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Yottaa es una plataforma de SaaS concebida para optimizar los sitios web de retail online, de tal forma que las marcas puedan ofrecer una experiencia de compra por internet más rápida y de mejor calidad. El conjunto de herramientas de la plataforma proporciona análisis y optimización a fondo, lo cual permite a los retailers personalizar aún más sus sitios web. Algunas de las principales marcas mundiales, como Carter’s, Ralph Lauren, Lenovo y GNC, utilizan Yottaa. Fastly, por su parte, ayuda a Yottaa a ofrecer experiencias de usuario estables y de gran calidad que incrementen las conversiones y refuercen la fidelidad de los compradores.
yottaa.com
Sector: Tecnología punta
Ubicación: Waltham, MA (EE. UU.)
Cliente desde: 2019
Funcionalidades favoritas
- API de Fastly
- Instant Purge
- CDN múltiples
- Registros en tiempo real
Yottaa + Fastly = Rendimiento impecable para marcas de retail
La receta secreta de Yottaa reside en su capacidad de optimizar la experiencia de navegación. La plataforma secuencia y gestiona la carga de servicios de terceros y, mediante aprendizaje automático, perfecciona el modo que tienen los sitios web de distribuir contenido dinámico. Yottaa también recopila enormes volúmenes de datos de rendimiento, tráfico y errores de los sitios, lo que permite a la plataforma aprender automáticamente y mejorar sus optimizaciones, así como proporcionar análisis exhaustivos a los clientes.
Edge computing con arquitectura de múltiples CDN
Yottaa empezó a utilizar Fastly a principios del año 2019 en el marco de una arquitectura compuesta de varias CDN. Las actividades habituales de Yottaa incluían ejecutar pruebas constantes de rendimiento y cotejarlas con cada una de las CDN, así como conectar a clientes con distintos proveedores. Tras pasarse a Fastly, Yottaa mejoró notablemente el rendimiento, de forma que empezó a derivar volúmenes mayores de tráfico a Fastly.
edge compute technology de Fastly está plenamente integrada en la plataforma de Yottaa. Yottaa considera a Fastly un partner importante que complementa sus principales servicios, al contribuir a la calidad y velocidad que esperan los compradores. La integración da a los ingenieros de Yottaa acceso a la API de Fastly, así como a las posibilidades de gestión de caché y captura de datos de Fastly.
Mejora de las métricas comerciales de cada marca
De la mano de Yottaa, las marcas cuentan con sitios web rápidos y ofrecen experiencias online de gran calidad, lo que genera mayores tasas de conversión. La plataforma de Yottaa permite que las marcas controlen todos los activos digitales del navegador y supervisa los datos de rendimiento provenientes de los sitios web de todos los clientes y todas las cargas de páginas de todos los dispositivos, navegadores y redes. Además, la IA de anomalías detecta problemas en tiempo real y la plataforma los resuelve.
Muchos retailers suelen experimentar picos de tráfico en las fiestas de Navidad u otras ocasiones especiales de sus sectores. La edge cloud network de Fastly permite a Yottaa mantenerse dentro de sus métricas ideales durante los periodos de máxima demanda, al almacenar en caché y distribuir el contenido desde el borde de la red. Así, se evitan errores y cuellos de botella y se ofrecen a los compradores experiencias uniformes y fluidas, sin importar las demandas de tráfico. Desde que se registró como partner de Fastly, Yottaa ha recortado drásticamente el tiempo de carga de las páginas.
«Con Fastly, el tiempo de carga de página de nuestros clientes es hasta 450 milisegundos más rápido que con otras soluciones de CDN».
Rich Stendardo
CEO
Perfeccionamiento de las métricas técnicas para la infraestructura de Yottaa
Además de las métricas de los clientes, Yottaa se encarga de supervisar el rendimiento de su propia infraestructura, como el procesamiento de peticiones, el ancho de banda y la proporción de aciertos de caché. De este modo, puede controlar mejor los costes e identificar formas de sacar más provecho a los servicios de sus partners. Fastly le ha ayudado a optimizar su propia plataforma y a desarrollar varias áreas clave:
- Compresión: la potente capacidad de compresión de Fastly ayuda a Yottaa a reducir el tamaño de los activos y mejorar su distribución en toda la red.
- Borrado de caché: cuando los clientes añaden nuevos productos y promociones a sus sitios web para actualizarlos, Fastly acelera la limpieza de todo el sitio.
- Proporción de aciertos de caché: al trasladar la gestión del tráfico a Fastly, la proporción de aciertos de caché de Yottaa pasó del 70 % a más del 90 %.
«La función Instant Purge de Fastly nos ayuda a garantizar que nuestros clientes muestren contenido nuevo en sus sitios web lo más rápido posible».
Michael Maberry
Vice President of Operations
Visibilidad en tiempo real con registros de envíos
Resulta fácil seguir el rastro de los datos de rendimiento de Yottaa: la plataforma incorpora los datos mediante puntos de conexión Kafka, los procesa a través de un clúster Elasticsearch y los visualiza en su IU para simplificar las consultas. Las real-time log streaming features de Fastly mejoran la visibilidad del rendimiento de la plataforma y permiten a Yottaa tomar decisiones más rápidas basadas en datos.
Cuando surge un problema en el edge, las alertas y señales en tiempo real de Fastly ayudan al personal de Yottaa a resolverlo con rapidez. Los registros históricos proporcionan un buen resumen de tendencias de rendimiento y oportunidades de optimización. ¿La plataforma de Yottaa gestiona más tráfico que Fastly o menos? ¿Se almacena el contenido en caché correctamente? Esta información reveladora ayuda al personal de Yottaa a adaptar la capacidad de la plataforma para gestionar los picos de tráfico y los nuevos clientes.
«El panel de Fastly es muy intuitivo y nos permite investigar rápidamente peticiones concretas que dan errores o problemas, lo cual resulta muy útil cuando estamos incorporando a un cliente».
Ben Trafton
Vice President of Client Services
Mejoras continuas en el edge
Más allá de sus operaciones del día a día, Yottaa investiga otras formas de aprovechar las funcionalidades de la informática en el edge de Fastly para mejorar sus métricas técnicas y de clientes. El almacenamiento de contenido estático, como bibliotecas JavaScript, en caché en el lado del cliente puede ayudar a mejorar aún más los tiempos de respuesta y la proporción de aciertos de caché. El uso compartido de datos de rendimiento puede impulsar la colaboración con los clientes en materia de análisis. Gracias a la ágil integración con Fastly, ahora Yottaa puede hacer extensivo su valor esencial a las marcas de comercio electrónico y a los compradores.
«El despliegue de Fastly fue un auténtico golpe de efecto: los retailers lograron todo lo necesario para optimizar sus sitios web y empezaron a percibir las ventajas de inmediato».
Rich Stendardo
CEO
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