Grupo Pronovias: una experiencia segura y exclusiva para clientas de todo el mundo

Garantizamos la seguridad, la disponibilidad y la velocidad de las seis marcas del grupo

Los portales de comercio electrónico del Grupo Pronovias ejercen de tarjeta de presentación de cada marca y sirven para reservar citas en tienda. Al tratarse del punto de partida de las interacciones con las marcas, era esencial optimizar la experiencia de uso para que estuviera al nivel del servicio exclusivo y personal que se recibe en las tiendas. Los portales tenían que cargarse de forma rápida y sin trabas en los navegadores web de las usuarias.

El Grupo Pronovias buscaba una solución universal para todas sus marcas que facilitase la gestión diaria de su presencia online y el tráfico que conlleva, además de mantener la conectividad desde cualquier parte del mundo.

También era esencial que protegiera los sitios web, distinguiendo entre las diferentes clases de peticiones para impedir ataques de todo tipo. Para ello, el Grupo Pronovias depositó su confianza en Onestic, un partner de Fastly especializado en el desarrollo de soluciones de seguridad y comercio electrónico basadas en las tecnologías más avanzadas.

Ya se habían producido episodios en los que llegaban cantidades ingentes de peticiones de registros de usuarios o suscripciones al boletín de noticias (todo ello automatizado), y el grupo buscaba una herramienta que le permitiera separar el tráfico legítimo del malicioso. Así, además de una infraestructura global que diera respuestas rápidas, hacía falta la capacidad de rechazar tráfico no deseado.

El reto principal consistía en adaptarse a la dimensión mundial del Grupo Pronovias; es decir, había que gestionar y evaluar el tráfico según el origen sin perder conectividad en ninguna región. Tras migrar Pronovias a la nueva infraestructura, repetimos la operación de forma paulatina con el resto de las marcas.

Otra razón por la que el Grupo Pronovias se decidió por la tecnología de Fastly fueron las opciones de personalización y la capacidad de ejecutar lógica dentro de Varnish. Ahora, el propio personal de Pronovias puede organizar, gestionar y modificar las reglas de servicios de distribución cuando es necesario.

El WAF de última generación de Fastly, garantía de una experiencia segura

Para el Grupo Pronovias, la clave a la hora de terminar con el problema del tráfico de bots residía en la protección de sus puntos de conexión.

Así pues, Pronovias implementó el WAF de última generación de Fastly, ya que sus capacidades de limitación de volumen y sus mejoras de filtrado reducían en gran medida el tráfico no deseado sin perjudicar el rendimiento de los diferentes sitios.

GeoIP e Image Optimizer

Pronovias sacó dos grandes ventajas más al adoptar la tecnología de Fastly: GeoIP e Image Optimizer.

Con GeoIP se puede rastrear el origen de cada petición, lo cual, a su vez, permite discernir la identidad del tráfico entrante antes de que pase por el WAF.

Por su parte, Image Optimizer se sirve del alcance y la capacidad de procesamiento de la infraestructura global de Fastly para transformar imágenes, eliminar la latencia y reducir los tiempos de carga. Todos estos aspectos son cruciales en los sitios web del Grupo Pronovias, en los que se cuida hasta el último detalle de cada imagen.

Gracias a la estrategia y la información que aporta Fastly, Pronovias trabaja sin descanso en la mejora de todos los aspectos de sus sitios, con el objetivo de ofrecer una experiencia de uso satisfactoria.