プライバシーポリシー

公開日 : 2023年10月27日

1. 概要および範囲

このプライバシーポリシー (以下、「本プライバシーポリシー」) は、Fastly, Inc. およびその子会社 (以下「Fastly」または「当社」) が、www.fastly.com および本プライバシーポリシーとリンクしている当社Webサイトとやり取りする個人、または当社との通信を開始する個人 (以下「訪問者」)、当社の製品およびサービスを使用するためにサインアップまたは登録する個人 (以下「お客様」)、お客様に代わって当社のプロダクトおよびサービスを使用するために登録する個人 (以下「利用者」)、当社のマーケティングイベントに登録または参加する、あるいは当社のマーケティングメールを受信する個人 (以下「出席者」)、および Fastly の求人に応募する個人 (以下「求職者」) から収集した個人情報を収集、使用、共有、保護、開示する方法について説明しています。 

Fastly のWebサイト、アプリおよびサービスは、企業およびその代表者による使用を想定して設計されています。消費者、すなわち個人としての使用またはご家庭での使用目的でプロダクトおよびサービスを使用することを求める個人は対象外です。  従って、Fastly が収集するすべての個人情報は、個人の立場ではなく、職務上の立場での個人に関するものとして扱われます。

データプロセッサーまたはサービスプロバイダーとしての Fastly

お客様は、当社のプロダクトおよびサービスの利用において、コンテンツ、設定情報および認証情報を Fastly に提出し、これらは Fastly によって処理されます。当社のお客様 (およびお客様のインターネットクライアント) による当社のサービスの使用に適用されるセキュリティおよびプライバシー保護に関するプラクティス、およびお客様によってサービスに提出されるデータを当社が保存、処理、送信および開示する方法は、お客様とのサービス契約に記載された内容に従うものとします。当社のサービスに関する規約についてはこちらを参照してください。当社のデータ処理に関する規約についてはこちらを参照してください。お客様が欧州連合 (EU) 加盟国ならびに英国およびスイスに居住する個人、または同様のデータ保護法によって保護されている個人の個人情報をサービスに提出する限り、Fastly はその個人情報をデータプロセッサーまたはお客様のサブプロセッサー (場合に応じて) として処理します。お客様は、管理方針の確立、すべての関係法令の遵守、およびお客様 (およびお客様のインターネットクライアント) による個人情報の収集と当社サービスへの送信について、単独で責任を負うものとします。お客様によってホスティング、保存または公開される個人 (すなわち「データ主体」) に関するすべての個人情報の保護は、お客様の責任であり、本プライバシーポリシーの対象ではありません。

Fastly は、ユーザーが自身の個人情報にアクセスする権利を有することを認めます。Fastly と、Fastly がお客様に代わって処理する個人情報のデータ主体との間に直接の関係はありません。Fastly がお客様に代わって処理する個人情報のアクセス、修正、訂正または削除を求める個人は、お客様 (すなわちデータ管理者) に要求または問い合わせを直接行う必要があります。さらに、お客様に代わって処理する個人情報に関して Fastly がデータ主体から受け取った要求は、すべて該当するお客様に転送します。

データ管理者としての Fastly

このプライバシーポリシーをよく読み、Fastly が収集する個人情報のカテゴリーおよび特定の内容や、Fastly が Fastly の訪問者、お客様、利用者、参加者および求職者の個人情報を収集、使用、開示および保護する方法、さらにはその情報に関して可能な選択肢について理解してください。  

国際データ送信

Fastly がデータ管理者として機能する場合 (すなわち、当社が他者の個人情報の処理方法、目的、手段を決定する場合)、Fastly は、米国およびお客様が居住する国以外の国において、お客様の個人情報を収集、転送、または処理および保管することがあります。欧州連合、スイスまたは英国から他の国へ個人データを Fastly が送信する場合、適切な送信メカニズムを使用し、適用される法律または規制を遵守して送信を行います。

データ・プライバシー・フレームワークに関するお知らせ

EU、英国、またはスイスにお住まいの場合、Fastly が保有するお客様の個人データへのアクセスを要求する権利、およびお客様の個人データが不正確であったりフレームワークの原則に違反して処理されている場合に、Fastly に個人データの修正、変更、または削除を要求する権利があります。Fastly が管理するお客様の個人データが独立した第三者に開示される場合、または本プライバシーポリシーに定められる目的とは実質的に異なる目的で使用される場合は、お客様にオプトアウトの機会を提供します。お客様の権利を行使したい場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

Fastly は同フレームワークに準拠し、お客様の個人情報の収集および使用における DPF 原則関連の苦情を解決することに尽力します。EU、英国、スイスにお住まいで、DPF に依拠して受領した個人データの取り扱いに関して質問や苦情がある方は、まず abuse@fastly.com まで電子メールにて、または次の宛先まで郵送にてご連絡ください : Fastly, Inc., Attn: Data Protection Officer, 475 Brennan St #300, San Francisco, CA 94107, United States of America お問い合わせを受領し、本人確認が取れ次第、45日以内にご返答させていただきます。

さらに Fastly は、EU-米国間 DPF および EU-米国間 DPF の英国拡張版、およびスイス-米国間 DPF に依拠して受領した個人データの取り扱いに関する未解決の苦情を、欧州連合に拠点を置く代替紛争解決機関の EU DPA Panel に付託することをお約束します。DPF 原則に関連する苦情について Fastly から適時に確認の連絡がなかった場合、または DPF 原則に関連するお客様の苦情に対してご満足いただける対応を Fastly がとらなかった場合は、https://feedback-form.truste.com/watchdog/request にアクセスして詳細情報のご確認や苦情の申し立てを行うことができます。EU DPA Panel は無料でサービスを提供します。

米連邦取引委員会は、Fastly による同フレームワークへの準拠について管轄権を有します。  Fastly は、米国家安全保障局または法執行機関の要求を満たすためなど、公的機関による合法的な要請に応じて同フレームワークに依拠して受領した個人情報の開示を求められることがあります。

Fastly には、各フレームワークの原則に依拠して受領し、その後、当社のエージェントとして機能する第三者に転送する個人情報の処理において責任があります。Fastly は、そのエージェントが同フレームワークの原則に反する方法で当該個人情報を処理した場合、損害の原因となった事象について責任がないことを証明しない限り、同フレームワークの原則に基づいて責任を負い続けます。

2. FASTLY による個人情報の収集および使用

2.1. Fastly が収集する個人情報のカテゴリーと特定の種類

Fastly がユーザーから、あるいはユーザーについて収集する情報には、以下のものが含まれます。

Fastly はユーザーに関して、カリフォルニア州消費者プライバシー法に定められる「特別カテゴリーの個人情報」(いわゆる「機微情報」) を収集することはありません。これには、人種や民族、宗教的または哲学的信条、金融口座に関する情報 (Fastly サービスの購入の際に提出したクレジットカード情報を除く)、厳密な地理的位置情報、性生活、性的指向、政治的意見、労働組合員加入の有無、健康、遺伝および生体情報のデータに関する詳細が含まれます。Fastly は、有罪判決および犯罪行為に関する情報は一切収集しません。

個人情報の処理に関する法的根拠および目的

Fastly がプロセッサーまたはサービスプロバイダーとして Fastly のお客様とのサービス契約に従って個人情報を処理する場合は、お客様の指示に基づいて、必要かつ適切で慣例として認められる場合のみ、個人情報を処理してサービスを提供します。

欧州経済領域 (EEA) に居住する個人または EU一般データ保護規則 (以下「GDPR」) と同様の法律によって個人情報が保護されている個人である場合、上記の第2.1項に記載された個人情報の収集および使用に関する Fastly の法的根拠および目的は、当該個人情報および Fastly がその個人情報を収集する状況によって決まります。ただし、Fastly は、通常は以下の場合に限り、ユーザーの個人情報を収集します。(a) ユーザーの同意がある場合、(b) ユーザーとの契約を遂行するために個人情報が必要な場合 (ユーザーが要求したサービスの提供など)、または (c) 処理が Fastly または第三者の正当な利益にある場合 (ユーザーのデータ保護の利益または基本的な権利と自由によって無効にされない場合)。場合によっては、Fastly はユーザーから個人情報を収集する法的義務を負うか、ユーザーまたは他の人物の重要な利益を保護するために個人情報を必要とすることがあります。

個人情報の収集に関する法的根拠および目的の例

ユーザーによる Fastly のサービスの利用に関連して、Fastly は、ユーザーが要求したサービスに関連する契約上の義務を履行するために、個人情報を収集および処理します。Fastly Webサイトおよびサービスの運営に関連して個人情報を収集する場合、Fastly は、Fastly Webサイト、サービス、および関連するネットワークと IT システムが適切かつ安全に動作することを保証する正当な利益を有するものとします。ユーザーが、Fastly のプロダクト、サービス、事業に関する情報またはその他のマーケティング上の連絡を受け取ることを要求した場合、Fastly からの情報の受け取りを要求した訪問者、お客様、利用者、参加者、個人および企業に対する直接的なマーケティングに従事する Fastly の正当な利益に基づいて、Fastly は個人データを処理します。 

ユーザーが Fastly Webサイトで求人に応募した場合、Fastly は応募を検討するために個人情報を収集して処理します。Fastly がユーザーの同意に基づいて個人情報を処理する場合、ユーザーはいつでも同意を撤回または拒否する権利を有します。これは、撤回前の同意に基づいた処理の合法性には影響しないことに注意してください。  

当社が Cookie の使用などによりオンライン行動に関するデータを収集する場合、ユーザーに最適なユーザーエクスペリエンスを提供すること、および訪問者が当社のWebサイトとやり取りする方法を理解して分析することに当社が正当な利益を有しているものとします。Webサイトでの Cookie の使用に関する詳細は、こちらから Fastly の Cookie ポリシーをよく読み、確認してください。

2.2 Fastly による個人情報の収集

Fastly は、ユーザーが Fastly のWebサイト上で操作する場合や、Fastly に問い合わせる場合、(Fastly の Cookie ポリシーに従って) 能動的および受動的に情報を収集します。

Fastly は、以下の状況でユーザーから提供される個人情報を直接収集する場合があります。

• 当社Webサイトで、アカウントの登録、サービスのサブスクライブ、コメントの投稿、求人への応募などでフォームに入力する場合。

• 当社のサービスを使用するためにアカウントを作成する場合、またはそのアカウントの新規ユーザーを作成する場合。

• 当社Webサイトを通じて、当社サービスの注文を履行するなど、取引を完了する場合。

• 当社Webサイトで検索クエリを実行する場合。

• 当社Webサイトの公開部分でメッセージを投稿する場合、または他のユーザーや第三者に対して直接メッセージを投稿する場合。

• 当社の一般公開されているブログを使用する場合。

• 電子メールや Twitter など、当社のWebサイト外から当社に連絡する場合。

• 当社サポートチームにサポートを依頼する場合。

• 調査目的で当社が依頼するアンケートに回答する場合。

• 当社Webサイトの公開部分に掲載または表示される情報を提供する場合。

• 当社Webサイトの他のユーザーまたは第三者にユーザー寄稿として情報を送信する場合。

• 当社のマーケティング活動に登録または参加する場合。

• 当社がスポンサーとして支援する懸賞またはコンテストへの参加を申し込んだ場合

2.3 Fastly による個人情報の自動収集

インターネットを使用して提供されるほとんどのWebサイトやサービスと同様に、Fastly は特定の情報を自動的に収集します。この情報には、インターネットプロトコル (IP) アドレス、ブラウザの種類、インターネット・サービス・プロバイダー (ISP)、当社Webサイトにユーザーが移動した際の元の参照ページ、当社Webサイトからユーザーが移動した先のページ、当社Webサイトで閲覧したファイル (HTML ページ、グラフィックなど)、オペレーティングシステム、日時スタンプ、集計の傾向を分析してサイトを管理するためのクリックストリームデータが含まれます。

Fastly が自動的に収集する情報は統計データです。これを、他の方法で収集する個人情報または第三者から受け取る個人情報と関連付ける場合があります。この情報は、Fastly が当社Webサイトを改善し、よりパーソナライズされた、より質の高いサービスを提供するために役立ちます。

Fastly および当社のパートナーは、Cookie または類似技術 (Web ビーコンなど) を使用して、情報の収集、傾向の分析、当社Webサイトの管理、当社Webサイト上でのユーザーの動きの追跡、および当社ユーザーベース全体について人口統計情報を収集します。これらの技術によって、個人情報、ユーザーが当社Webサイトにアクセスするために利用するデバイスやネットワークの情報、分析情報、および当社Webサイトとのユーザーのやり取りに関するその他の情報が、当社に提供されます。ユーザーは個々のブラウザレベルで Cookie の使用を制御できますが、Cookie を無効にすると、当社のWebサイトまたはサービスの一部機能の使用が制限されることがあります。当社Webサイトでの Cookie および関連テクノロジーの使用の詳細は、こちらから当社の Cookie ポリシーをよく読み、確認してください。

Fastly は、他のサイトでの当社の広告を管理するために、第三者と提携しています。当社の第三者パートナーは、ユーザーの閲覧活動や関心に基づいて広告を提供するために、Cookie などの技術を使用して当社のWebサイトやその他のサイトでのユーザーの活動に関する情報を収集することがあります。自身の関心に基づいた広告を提供する目的でこの情報が使用されないようにするには、こちら (EU 在住の場合はこちら) をクリックしてオプトアウトすることができます。これによって広告配信自体がオプトアウトされるわけではない点に注意してください。一般的な広告は引き続き提供されます。

Fastly は、当社のグローバル・キャッシング・ネットワークとインターネット間の一般的なやり取りの操作において、サービスの提供と改善のため、クライアントの IP アドレス情報を限定的に収集します。また Fastly は、正当な事業目的のためにクライアントまたはお客様の IP アドレスを収集して保持することがあります。これは、それらの IP アドレスが、Fastly ネットワークまたは Fastly のお客様を危険にさらす恐れのある不審な活動、または Fastly サービスとの管理接続に関連する不審な活動に関わっている場合などです。

2.4 Fastly による個人情報の使用

Fastly は、当社Webサイトおよびサービスの利用体験の向上を目的に、ユーザーの情報を使用しています。

Fastly は以下の目的で、訪問者、お客様、利用者、参加者の個人情報を含め、収集した個人情報または本人によって提供された個人情報を使用します。

• 当社Webサイトおよびコンテンツを表示するため。

• 当社サービスへのアクセスを提供し、当社Webサイトの保護された部分に対するアクセス制御を維持するため。

• ユーザーに当社と契約したサービスを提供するため。

• ユーザーが当社に要求する情報、プロダクトまたはサービスを提供するため。これにはサービスの実施およびカスタマーサポートとセールスチームへの問い合わせへの対応に必要な技術的指導も含まれます。

• ユーザーが個人情報を提供する目的を達成するため。

• アカウントおよび/またはサブスクリプションについてユーザーに通知するため。これには期限切れや更新の通知が含まれます。

• 当社のWebサイト、プロダクト、あるいはサービスに関する変更をユーザーに通知するため。これには、ドキュメント、その他の技術的および管理上の通知、セキュリティに関する勧告、ユーザーが当社Webサイトでサブスクライブしている可能性があるその他のアラートの変更が含まれます。

• ユーザーが当社に要求する情報またはサービスを提供するため。

• 当社とユーザーの間で結んだ契約から生じる、当社の義務を履行し、当社の権利を行使するため。これには、料金の請求、収集およびクレジットカード決済の完了が含まれます。

• ユーザーの環境設定を保存するため (これには連絡の拒否の要求も含まれます)。

• ユーザーが当社Webサイトのインタラクティブ機能に参加できるようにするため。

• ユーザーの体験を最適化しユーザーの好みに合わせる目的で当社Webサイトをパーソナライズするため。

• 当社のサービスおよびイベントに関するプロモーション資料を送るため。これには、ニュースレター、プロダクトの最新情報、マーケティングイベントの情報および招待が含まれます。

• コンテストや懸賞への参加を受け付け、賞品を届けるため。

• マーケティング活動を計画して主催するため。

• 企業のマーケティングイベントについて連絡するため。これにはプロモーション情報が含まれる場合があります。

• 何らかの方法で、ユーザーが情報を提供するタイミング、または当社が情報を収集するタイミングを説明します。

• 関係法令を遵守するため。

• ユーザーのアカウントと当社のプラットフォームの安全性を保証するため。

• ユーザーが同意するその他すべての目的のため。

2.5 Fastly が情報を保持する期間

Fastly は、ユーザーのアカウントがアクティブな間、またはユーザーにサービスを提供する必要がある限り、または契約上の義務を履行する必要がある限り、ユーザーの情報を保持します。さらに長い保持期間が法律によって求められる場合または許可される場合を除きます。Fastly がさらに長期間情報を保持するために正当なビジネス上の利益を有しない限り、保持期間はユーザーと Fastly の取引関係の期間に (7) 年を加えた期間を超えることはありません。正当なビジネス上の利益には、ユーザーの環境設定の記録の保持、データベースの整合性の保護、監査の実施、法律上および契約上の義務の履行、紛争の解決、契約の履行が含まれます。

3. 第三者による個人データの収集および使用

3.1 Fastly による個人情報の他者との共有

第三者サービスプロバイダー

Fastly は、事業の運営において、あるいは事業を遂行するために第三者サービスプロバイダーを利用しています。その結果として、Fastly は、契約を結んだ第三者サービスプロバイダーと、そのサービスの利用に関連して個人情報を含む情報を共有しています。これらには、クラウドベースの生産性およびコラボレーションを促進するツール、顧客関係管理、セキュリティツール、人材派遣サービスプロバイダー、バックアップ、ストレージ、決済処理、分析などのサービスが含まれます。また、Fastly は、第三者サービスプロバイダーを利用し、Fastly アカウントに関連する不正防止、信用リスクの低減、料金回収のために情報を共有しています。Fastly のサービスプロバイダーは、契約したサービスを Fastly に提供する目的で、個人情報へのアクセスあるいは個人情報の処理または保存を行う場合があります。  

Fastly のサービスプロバイダーには、Fastly が購入したサービスを提供するために必要な目的、あるいは適切または妥当な目的以外では、ユーザーの個人情報を処理する権限はありません。

関連会社

Fastly は、グローバル事業の運営において、個人情報を含む情報を Fastly の子会社および関連会社と共有します。これは、Fastly の子会社および関連会社は、上記の第2.4項に記載された目的のために、Fastly の契約またはその他の役割の下でユーザーにサービスを提供する場合があるためです。

第三者の Cookie

Fastly の Cookie ポリシーに記載されているように、Fastly は Cookie の使用を通じて情報を収集して共有します。

同意

Fastly は、ユーザーの同意を得て個人情報を第三者に開示することがあります。 

法の順守、法執行機関による要求、Fastly の権利の保護

状況によっては、法執行機関の要求を満たすためなど、公的機関からの合法的な要請に応じて、個人情報の開示が求められることがあります。Fastly は、召喚状、裁判所命令または法的手続きに応じるため、または Fastly の法的権利を確立または行使するため、または法的請求に抗弁するために、個人情報を開示することがあります。また、Fastly がそれらの情報を共有することがありますが、それは Fastly の権利および財産を保護するため、Fastly、訪問者、お客様、利用者、参加者、求職者、従業員などの安全を守るため、違法行為、詐欺の疑い、誰かの身体的安全に対する潜在的な脅威、Fastly との契約の違反、その他法律で規定されるケースを調査または防止するため、あるいはそれらに対して措置を講じるために必要と見なされた場合です。

企業イベント

Fastly は、合併、売却、リストラ、再編、解散、あるいは Fastly の資産の一部または全部の売却または移転に際して、ユーザーの個人情報を潜在的な買い手またはその他の後継者と共有することがあります。将来的な懸案としてであれ、あるいは破産、清算または類似の手続きの一環としてであれ、当社Webサイトのユーザーに関して Fastly が保有する個人情報は、移転される資産の中に含まれます。また、Fastly は、潜在的な投資家、資金調達元、監査役、または Fastly 事業の適正評価を行う可能性がある代理店と、個人情報を共有することがあります。ユーザーの個人情報の所有権または使用に関する変更、およびその個人情報に関して可能な選択肢については、電子メールおよび/または当社Webサイト上で明示的に通知されます。

紹介

当社のサービスでは、他の人に当社のサービスを紹介することができます。例えば、お客様が自身のアカウントにユーザーを追加できます。紹介したい人物の連絡先情報を当社に提供する場合、当社は被紹介者と連絡を取り、その紹介者を紹介元として開示することがあります。知り合いのひとりによって、ご自身の個人情報が当社に提供されたと思われる場合、abuse@fastly.com に連絡して当社のデータベースからその個人情報を削除するよう要求することができます。 

コミュニティフォーラム

Fastly のWebサイトには、コミュニティフォーラムやその他のインタラクティブ機能が含まれています。コミュニティフォーラムでやり取りする場合、アカウントポータルでプロファイルのプライバシー設定が変更されていない限り、そのアカウントへの一般アクセスは可能です。

3.2 第三者による個人情報の収集

一部のコンテンツまたはアプリケーションは、広告主、広告ネットワークおよび広告サーバー、コンテンツプロバイダー、アプリケーションプロバイダーを含む第三者によって提供され、ユーザーが Fastly Webサイトを介してそれらの第三者とやり取りする際に個人情報が収集される場合があります。

このような収集は、以下の状況で発生する可能性があります。

• Facebook Connect または Open ID プロバイダーなどのサインインサービスを使用して当社Webサイトにログインする場合。

• Facebook の「いいね」ボタンなどのソーシャルメディア機能や、「共有」ボタンまたは当社サイトで実行されているインタラクティブミニプログラムなどのウィジェットを使用する場合。これらの機能は、ユーザーの IP アドレスおよび当社Webサイトでユーザーがアクセスしているページなどの情報を収集したり、機能が適切に動作するために Cookie を設定したりする可能性があります。これらのソーシャルメディア機能は、第三者によってホスティングされることも、当社Webサイトで直接ホスティングされることもあります。

• Facebook Connect または Open ID プロバイダーなどのサインインサービスを使用して当社Webサイトにログインすることができます。。これらのサービスは、ユーザーの身元を認証し、当社のサインアップフォームに事前入力するために氏名やメールアドレスなど特定の個人情報を当社と共有するオプションをユーザーに提供します。Facebook Connect のようなサービスでは、当社Webサイトにおけるユーザーのアクティビティに関する情報をプロファイルページに掲載し、ユーザーのネットワーク内の他のユーザーと共有するオプションが提供されます。

また、これらの第三者は、Cookie やビーコンなどの自動データ収集技術を使用して、ユーザーが当社Webサイト、オンライン活動、さまざまなWebサイトやその他のオンラインサービスを使用する際に、ユーザーに関する情報を収集することがあります。第三者はこの情報を使用して、関心に基づく広告 (行動ターゲティング広告) または他のターゲット型コンテンツを提供する場合があります。

3.3 データの補足

当社は、公開されているデータベースまたは当社がデータを購入した第三者など、他の情報源からユーザーに関する情報を受け取り、そのデータをすでにユーザーについて保持している情報と組み合わせることがあります。これは、当社の記録の更新、拡大および分析、新規顧客の識別、およびユーザーにとって関心のあるプロダクトやサービスの提供に役立ちます。本人以外の人物によって他者の個人情報が当社に提供された場合、当社は、その情報が提供された特定の理由でのみ使用します。Fastly は、当社サービスのマーケティングに利用するために第三者から個人の情報を受け取った場合、販売を希望する企業の代表者としての役割においてのみ、それらの個人に対してマーケティング活動を行います。また、今後の連絡をオプトアウトする機会を提供します。

公開されている情報源から取得した、または第三者から購入した個人情報で、当社がすでにその個人に関して保有している情報と組み合わされることがある個人情報の種類の例を以下に示します。

• 氏名、電子メールアドレス、電話番号など、第三者の情報源から得られる連絡先情報。不正行為の適切な防止や、ユーザーと連絡を取る目的でアドレスを確認します。

• ソーシャル・ネットワーキング・サイトや会議の参加者リストなど、第三者から購入するデータ。当社がすでに保有している個人情報と組み合わせ、さらにカスタマイズした広告や商品を作成します。当社からマーケティングに関する連絡またはプロモーションを受け取った場合、電子メールに記載されている配信停止リンクをクリックするか、abuse@fastly.com にリクエストを送信することで、いつでもこのような連絡からオプトアウトすることができます。

3.4 第三者による個人情報の取り扱い

当社Webサイトに他のWebサイトへのリンクが含まれることがありますが、個人情報の保護について Fastly とは異なる場合があります。それらのサイトのいずれかに個人情報を送信した場合、その情報は各サイトのプライバシーポリシーによって管理されます。アクセスするWebサイトのプライバシーポリシーをよく読むことをお勧めします。

4. ユーザーの選択肢および権利

Fastly がコントロールする個人データに関するユーザーの権利については、以下を確認してください。

4.1 アカウントの閉鎖方法

Fastly が依頼に応じてアカウントを閉鎖する場合、当社のアクティブなデータベースからユーザーアカウントを削除します。アカウントは非アクティブなアカウントとしてアーカイブされます。Fastly は、上記の第2.5項で説明されている保持方針に基づいて、ユーザーの環境設定の記録の保持、該当するデータベースの整合性の保護、監査の実施、法的および契約上の義務の履行、紛争の解決、契約の履行のために、アカウント情報を保存します。

4.2 不正使用の報告

不正使用を報告する必要がある場合は、abuse@fastly.com まで電子メールでご連絡ください。Fastly の公式なコミュニケーションは英語で行われます。

5. セキュリティおよびプライバシー対策

5.1 Fastly による個人情報およびデータの保護

当社は不慮の損失、不正なアクセス、使用、改ざんおよび開示から、個人情報を保護するための対策を講じています。

ユーザーが当社に提供する情報は、ファイアウォールで保護された当社の安全なサーバーに保存されます。機密情報は Transport Layer Security (TLS) (「Secure Sockets Layer」または「SSL」と呼ばれることもある) を使用して暗号化されます。

ユーザーも自身の個人情報が安全に保護されていることを確認する必要があります。Fastly が当社Webサイトの特定の部分にアクセスするためのパスワードを提供した (またはユーザーが選択した) 場合でも、そのパスワードの機密性を維持する責任はユーザーにあります。パスワードは誰とも共有してはなりません。当社Webサイトの公開部分 (掲示板など) で公表する情報には注意が必要です。公開部分で共有する個人情報は当社Webサイトのすべてのユーザーが閲覧できます。

インターネットを介して送信される情報は、完全には安全ではありません。Fastly は、当社Webサイトに送信される個人情報の安全性を保証できません。個人情報の送信は本人の責任で行われます。ユーザーが当社Webサイト上のプライバシー設定またはセキュリティ対策を回避した場合、当社は責任を負いません。

5.2 個人情報へのアクセスを Fastly がどのように制限するか

Fastly は、当社Webサイトの特定ページへのアクセスを制限し、ユーザーがアカウントプロファイルを通じて特定のプライバシー設定を行えるようにしています。ただし、「完全なセキュリティ対策」、すなわち脅威を完全にブロックできるセキュリティ対策は存在しないことに留意してください。

また、ユーザーが自身のユーザー寄稿を他のユーザーと共有することを選んだ場合、Fastly は当社Webサイトの他のユーザーの行動をコントロールすることはできません。従って、Fastly はユーザー寄稿が権限のない人物によって閲覧されないことを保証することはできず、保証いたしません。

6. その他の重要な情報

6.1 16歳未満の子ども

当社Webサイトは16歳未満の子どもを対象としていません。16歳未満の場合、個人情報を当社Webサイトに提供できません。

当社は、16歳未満の子どもの個人情報を故意に収集することはありません。16歳未満の場合、当社Webサイトで、またはその機能を使用して情報を使用または提供したり、Webサイトに登録したり、Webサイトを通じて購入したり、当社Webサイトのインタラクティブ機能または公開コメント機能を使用したり、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、あるいは使用する可能性があるハンドル名やユーザー名を含む自身の情報を当社に提供することは認められません。16歳未満の子どもから個人情報を収集または受領したことを Fastly が認識した場合は、その情報は直ちに削除されます。

16歳未満の子どもからの情報または16歳未満の子どもに関する情報を当社が保有していると思われる場合は、後述の「ご連絡先情報」のセクションで提供されている方法を通じて当社までご連絡ください。

6.2 カリフォルニア州のプライバシー権利

カリフォルニア州民法第1798.83条により、カリフォルニア州在住の当社Webサイトのユーザーは、第三者のダイレクトマーケティングのために当社が第三者に個人情報を開示することについて特定の情報を要求することができます。このような要求を行う場合は、当社に電子メールをお送りいただくか、以下の「ご連絡先情報」のセクションに記載されている住所まで郵送でご連絡ください。

7. ご連絡先情報

このプライバシーポリシーおよび Fastly によるプライバシー保護のプラクティスに関するご質問やご意見については、abuse@fastly.com までメールにてご連絡いただくか、 

または次の住所まで、郵送にてご連絡ください : Fastly, Inc., Attn: General Counsel, 475 Brannan St, Suite 300 San Francisco, CA 94107, United States of America

Fastly の公式なコミュニケーションは英語で行われます。プライバシーまたはデータ使用に関する未解決の問題がある場合、または当社によって満足のいく対応がなされていない場合は、米国に拠点を置く当社の第三者紛争解決プロバイダー https://feedback-form.truste.com/watchdog/request までお問い合わせください (無料)。

8. 本プライバシーポリシーの変更

当社の方針に従い、このページに記載される本プライバシーポリシーの変更はすべて、http://docs.fastly.com/changes に掲載され、本プライバシーポリシーが更新されたことが報告されます。ユーザーの個人情報の取り扱い方法に重要な変更を加える場合は、変更が有効になる30日前に、ユーザーのアカウントに指定されたメインの電子メールアドレスに電子メールで通知するか、または http://docs.fastly.com/changes を通じて (またはその両方によって) お知らせします。Fastly は適用法を遵守する目的で、30日前に通知することなく本プライバシーポリシーを変更する権利を留保します。本プライバシーポリシーの最新改訂日は、このページの上部に記載されます。本プライバシーポリシーは適用法に従い、必要に応じて再検討されて改訂されます。ユーザーは責任を持って、有効かつ正常に機能する最新の電子メールアドレスを当社に提供し、定期的に http://docs.fastly.com/changes および本プライバシーポリシーにアクセスして変更を確認する必要があります。