ce qui qualifie une information d’“importante” ou “non publique”, n’hésitez pas à contacter le bureau du directeur des services juridiques.

Utiliser les technologies de Fastly avec prudence et attention

N’oubliez pas que tout appareil fourni par Fastly appartient à l’entreprise, ainsi que les informations qu’il contient. Même si vous utilisez votre appareil personnel dans le cadre de vos travaux pour Fastly, toutes les informations relevant de Fastly présentes sur cet appareil appartiennent à l’entreprise.

Étant donné que ces appareils peuvent stocker des informations sensibles et/ou confidentielles, assurez-vous de les surveiller de près. N’écrivez pas vos mots de passe sur des post-its, ne laissez pas votre sac à dos sous une table de restaurant et n’utilisez pas votre ordinateur à des fins personnelles que vous préféreriez garder privées, qu’il s’agisse de messages destinés à votre famille, d’informations médicales ou de contenus pornographiques.

Si vous perdez un appareil fourni par Fastly, assurez-vous de le signaler à votre responsable dans les plus brefs délais et de soumettre un cas d’assistance au service informatique.

Laisser les communications d’entreprise aux spécialistes

Vous souhaitez crier votre fierté de travailler pour Fastly sur tous les toits ? Votre fierté et votre enthousiasme nous honorent. Cependant, la plupart des communications de Fastly avec les communautés financières, les médias et le grand public doivent être assurées par l’équipe de communications d’entreprise pour garantir une représentation efficace et exacte de l’entreprise. Si vous souhaitez faire une annonce publique à propos de l’entreprise, voici quelques conseils à suivre inclus dans la politique de communications externes.

Section V : conclusion

Ce code est sujet à modification et certaines parties pourront être abandonnées, mais vous en serez toujours informé(e)

Toute modification ou suppression importante apportée à ce code doit faire l’objet d’une autorisation écrite du comité de direction. Toute modification non essentielle peut être approuvée par le directeur juridique de Fastly ou un autre membre de l’équipe juridique ponctuellement désigné par le PDG. Toute modification autorisée sera communiquée aux parties prenantes, comme l’exigent les règles relatives aux marchés boursiers. Vous trouverez la version la plus récente du code en vous rendant sur investors.fastly.com. Les politiques elles-mêmes doivent être mises à jour pour refléter nos politiques, nos procédures de signalement et notre politique de non-représailles.

Merci pour votre temps

Ce document aborde beaucoup de thématiques, mais nous pensons qu’il est important de les réunir pour que vous puissiez y accéder facilement.

Merci d’avoir pris le temps de tout lire. Pour toute question, n’hésitez pas à contacter le bureau du directeur des services juridiques à l’adresse : gc@fastly.com.