Estrategias de edge cloud para la prensa digital

Introducción

El sector de la prensa digital se enfrenta a dificultades que requieren atención y capacidad de adaptación. En primer lugar, está la búsqueda incesante de la rentabilidad. A eso hay que sumarle la omnipresencia de las redes sociales y la proliferación de noticias falsas en las mismas, que ha socavado la confianza en las publicaciones online. Para reducir costes, muchas editoriales recurren a los despidos y la consolidación. Las fusiones y las adquisiciones están a la orden del día ahora que cada vez más empresas quieren unificar sus recursos y reforzar su posición en el mercado.

Y, a pesar de todos estos desafíos, resulta esperanzador que la prensa digital esté marcando la pauta al demostrar cómo se deben ofrecer los contenidos online. Incluso con sistemas de gestión de contenidos (CMS) lentos y obsoletos, las editoriales digitales están obteniendo valoraciones elevadas en cuanto a rendimiento, cosa que debería ser la norma y no una mera aspiración. En definitiva, es fundamental que los medios con valoraciones mejorables y las empresas de otros sectores con estándares más bajos dejen de compararse con la competencia y suban el listón de acuerdo con las prácticas recomendadas en la web.

El objetivo de este informe es ayudar a las editoriales digitales a trazar estrategias y conocer mejor el estado de su sector. Además, creemos que la información de este documento puede aplicarse a muchos otros ámbitos. Los datos indican que la prensa digital despunta en cuanto a rendimiento, por lo que sus resultados son dignos de estudio para empresas enfocadas a otros segmentos y pertenecientes a otros sectores, puesto que reflejan lo que se puede conseguir con la infraestructura adecuada.

En la era digital en la que vivimos, uno de los principales retos de las editoriales es dar visibilidad a sus contenidos en el mar de información que es internet y, sobre todo, garantizar que los artículos importantes y las noticias de última hora se distribuyan y se descubran lo antes posible. La red está inundada de sitios web, blogs y cuentas de redes sociales que se lo ponen difícil a las editoriales para atraer y fidelizar a su público objetivo. Para superar este obstáculo, se han centrado en optimizar el contenido para los motores de búsqueda, promocionarlo en las redes sociales e invertir en estrategias de difusión para mejorar tanto su visibilidad como su alcance en un panorama digital extremadamente competitivo.

La monetización sigue dando muchos quebraderos de cabeza a las editoriales digitales. Entre la disponibilidad de contenido gratuito, el auge de los bloqueadores de publicidad, el hecho de que los lectores no pueden suscribirse a todo y la feroz competencia por ganarse al público, mantener un flujo de ingresos no resulta nada fácil. Para encontrar un equilibrio entre la experiencia de uso y la rentabilidad, las editoriales experimentan constantemente con modelos de monetización como paywalls, suscripciones, contenidos patrocinados y marketing de afiliación. Ante semejante presión por mantener la rentabilidad, no es de extrañar que hayan apostado por optimizar el rendimiento y aprovechar el contenido hasta sacarle el último céntimo. Los sectores que aún no han llegado a este punto deberían preguntarse si están sacrificando ingresos y oportunidades de optimización al no alcanzar el mismo nivel de rendimiento que las principales editoriales digitales.

Los avances tecnológicos plantean ciertas dificultades para las editoriales digitales. Para seguir el ritmo a tecnologías en constante evolución, como el diseño web de alta respuesta y la optimización para dispositivos móviles, y a formatos de contenido emergentes, como la realidad virtual y la realidad aumentada, las editoriales siempre están invirtiendo en infraestructura, herramientas y desarrollo de competencias. Las editoriales deben disponer de la flexibilidad y la capacidad necesarias para complacer al público, por mucho que cambien sus necesidades y sus preferencias. Además, deben adaptarse a las tendencias y los comportamientos de los consumidores para no perder relevancia en un panorama que no para de evolucionar. Esto incluye adoptar formatos emergentes como el contenido de audio, la narración interactiva y los servicios mediante suscripción, y también aprovechar los datos obtenidos a partir de análisis y de su público a la hora de trazar estrategias y tomar decisiones.

La distribución es otro gran problema en el sector de la prensa digital. Las editoriales online deben asegurarse de que su contenido esté disponible en distintos dispositivos, canales y plataformas, además de ofrecer una experiencia de uso uniforme en todos ellos. Gestionar la redifusión de contenido, los derechos digitales y los acuerdos de licencia puede ser una ardua tarea, sobre todo ahora que están surgiendo nuevos canales y modelos de distribución. Por si fuera poco, el sector de la prensa digital está muy fragmentado: numerosos canales, formatos y canales de distribución compiten por aumentar su cuota de mercado. Las editoriales tienen que hacer frente a este panorama con estrategia y tener en cuenta factores como el perfil del público, las preferencias en lo relativo al contenido y las funcionalidades de las plataformas para tener más alcance e impacto.

Por último, la privacidad y la seguridad también están entre las mayores preocupaciones de las editoriales digitales. Proteger los datos de los usuarios y cumplir las normativas, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Privacidad de los Consumidores de California (CCPA), exige disciplina en el tratamiento de los datos y transparencia en las políticas de privacidad. Descuidar la privacidad de los usuarios puede desembocar en consecuencias legales, daños en la reputación y pérdida de credibilidad entre el público.

Si bien la prensa digital presenta oportunidades para que creadores y editoriales compartan contenido con público de todo el mundo, también plantea retos que habrá que tener presentes a la hora de planificar la estrategia correspondiente.

Datos 

Al igual que en nuestros anteriores informes de estas características, hemos estudiado el rendimiento a partir de una muestra de empresas del sector. Queríamos arrojar luz sobre factores clave mediante el análisis minucioso de los datos de CrUX de Google con el objetivo de presentar información valiosa y hacer recomendaciones para optimizar el rendimiento web y mejorar la experiencia de uso en la prensa digital.

La prensa digital está muy por encima de cualquier otro sector analizado hasta la fecha en cuanto a rendimiento. Si nos fijamos en nuestros informes sobre los sectores de las aerolíneas, el comercio electrónico y los videojuegos, vemos que muy pocas empresas consiguen un aprobado. En cambio, el 90 % de las editoriales digitales que hemos analizado consiguen la mayor puntuación posible en renderizado del mayor elemento con contenido (Largest Contentful Paint o LCP), que se dice pronto.

Disponer de páginas de alto rendimiento es fundamental para las editoriales digitales de hoy. Al fin y al cabo, son el punto de entrada de los usuarios a los que aspiran retener, así como una fuente de ingresos y conversiones. Una página que carga rápido y responde bien no es solo importante para la experiencia de uso, sino también para la optimización en buscadores (SEO). El motivo es que esto aumenta la visibilidad y el posicionamiento en las páginas de resultados. Cuando los usuarios acceden a una página bien optimizada, están más satisfechos, tienen menos probabilidades de irse a otra, pasan más tiempo en ella y suelen volver. Además, teniendo en cuenta que la capacidad de atención de los usuarios es reducida, ofrecer una página eficiente puede aumentar la tasa de conversión y, con ella, las suscripciones, las compras o la frecuencia con la que se publican los anuncios. En última instancia, dar prioridad a la optimización de las páginas ayuda a mantener los niveles de interacción y hace que las editoriales digitales sean más competitivas y tengan más éxito en un ecosistema online masificado.

Dicho esto, el mundo de la prensa digital es muy amplio y da cabida a organizaciones que, en circunstancias normales, se considerarían ajenas al sector. Por esta razón, nos hemos centrado en las empresas y las publicaciones incluidas en Apple News por dos motivos: porque su lista de editoriales es muy extensa y porque representa áreas de interés muy diversas. Hemos dejado fuera las categorías que solo cuentan con una o dos publicaciones. Al final, hemos analizado 212 publicaciones de 15 categorías y 165 empresas diferentes, por lo que disponemos de un amplio conjunto de datos que nos permite ofrecer un estudio completo, práctico y con información muy valiosa acerca del sector.

Estos son algunos de nuestros hallazgos más destacados:

• El 90 % de las organizaciones analizadas han obtenido la mayor puntuación en LCP. Las demás han conseguido puntuaciones medias y ninguna se ha llevado una mala puntuación.

• 178 de las 211 publicaciones estudiadas (es decir, el 84,4 %) han obtenido la mayor puntuación en renderizado del primer elemento con contenido (First Contentful Paint o FCP).

• El 80 % del total han obtenido la mayor puntuación en tiempo hasta el primer byte (TTFB). De nuevo, las demás han conseguido puntuaciones medias y ninguna se ha quedado rezagada. Muchos de los sitios web analizados se llevaron puntuaciones muy mejorables en los informes de otros sectores, así que la diferencia salta a la vista.

• A pesar de que muchas de estas organizaciones utilizan tecnologías basadas en sistemas de gestión de contenidos (CMS) obsoletos, las editoriales digitales salen bien paradas en cuento a rendimiento.

Fastly no elabora estos informes para compararse favorablemente con la competencia. Nuestra finalidad es analizar a fondo un sector concreto, transmitir nuestras conclusiones y explicar cómo una estrategia de edge cloud puede beneficiar a un segmento determinado. No obstante, esta vez vamos a hacer una excepción. La presión por acelerar al máximo el rendimiento es enorme para la prensa digital, y la mayoría de las publicaciones de Apple News con excelentes resultados usan Fastly. Estas cifras hablan por sí solas:

1. El 54 % de las 165 organizaciones con publicaciones de alto rendimiento utilizan Fastly. 

2. Fastly distribuye el 79 % de los sitios web del grupo con el LCP más rápido (inferior a 1,5 segundos).

3. Fastly distribuye el 70 % de los sitios web del grupo con el TTFB más rápido (inferior a 0,5 segundos).

4. Otras estadísticas relacionadas con el LCP: 

   • Ninguno de los 20 sitios web más rápidos del conjunto de datos utiliza Cloudflare.

   • Ninguno de los 15 sitios web más rápidos del conjunto de datos utiliza Akamai.

Uso de CDN en empresas: Fastly distribuye contenidos para 89 de las 165 organizaciones valoradas, más que todos los demás proveedores juntos.

Renderizado del mayor elemento con contenido: Fastly distribuye el 79 % de los sitios web del conjunto con la mejor puntuación en LCP, que en la inmensa mayoría de los casos es inferior a 2 segundos.

Tiempo hasta el primer byte: Fastly distribuye el 70 % de los sitios web del conjunto con un TTFB inferior a 500 milisegundos.

Origen de los datos: Hemos analizado los datos de CrUX de marzo de 2024 para todos los orígenes de sitios web de publicaciones incluidas en Apple News+ y clasificados entre los 100 000 primeros puestos, y hemos atribuido el percentil 75 de las puntuaciones de LCP y TTFB al proveedor de CDN detectado por WebPageTest para los dominios de orígenes durante la inspección de la página raíz de cada sitio web por parte de HTTP Archive en marzo de 2024. Este es el método de detección de CDN n.º 2. Hay más información sobre las metodologías en esta página.

Obstáculos para el rendimiento

La importancia de un sitio web de alto rendimiento no se puede infravalorar en el mundo de la prensa digital. Esto también se aplica a las páginas individuales, ya que muchos usuarios van directamente a una noticia concreta en lugar de la portada. Además de contribuir a una experiencia de uso positiva, algo fundamental para retener a los usuarios y fomentar su interacción con el contenido, las páginas web con carga rápida reducen la tasa de rebote, mejoran el SEO y aumentan el nivel de satisfacción, lo cual se traduce en una conversión y una retención superiores.

Los motores de búsqueda, como es el caso de Google, dan prioridad a la experiencia de uso a la hora de elaborar sus clasificaciones. Cuando se evalúa el rendimiento de una página web, suele utilizarse Largest Contentful Paint (LCP), una métrica clave del conjunto de datos CrUX de Google. El LCP indica lo rápido que se carga el principal contenido de una página web. Si una página web tiene un LCP inferior a 2,5 segundos, eso significa que los usuarios pueden acceder a la información más importante sin retrasos de ningún tipo. En otras palabras, la navegación por la misma es mejor en general. Los sitios web que dan prioridad al LCP suelen aparecer antes en los resultados de búsqueda.

Además, las páginas web con carga rápida desempeñan un papel clave en la optimización para buscadores (SEO). Los motores de búsqueda suelen reservar las primeras posiciones en los resultados a los sitios web que se cargan rápido y ofrecen una experiencia fluida. Además, como las páginas con carga rápida suelen inspeccionarse e indexarse de una forma más eficiente, los usuarios que buscan por temas relevantes pueden acceder con más facilidad a los contenidos.

En cuanto a los motores de búsqueda, los sitios de noticias suelen utilizar robots.txt para controlar la manera en que inspeccionan en indexan sus contenidos. Al configurar las instrucciones estratégicamente, estos sitios no solo se aseguran de que sus contenidos más valiosos y recientes se indexen cuanto antes, sino que también evitan que las páginas menos relevantes se dupliquen o se indexen sin necesidad. No obstante, las editoriales de noticias deben encontrar un punto medio entre la maximización de la visibilidad y la conservación del contenido exclusivo, ya que la configuración de unas reglas demasiado estáticas y restrictivas en robots.txt puede dificultar el descubrimiento de contenidos recientes e importantes en los motores de búsqueda.

La tasa de rebote afecta negativamente a los números

La tasa de rebote supone un gran problema para muchos medios informativos con presencia en internet, ya que afecta tanto a la interacción como a la retención del público. El consumo de noticias online está condicionado por la baja capacidad de atención por parte del público y la abundancia de fuentes de información que compiten entre sí, de ahí que a los sitios web les cueste tanto retener a los usuarios. Como hay mucha rivalidad, los usuarios tienden a mirar por encima los titulares y los artículos de un sitio web antes de pasar al siguiente. Muchos de ellos lo hacen después de consultar una sola página, por eso la tasa de rebote es tan elevada,

fenómeno al que también contribuyen factores como la ausencia de titulares con gancho, un diseño mejorable de los sitios web y la lentitud en la carga de las páginas. Con semejante sobrecarga informativa, los usuarios abandonan los artículos que no se ajustan a sus criterios sin pensárselo dos veces. Por si fuera poco, el auge de las redes sociales como principal fuente de noticias ha fragmentado todavía más al público: los usuarios abren los artículos de noticias desde sus cuentas y los cierran poco después.

Una tasa de rebote elevada afecta considerablemente a las estadísticas, los flujos de ingresos, la fidelización e incluso la credibilidad de un medio informativo. Los anunciantes pueden dudar a la hora de invertir en plataformas con métricas de interacción deficientes, con la consiguiente bajada en los ingresos por publicidad. Y cuando esa tasa de rebote se mantiene a largo plazo, acaba minando tanto la confianza de los lectores como la credibilidad que transmite la publicación correspondiente.

Las graves consecuencias de las noticias erróneas

Los artículos disponibles online que contienen información incorrecta u obsoleta pueden ser peligrosos, sobre todo si las carencias en la información no se corrigen a tiempo. Las noticias falsas pueden acarrear graves consecuencias para la opinión pública, influir negativamente en las decisiones que se toman e incluso causar pánico o malestar. Esto resulta especialmente preocupante en la era digital, ya que la información corre como la pólvora en las redes sociales y otras plataformas online.

Es más, las noticias inexactas socavan la confianza en los medios y su credibilidad como fuente de información. Cuando un lector se topa con una noticia falsa, empieza a dudar de todas las demás, y llega un momento en que cuesta distinguir el periodismo auténtico del que no lo es. Esta pérdida de confianza puede tener consecuencias a largo plazo para el discurso público, los procesos democráticos y la convivencia.

El problema se agrava si tenemos en cuenta que muchas noticias erróneas u obsoletas no se corrigen a tiempo y siguen circulando por internet como si tal cosa. A diferencia de los medios impresos, en los que cada nueva edición puede incluir correcciones, las noticias online pueden estar ahí para siempre y seguir propagando la desinformación.

Las infraestructuras obsoletas se sobrecargan con facilidad

A menudo, los medios informativos online con infraestructuras obsoletas se las ven y se las desean para ajustar su escala y atender los picos de tráfico. Esto puede producir ralentizaciones en la carga de las páginas web, caídas frecuentes, interrupciones del servicio y limitaciones en el ancho de banda que afectan a su capacidad para ofrecer contenidos de manera puntual y fiable a su público.

Todavía hay muchos medos informativos online que confían sus operaciones a CMS, servidores y proveedores de alojamiento incapaces de gestionar el tráfico web en los tiempos que corren. La falta de inversión en mejoras de la infraestructura y renovación tecnológica no hace sino agravar este problema y ponerlo cada vez más difícil para satisfacer las exigencias del público. Y lo peor de todo es que, cuantos más años pasan, más caro sale solucionar estos problemas.

El contenido generado por los usuarios es una gran oportunidad para la interacción con el público y el enriquecimiento del contenido, pero su gestión no resulta nada fácil para las editoriales digitales. Para empezar, hay que encontrar un equilibrio entre fomentar la interacción y proteger al público de los comportamientos indebidos y el spam, lo cual requiere supervisión constante y adaptación continua de las normas de la comunidad. Asimismo, la velocidad a la que crece este tipo de contenido exige disponer de sistemas de gestión de contenidos ágiles y mecanismos de respuesta en tiempo real para abordar los problemas en cuanto asoman la cabeza.

Las infraestructuras obsoletas tienen consecuencias por partida doble. En primer lugar, resultan perjudiciales para la experiencia de uso, ya que los visitantes pueden sentirse frustrados y poner tierra de por medio si el sitio web no responde o las páginas y los vídeos tardan mucho en cargar. En segundo lugar, hacen que los medios informativos tengan menos credibilidad y sean menos competitivos en un mercado tan saturado como el de la prensa digital. Como los usuarios están acostumbrados a disfrutar de acceso instantáneo a la información, cualquier obstáculo puede provocar que vayan a informarse a otro sitio.

Las infraestructuras obsoletas también plantean problemas en cuanto a escalabilidad, sobre todo si se producen picos de tráfico repentinos cuando un contenido se hace viral o surgen noticias de última hora. Los medios informativos pueden verse incapaces de gestionar el aumento de visitas, lo que puede desembocar en el deterioro del rendimiento o la caída del servicio. Además de frenar la divulgación de información importante, estos incidentes se ceban con la reputación de las organizaciones correspondientes y la confianza del público.

Obstáculos para la seguridad

La seguridad se ha convertido en un aspecto crítico del mundo digital, especialmente para la prensa en internet. Ahora que la mayoría de la información se difunde a través de plataformas online, las editoriales se enfrentan a numerosos retos en lo relativo a la seguridad y tienen que proteger los contenidos sensibles y las propiedades intelectuales, defenderse ante las ciberamenazas y garantizar la integridad de sus plataformas, por poner algunos ejemplos.

Los ataques de DDoS son muy frecuentes en el sector

Los medios informativos online suelen ser el objetivo de ataques que ponen de manifiesto las vulnerabilidades del sector. Hablamos desde ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS) que interrumpen el funcionamiento de un sitio web hasta intentos de hackeo para eludir los protocolos de seguridad y acceder a información sensible. Detrás de estos ataques puede haber distintas motivaciones, como agendas políticas o diferencias ideológicas, y su finalidad puede ser generar mala prensa mediante la caída de un sitio web de renombre o, simplemente, causar algún tipo de perjuicio. Es evidente que esto supone un gran inconveniente para quienes están en el punto de mira, pero la cosa va mucho más allá: los atacantes socavan la libertad de prensa, silencian las voces discordantes e interrumpen el flujo de información para manipular la opinión pública. Conviene mencionar que el acoso, la intimidación y las amenazas en internet están a la orden del día para los profesionales del periodismo y la comunicación, lo cual complica aún más la existencia a la prensa libre e independiente.

Los bloqueadores de publicidad pasan factura en varios sentidos

Los bloqueadores de publicidad afectan tanto a los medios como a los anunciantes y pueden tener graves consecuencias en el sector de la prensa digital. Una de ellas es la pérdida de ingresos para las editoriales, ya que impiden que los anuncios se muestren a los usuarios, con la reducción en la efectividad de las campañas y en las impresiones que ello supone. Esta bajada de ingresos puede provocar desequilibrios financiaros en las empresas, que pueden verse obligadas a hacer recortes de presupuestos o de plantilla e incluso a cerrar publicaciones.

Además, los bloqueadores alteran el ecosistema tradicional de la publicidad al hacer que el inventario de anuncios digitales pierda valor. Ahora que cada vez están más extendidos, los anunciantes pueden tener menos predisposición a invertir en medios digitales, con la consiguiente bajada en la demanda de espacios publicitarios y las tarifas aplicables. La presión por bajar los precios se suma a los retos financieros a los que se enfrentan las editoriales y lo pone aún más difícil para monetizar contenidos digitales siguiendo los métodos tradicionales.

Obstáculos para la optimización

La abundancia de noticias en internet y el auge de las plataformas de agregación de contenidos y las redes sociales suponen un gran problema para el sector de la prensa digital. Ahora que internet ofrece un sinfín de contenidos gratuitos, a las editoriales les cuesta diferenciar los suyos y ganarse al público. Esta saturación, a lo que se suma la falta de métodos efectivos para monetizar los activos digitales, dificulta la generación sostenible de beneficios en un mercado cada vez más masificado y competitivo. Como resultado, a las editoriales online no les queda más remedio que innovar, adaptarse e identificar nuevos flujos de ingresos si quieren salir adelante en un panorama tan cambiante como el de la prensa digital.

Los paywalls representan un desafío y una oportunidad para las editoriales digitales. Aunque estas barreras pueden disuadir a los usuarios acostumbrados a acceder gratis a los contenidos y, por tanto, reducir tanto el tráfico de los sitios web como los ingresos por publicidad, muchas editoriales siguen dando prioridad a los contenidos de pago. Esto se debe a que pueden monetizar sus activos más valiosos, como entrevistas en exclusiva, análisis en profundidad y funcionalidades prémium. Al hacer esto, pueden dar prioridad a los usuarios dispuestos a pagar por artículos de alto nivel, diversificar sus flujos de ingresos y reducir su dependencia de algo tan impredecible como los ingresos por publicidad. Esta estrategia ayuda a ofrecer publicaciones prémium a los suscriptores, que aprecian la calidad y la exclusividad, lo cual aumenta la fidelización y la retención. Además, fomenta la integridad en el periodismo y la responsabilidad por lo que se publica entre los medios del sector. Este compromiso con la calidad en lugar de la cantidad no solo beneficia a las editoriales y los suscriptores, sino también al ecosistema de los medios en general.

Los usuarios acuden cada vez más a las redes sociales para enterarse de lo que pasa en el mundo. En otras palabras, la forma de descubrir, consumir y divulgar información ha cambiado por completo. Estas plataformas se han convertido en canales omnipresentes porque ofrecen noticias, comentarios y análisis de manera ininterrumpida. Unos usuarios valoran la inmediatez, la comodidad y la posibilidad de obtener información en tiempo real e interactuar con contenidos dinámicos. A otros, en cambio, les gusta que los algoritmos de las redes sociales les ofrezcan una experiencia personalizada y les faciliten el acceso a noticias relacionadas con sus intereses y sus comportamientos.

La ausencia de mecanismos para comprobar la veracidad de los datos y la proliferación de noticias engañosas o directamente falsas en las redes sociales genera inquietudes y pone en entredicho la credibilidad de la información. No obstante, las facilidades para acceder a contenidos en las mismas siguen modelando el sector de la comunicación, cambiando la idea que siempre hemos tenido del periodismo e influyendo en la interpretación que las nuevas generaciones hacen de las noticias en la era digital.

La prensa escrita lleva la obsolescencia tecnológica en los genes, y los sistemas anticuados, como los CMS antiguos y los entornos de diseño enfocados a la impresión, dificultan la labor de adaptarse a la velocidad y el dinamismo propios del mundo digital. Todo esto pone trabas a la agilidad y dificulta la difusión de contenidos a su debido tiempo entre el público. Además, la dependencia de procesos centrados en la impresión suele traducirse en experiencias de uso deficientes en internet, puesto que los contenidos pueden carecer del formato o la optimización necesarias para el consumo digital.

Estrategias de edge cloud recomendadas para editoriales digitales

Los periódicos de toda la vida deben superar los obstáculos tecnológicos mediante la adopción de soluciones modernas, ágiles y creadas a la medida de la prensa digital. Gracias a ellas, podrán ofrecer contenidos de gran interés y seguir siendo competitivos en un ecosistema que no para de evolucionar, como el de los medios online.

Recuperar el control con la purga instantánea

La purga instantánea permite a las editoriales digitales eliminar o modificar al momento contenidos ya publicados en distintas plataformas online. De este modo, los equipos de redacción pueden corregir errores, actualizar noticias o contar lo que está pasando en tiempo real para asegurarse de que los lectores dispongan de la información más precisa y así velar por la credibilidad de sus publicaciones. 

Con la purga instantánea, estos equipos también pueden abordar cuestiones legales o éticas al momento para evitar consecuencias de carácter jurídico y daños en la reputación. Esta supervisión en tiempo real ayuda a las publicaciones online a transmitir una mayor confianza y pone de relieve la agilidad y la respuesta de los medios digitales a la hora de adaptarse a las expectativas del público y el dinamismo de los ciclos informativos. La prensa online seguirá evolucionando, pero la purga instantánea seguirá siendo una funcionalidad decisiva que definirá el panorama editorial y marcará el camino hacia el éxito. Por eso las editoriales digitales deben elegir una CDN que permita invalidar contenido en cuestión de segundos tras recibir una petición de purga.

Dar prioridad al almacenamiento en caché 

La mejora en los tiempos de carga de los sitios web no es la única ventaja del almacenamiento en caché de contenido. Para las editoriales digitales, una de las más importantes es la considerable reducción de la latencia que se consigue al guardar copias de noticias en servidores repartidos estratégicamente por varias zonas geográficas. Cuando se envía una petición de contenido, la CDN lo obtiene del servidor más cercano al usuario, así los datos tienen que recorrer la menor distancia posible y todo carga mucho más rápido. Además de mejorar la experiencia de uso, esta mayor velocidad aumenta la interacción, la satisfacción y, con ellas, las conversiones y los ingresos.

La escalabilidad y la fiabilidad de los sitios web también salen ganando con el almacenamiento en caché. Al trasferir tráfico del servidor de origen a una red de servidores, los sitios web pueden gestionarlo fácilmente y garantizar un rendimiento uniforme incluso cuando se producen picos de tráfico, ya sean esperados o imprevistos. Esta escalabilidad es fundamental para las editoriales online, puesto que una fluctuación en el tráfico o una subida repentina tras publicar una noticia de última hora o un contenido viral puede ocurrir en cualquier momento. La descarga de contenido del origen también ayuda a reducir el gasto en mejoras de la infraestructura, sobre todo si tenemos en cuenta que muchas de ellas requieren una inversión elevada y pueden dar problemas de todo tipo si se basan en arquitecturas obsoletas.

Y, por si fuera poco, el almacenamiento en caché en una red de servidores puede desempeñar un papel clave en la mitigación de ataques de DDoS. Cuando el tráfico se reparte entre varios servidores, las CDN pueden absorber y mitigar el tráfico malicioso de una manera más efectiva y reducir el riesgo de inactividad o interrupción en el servicio. Muchas CDN integran funcionalidades que contribuyen a reforzar la seguridad de los sitios web y su resistencia a las ciberamenazas, como protección frente a bots, cifrado TLS y un firewall de aplicaciones web (WAF).

Más allá de la seguridad y el rendimiento, el almacenamiento en caché en una CDN también tiene efectos positivos sobre la optimización en buscadores (SEO). Los sitios web con tiempos de carga reducidos y un rendimiento elevado suelen estar mejor clasificados en motores de búsqueda como el de Google, cuyos algoritmos dan prioridad a las métricas relacionadas con la experiencia de uso. Dicho de otra forma, los sitios web con CDN pueden recibir más tráfico orgánico y mejorar su visibilidad en las páginas que muestran resultados de búsqueda.

Más información sobre cómo almacenar más contenido en caché en el edge: 
/blog/rise-event-driven-content-or-how-cache-more-edge

Obtener datos valiosos en tiempo real a partir de registros instantáneos

Los archivos de registro instantáneos ofrecen información en tiempo real acerca del comportamiento de los usuarios, el rendimiento de los sitios web y la distribución online. Con ellos, las editoriales disfrutan de una gran visibilidad del tráfico de sus sitios web, lo que incluye el número de visitas, las páginas vistas y la distribución geográfica, y también pueden saber qué artículos están arrasando o teniendo más tirón para reaccionar a tiempo y sacarles todo el partido. Estos datos permiten tomar decisiones más acertadas sobre las estrategias de optimización y el posicionamiento tanto de los contenidos como los anuncios con la finalidad de aumentar la interacción y los ingresos. Los archivos de registro instantáneos también sirven para identificar y resolver problemas técnicos, como errores en los servidores o la carga de las páginas, y así tomar las medidas oportunas antes de que sea demasiado tarde. Incluso ayudan a estar al tanto de las tendencias y los patrones en el comportamiento de los usuarios para perfeccionar las estrategias relativas a los contenidos y la segmentación del público. En definitiva, estos registros dan a las editoriales digitales la capacidad de llevar la interacción de hasta nuevas cotas al adaptarse a las tendencias y las preferencias de los usuarios.

Realizar test A/B en el edge

Los test A/B y la personalización en el borde de la red han marcado un antes y un después como estrategias orientadas a mejorar rápidamente la experiencia de uso. Al presentar dos versiones de una página web, la interfaz de una aplicación, un anuncio o una funcionalidad, las empresas pueden analizar la respuesta de los usuarios y saber cuál de ellas funciona mejor. La proporción de clics, la tasa de conversión y los niveles de interacción son datos muy valiosos que los medios informativos pueden utilizar para maximizar la interacción. Los test A/B en el borde de la red, que es donde tienen lugar la distribución de contenidos y las interacciones de los usuarios, proporcionan información en tiempo real sobre las preferencias y los comportamientos de los usuarios que las organizaciones pueden utilizar para mejorar el rendimiento y la satisfacción.

Por su parte, la personalización lleva la experiencia de uso un paso más allá al adaptar los contenidos, las recomendaciones o los servicios a los usuarios a partir de sus preferencias, dispositivos, plataformas, comportamientos o perfiles. Los algoritmos de personalización analizan cantidades ingentes de datos, entre ellos las interacciones anteriores, el historial de navegación, el comportamiento a la hora de comprar e incluso información contextual, como la ubicación o el momento del día, para ofrecer experiencias a la medida de cada persona.

Cuando los test A/B y la personalización se implementan en el borde de la red y, por tanto, lo más cerca posible de los usuarios finales, estos se realizan con la mínima latencia y la máxima capacidad de respuesta. Acercar los test y la personalización a los usuarios permite a las organizaciones ofrecer experiencias optimizadas prácticamente en tiempo real, aumentar tanto la interacción como la retención y, en última instancia, alcanzar sus objetivos empresariales de una manera más efectiva. A eso hay que sumarle la escalabilidad y la flexibilidad propias de las operaciones en el borde de la red, ideales para adaptarse rápidamente a las preferencias de los usuarios y las tendencias del mercado.

Autenticar a los subscriptores en el edge

Trasladar la autenticación de los usuarios al borde de la red puede mejorar considerablemente la experiencia de uso y optimizar el rendimiento de los servicios y las aplicaciones online. Al autenticar a los visitantes más cerca del punto de acceso, ya sea un sitio web, una aplicación o un servicio de red, los medios informativos pueden proteger mejor sus recursos y sus datos sensibles ante accesos no autorizados y posibles amenazas a la seguridad.

La autenticación de los usuarios en el borde de la red también mejora la experiencia de uso al reducir la latencia y mejorar la respuesta. Las editoriales digitales pueden simplificar el proceso de autenticación para que los usuarios tarden menos en llegar a los recursos o los servicios que buscan. Y esta mejora en la eficiencia se traduce en un mayor nivel de satisfacción. Cuando trasladan las tareas de autenticación a servidores o servicios en el edge, las editoriales quitan carga de trabajo a los sistemas centralizados. Esto supone más escalabilidad y fiabilidad para despliegues de gran envergadura y momentos con un volumen elevado de tráfico. Además de reflejar el compromiso con la seguridad y la experiencia de uso, la autenticación de los usuarios en el borde de la red tiene ventajas palpables en materia de seguridad, rendimiento y facilidades al utilizar servicios y aplicaciones online.

Más información sobre las ventajas de las plataformas de edge cloud para la prensa digital: 
/blog/what-advantages-does-the-edge-hold-for-digital-publishing

Conclusión

Aunque el sector en general se encuentra en una situación complicada, debemos reconocer que las editoriales digitales han llegado muy lejos en lo que a avances tecnológicos se refiere ahora que han dejado atrás los sistemas del pasado y pueden informar con una rapidez y una eficiencia sin precedentes. Llama mucho la atención que, en un sector en el que hasta hace poco se utilizaban sistemas de gestión de contenidos y plataformas online rudimentarias, las editoriales digitales estén sirviéndose de tecnologías punteras y herramientas de análisis avanzadas para optimizar la creación de contenidos, la distribución y la interacción del público. Gracias al procesamiento de contenidos en tiempo real y la automatización de las tareas de publicación, las noticias llegan en tiempo récord a los usuarios, que pueden enterarse de todo al instante en diferentes dispositivos y plataformas. Además, la integración de contenidos multimedia, funcionalidades interactivas y recomendaciones personalizadas mejora la experiencia de uso e impulsa tanto la interacción como la fidelización. La capacidad de las editoriales para innovar sin descanso y evolucionar al ritmo del panorama digital ha revolucionado la manera en que se consume la información y ha cambiado por completo el sector de las comunicaciones.