¿Qué tiene Fastly?

fuboTV es, con frecuencia, la única plataforma disponible para ver eventos deportivos de gran demanda; por lo tanto, es fundamental ofrecer una transmisión estable y sin cortes a los clientes. Aunque el primer contacto de fuboTV con Fastly en 2015 fue para encontrar una solución eficiente para almacenar en caché los activos estáticos de su servicio, con el tiempo ha aprovechado la red de edge cloud de Fastly para acelerar la distribución de vídeo en directo y bajo demanda, agilizar las API —lo que permite que fuboTV envíe contenido a sus aplicaciones más rápidamente que con otros proveedores— y lograr equilibrar las cargas entre centros de datos para garantizar la máxima disponibilidad para sus usuarios en todo el mundo. Con más de 100 000 clientes de pago, la comunidad de usuarios de fuboTV está en pleno crecimiento: el tiempo de visualización por usuario ha aumentado un 25 % desde abril de 2017, y el tráfico a Fastly se ha multiplicado por siete desde marzo de 2017. fuboTV ve a Fastly como un partner que complementa sus flujos de trabajo, facilitando el despliegue continuo y proporcionando experiencias de streaming estables y de gran calidad a los aficionados al deporte de todo el mundo.

100 000 transmisiones de streaming en vivo

Durante un acontecimiento destacado, fuboTV puede llegar a atender más de 100 000 transmisiones simultáneas, por lo que es primordial ofrecer un acceso sin cortes a estos eventos. fuboTV se sirve de la CDN de Fastly como capa de almacenamiento en caché para el contenido de vídeo. Además, implementa lógica compleja para el sistema de recuperación de fallos con VCL personalizado de Fastly. Cuando llega una petición, Fastly busca en su centro de datos principal de la costa occidental de los EE. UU.; si el contenido de vídeo no está disponible ahí, Fastly pasa a la región central. fuboTV utiliza múltiples niveles de sistema de recuperación de fallos —en el reproductor, en la CDN y en la API— para garantizar que los espectadores puedan ver el acontecimiento en vivo.

Antes de la Super Bowl de 2018, fuboTV amplió su cobertura del 51 % al 70 % de los hogares estadounidenses y, como consecuencia directa, observó una demanda récord. Más de 150 000 espectadores vieron la Super Bowl ese domingo, con una media de casi 60 000 transmisiones simultáneas por minuto. Al contrario que en la mayoría de las retransmisiones deportivas, donde los espectadores suelen cambiar de canal en el intermedio y con los anuncios, la audiencia se mantuvo alta durante todo el partido, incrementándose, incluso, durante el intermedio. fuboTV registró un 57 % de espectadores que vieron el partido a través de dispositivos conectados al televisor y una tasa de almacenamiento en búfer de tan solo el 0,49 % de 18:00 a 23:00 (hora del este de EE. UU.), en torno a un 200 % inferior al estándar del sector.

Las transmisiones de fuboTV son lo más parecido a estar en el estadio —unos 8 o 10 segundos más rápidas que otras plataformas de streaming—, algo que consigue ofreciendo segmentos más pequeños para que los tiempos de carga sean inferiores tanto en el reproductor como en el codificador. Gracias a la posibilidad que da Fastly de almacenar en caché fragmentos más breves y frecuentes, fuboTV puede garantizar una experiencia de streaming mucho más similar a estar en una localidad que otros proveedores.

Disponibilidad continua en grandes acontecimientos con un coste menor

Dado que a menudo fuboTV es el único recurso para ver ciertos partidos, puede acusar grandes picos de tráfico durante los acontecimientos más destacados. Por ejemplo, el partido de clasificación para la Copa del Mundo entre Estados Unidos y Argentina de octubre de 2017 multiplicó por siete el tráfico habitual de los fines de semana y duplicó el último gran pico de tráfico. Con estos acontecimientos de gran demanda, es capital que fuboTV pueda ofrecer experiencias de streaming sin interrupciones y de gran calidad, y para ello confía en Fastly.

fuboTV utiliza la funcionalidad de protección de Fastly para designar un POP concreto como nodo de protección para sus orígenes y, así, blindarlos ante picos de tráfico a la vez que disminuyen los costes de tráfico de salida.

Aceleración de API y localización de contenido

fuboTV utiliza la CDN de Fastly para almacenar en caché tanto su sitio web como los puntos de conexión de la API, que incluyen todas las aplicaciones web del frontend (como la guía de programación), aplicaciones móviles, Apple TV, Android TV, Roku y Fire TV. Al contrario que otros proveedores, Fastly permite a fuboTV almacenar en caché las API, con lo cual los espectadores disfrutan de experiencias rápidas y estables.

Los espectadores de fuboTV ven los partidos en todo tipo de dispositivos; los suscriptores más recientes tienden a verlos principalmente en el ordenador, el móvil y la tableta, mientras que los más antiguos suelen usar dispositivos de TV con conexión.

fuboTV también se sirve de Fastly para ofrecer experiencias personalizadas a los espectadores, y es que los aficionados al deporte reciben recomendaciones exclusivas basadas en su ubicación.

Mayor visibilidad y soporte

Con Fastly, fuboTV cuenta con acceso a registros en tiempo real que se envían a Amazon S3 y a Google Cloud Storage para ofrecer información relevante sobre el tráfico. Así, el personal puede diagnosticar los problemas inmediatamente.

Cuando fuboTV necesita ayuda, el servicio de soporte de Fastly siempre responde con los mejores expertos.