Fastly で高速かつパーソナライズされたエクスペリエンスを実現して起業家のビジネスをサポートする Squarespace

課題

創立20周年を迎えた Squarespace は、革新的な機能を導入し、数百万社に及ぶ顧客のメディアアセットとコンテンツを数十億人に上る顧客サイトの訪問者に一貫して超高速スピードで安全に提供することで、成熟過程にある同社のプラットフォームを競合プラットフォームから差別化する必要がありました。動的コンテンツ配信を実現するスタイリッシュでモダンなWebサイトを求める起業家たちの間で人気の高い Squarespace は、CDN の信頼性、スピード、配信プロセスのカスタマイズを可能にする柔軟性を特に重視していました。

ソリューション

すべての顧客のビジネスが成功するようサポートすることをミッションに掲げる Squarespace は、ハイパーコネクティビティを実現し、大容量の配信拠点 (POP) と超高速パージ機能を備えたネットワークアーキテクチャを持つ Fastly の CDN に惹かれました。Fastly の採用によって、Squarespace はより多くのコンテンツをエッジのキャッシュに保存できるようになり、パフォーマンスやスケーラビリティ、そして何よりもユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。さらに、必要に応じて常にプラットフォームの設定を操作して調整できることは、同社にとって嬉しい発見でした。そして、Fastly の模範的なきめ細かいカスタマーサービスが契約において最後の決め手となりました。

安定したプラットフォームと優れた対応のカスタマーサービスを提供

Squarespace にとって Fastly の魅力は、その CDN の信頼性と安定性の高さにありました。Squarespace の顧客は同社のプラットフォームを通じて、あらゆるデバイスでコンテンツを素早く読み込むことができ、最先端のセキュリティ技術で保護され、突然ダウンすることがない応答性の高いWebサイトをユーザーに提供する必要があります。そして、その実現は Squarespace が完璧な CDN パートナーを見つけられるかどうかにかかっていました。

Squarespace の Engineering Manager を務める Yufeng Xiong 氏は、以下のようにコメントしています。「2023年2月にスーパーボウルで広告を流した際、Fastly はパートナーとして非常に重要な役割を担いました。広告のせいですぐに大量のトラフィックが発生したのですが、信頼できる CDN プロバイダーの Fastly は、サービスに支障をきたすことなくシームレスかつ完璧に、押し寄せる大勢のユーザーに対処してくれました」

Squarespace は、Fastly の専門スタッフとカスタマーエクスペリエンスを高く評価しています。「Fastly のアカウントマネージャーとサポートチームは対応が素晴らしく、積極的に時間を費やして詳細を調べてくれます。頻繁に連絡をしてくれることが、大きな効果をもたらしています」(Xiong 氏)

ビルトインセキュリティで追加ソリューションの購入が不要

Squarespace は、Fastly のセキュア・バイ・デザインのアプローチも評価しています。「(Fastly) プラットフォームにセキュリティ機能がビルトインされているので、トラフィックやインシデントについての不安が解消され、他のサービスを購入する必要もなくなりました」(Xiong 氏)

革新的でプログラマブルなネットワークで便利なセルフサービスが可能に

柔軟な設定が可能な Fastly のネットワークは、開発者にリアルタイムの設定コントロール、包括的な API、ストレスなしのロールバック、問題の迅速な解決に役立つリアルタイムログを提供し、プロフェッショナルサービスやリリースキューへの依存を減らします。CI/CD サイクルや DevOps ツールとのシームレスな統合により、ワークフローを強化し、開発者の満足度を高めます。

「VCL (Varnish Configuration Language) を利用して、アセットの保護機能を実際に自分たちで構築しました。この機能は私たちのプラットフォームの重要なコンポーネントのひとつであり、これによってパブリッククライアントにホストされている当社の有料コンテンツがグローバルに共有されるのを防ぐことができます。独自の認証ロジックをクライアントに追加しつつ、必要なコンテンツをすべてキャッシュできるようにしました」(Xiong 氏)

「このように柔軟で強力な機能によって、他の Web ホスティング企業との差別化を可能にする重要なプロダクト機能を実装できました」(Xiong 氏)

重要なポイント

Fastly の優れた CDN ソリューションにより、Squarespace はパフォーマンスの大幅な強化と配信コストの削減に加え、開発者の生産性向上も実現できました。同社は、Fastly の完全にセルフサービス型の設定機能を積極的に活用し、変更を開発環境から本番環境に簡単に反映できるようになりました。「ビルトインされているパワフルな VCL によって、リクエストやレスポンスのロジックを簡単にカスタマイズできます。おかげで、競合企業にはない高度な機能を素早く実装することができました。さもなければ、これらの機能を導入するのに数倍のコストがかかっていたでしょう」(Xiong 氏)

さらに Xiong 氏は次のように語っています。「Fastly の場合、どんなにトラフィック量が多いときでも常に安定しています。ピーク時でさえ、予想外の問題が発生したことは一度もありません。基本的な CDN サービスにセキュリティ機能がビルトインされているので、正当なトラフィックが当社のサービスに送信されます。私たちの方では何もする必要がなく、コストもかかりません」