El rápido crecimiento de Litium y de sus clientes de ecommerce, al detalle

Cuando Litium decidió añadir una CDN al paquete que ofrecía a sus clientes, comparó los distintos proveedores para ver cuál se ajustaba mejor a sus necesidades como empresa de ecommerce de tamaño medio. Las CDN de siempre no le convencían porque gestionarlas y mantenerlas era muy lento y engorroso. Sin embargo, Fastly le ofrecía velocidad y flexibilidad en una plataforma innovadora compatible con estrategias centradas en la nube. En definitiva, se trataba de una solución de empresa, pero sin las típicas exigencias de recursos propias de las empresas. En palabras de Daniel Hultgren, CCO de Litium: «La CDN de Fastly es perfecta para el comercio y los sistemas de hoy en día, y ha sido una gran aportación a nuestro stack tecnológico».

Fastly aporta velocidad, flexibilidad y escalabilidad a Litium Commerce Cloud

Litium aspira a ofrecer a sus clientes una plataforma de ventas veloz y flexible, así como un modelo de crecimiento rápido. Por eso, Litium Commerce Cloud no es solo una plataforma de ventas, sino un servicio destinado a favorecer los buenos resultados de sus clientes.

«Muchas CDN son capaces de adaptarse a tu volumen de tráfico. Pero Fastly nos ofrece además la aceleración de sitios, la globalización de los servicios, una seguridad sólida y otras funcionalidades que nos permiten proporcionar a nuestros clientes una plataforma de ecommerce moderna, fácil de usar y con múltiples posibilidades de personalización», afirma Hultgren.

Crecimiento global sin perder velocidad

Litium tiene su sede en Suecia, pero los clientes que usan Litium Commerce Cloud conectan con sus propios usuarios en todo el mundo, gracias al marco de globalización de Litium que permite configurar varios idiomas, divisas e identidades de marca. Con Fastly, pueden mantener su backend en Europa y al mismo tiempo vender en EE. UU. y en otras partes del mundo con un tiempo de respuesta adecuado. De hecho, los clientes de Litium afirman que los tiempos de respuesta globales han mejorado desde la incorporación de Fastly.

Una gran plataforma lista para usar o personalizar al máximo

Uno de los puntos fuertes de Litium es que ofrece a sus clientes una solución de ecommerce lista para usar, pero que puede personalizarse a su gusto. Hultgren lo compara con una casita hecha con piezas de LEGO: «Te damos un montón de piezas pero con la estructura ya montada. Y a partir de ahí, puedes modificarla y añadir lo que quieras a Litium». Los clientes pueden usar Litium sin ninguna modificación y aprovechar todas sus bondades, o pueden crear experiencias de cliente únicas, prescindir del frontend o implementar cualquier tipo de personalización con un escaparate totalmente flexible.

A esta flexibilidad contribuyen funciones como la VCL de Fastly, que permite a los usuarios crear configuraciones especializadas, distribuirlas a las cachés de Fastly y activarlas al instante. También es importante que los clientes sepan que Fastly ayuda a impulsar la plataforma Litium Commerce Cloud. «Decirles a los clientes que trabajamos con un buen partner favorece las ventas. Nos encanta decir que Litium vende con una CDN impulsada por Fastly», comenta Hultgren.

Transformación de imágenes automatizada

Litium incluye Image Optimizer de Fastly en su plataforma y así los clientes no tienen que preocuparse de la transformación de imágenes, que queda en manos de la red de edge cloud de Fastly. Image Optimizer cambia el tamaño de las imágenes, ajusta la calidad o convierte formatos de archivo según convenga. De este modo, se reduce el tráfico al servidor de origen, se ahorra en costes de almacenamiento y se eliminan de la red de Litium las aplicaciones de transformación de imágenes que consumen muchos recursos.

Los clientes de Litium pueden implementar y personalizar la optimización de imágenes sin tener que hacer cambios en el código, ya que la API de Fastly se integra a la perfección. Precisamente en el ámbito del comercio electrónico, es fundamental transformar y ofrecer las imágenes con rapidez para evitar que los usuarios se vayan a otra parte. Gracias a la optimización de imágenes y a los POP de alta densidad de Fastly, los clientes de Litium Commerce Cloud pueden mostrar las imágenes en menos tiempo y reducir los tiempos de carga de las páginas, incluso en los sitios de retail con muchas imágenes.

Resultados duraderos fruto de la colaboración

Hultgren considera al equipo de soporte de Fastly como un partner y no como un proveedor de servicios eventual. «Me gusta que Fastly quiera estar cerca de sus clientes y establecer una relación. Si surge algún problema, el servicio de soporte responde con rapidez, pero Fastly no se limita a resolver problemas urgentes, sino que siempre se esfuerza al máximo por ayudarnos», afirma.

Para Hultgren, la sintonía entre los valores de Litium y los de Fastly es tan importante como la compatibilidad tecnológica. «Tener una mentalidad adecuada es importante, pero no es suficiente, como tampoco lo es contar únicamente con las políticas y las rutinas idóneas. Se necesita una combinación de todo ello, y con Fastly compartimos tanto los valores como la mejor tecnología».

El futuro está en la nube

Litium se encuentra en plena transformación, con el paso de los servicios tradicionales de alojamiento con máquinas virtuales a un entorno de contenedores más moderno y nativo de la nube. «Es un momento importante para nosotros, y Fastly es fundamental en este proceso», comenta Hultgren. Litium tiene previsto incorporar más funcionalidades de Fastly relacionadas con la edge computing, como el WAF de última generación de Fastly.