Con Compute y Fanout de Fastly, la aplicación de Dansons ofrece velocidades supersónicas a los amantes de las parrilladas 

Quienes cocinan a la brasa con frecuencia se toman muy en serio cada uno de sus aspectos, desde el combustible y la temperatura hasta el corte de la carne y el aderezo, siempre con el objetivo de conseguir el sabor más auténtico. Para impresionar a amigos y familiares con una buena parrillada, primero hay que pulir la técnica, proceso que podría considerarse un arte y que produce una gran satisfacción. Aquí entra en juego Grill Connect™, una tecnología inalámbrica creada por Dansons para sus barbacoas Pit Boss que pone más herramientas en manos de los maestros parrilleros. La aplicación móvil Pit Boss Grills les proporciona una cantidad de información y un nivel de control nunca vistos en su búsqueda de la perfección.

Dansons también se esfuerza al máximo por optimizar los productos que utilizan sus clientes, razón por la cual acudió a Fastly. A principios de 2020, la empresa estrenó una aplicación desarrollada por un proveedor externo. Aunque tuvo mucho éxito y resultó muy útil para los clientes, Ryan Minor, Mobile and IoT Development Manager en Dansons, opinaba que la empresa debía crear una nueva de forma interna para subir el listón en cuanto a experiencia de uso. El resultado fue una aplicación que ofrece una respuesta en tiempo real a los clientes y da más control de los datos al equipo informático de Dansons.

Datos en tiempo real para los clientes con transferencias entre 5 y 7 veces más rápidas

El aumento en la velocidad de la tecnología Grill Connect™ se debe a un ingrediente secreto: Compute de Fastly. «Habría sido difícil lograr todo esto sin Fastly», explica Minor. La informática en el edge es clave para nuestra tecnología».
Como los datos de aplicaciones similares a Pit Boss Grills se almacenan y procesan en nubes centralizadas, a veces deben recorrer grandes distancias entre dichas soluciones y los dispositivos de los usuarios. Esta potente tecnología resulta perfectamente adecuada para muchos casos de uso, pero la informática en el edge le saca una clara ventaja cuando los datos deben enviarse lejos y con prontitud. Grill Connect™ es una tecnología del internet de las cosas que está pensada para dar el máximo control a los amantes de las parrilladas, así que cuanto más rápido funcione, mejor. Estas son algunas de sus funcionalidades que requieren una gran velocidad de procesamiento:

• La regulación y la supervisión de la temperatura 


• La selección de un objetivo de temperatura interna, ya sea de forma manual o mediante ajustes predeterminados según el tipo de carne


• El control del tiempo para que la carne se cocine al punto deseado 


• El apagado de la parrilla

Estas funcionalidades permiten a los usuarios asar con total precisión y sin necesidad de estar delante de sus barbacoas en todo momento (a menos que quieran, faltaría más). 

Dansons también saca partido a Fanout de Fastly, que añade funcionalidades de mensajería en el edge a las propias de Compute. La combinación de Fanout y Compute hace de Fastly una de las redes de distribución de datos en tiempo real más grandes del mundo. «El uso de Compute con Fanout ha aumentado las velocidades de transferencia de Grill Connect™ entre 5 y 7 veces con respecto a nuestra tecnología anterior», afirma Minor. Esto significa que la aplicación y la parrilla se comunican en cuestión de unos pocos milisegundos y que se reduce el desfase relacionado con las peticiones HTTP y el ciclo de respuesta. De esta manera, los usuarios pueden vigilar sus barbacoas en tiempo real mientras van a una tienda a por más hielo, se dan un chapuzón en la piscina o se meten en casa para estar más frescos en verano o calentitos en invierno. 

El control de los datos con Fastly impulsa mejoras en los productos

Al desarrollar su aplicación de forma interna, Dansons obtuvo un mayor control de sus datos. «La aplicación externa ni siquiera nos daba acceso a la información más básica, como el número de personas que la estaban utilizando y el volumen de peticiones entrantes por segundo», señala Minor. Desde que creó su aplicación con la ayuda de Fastly, Dansons puede consultar datos que contribuyen a llevar la experiencia de los clientes un paso más allá.

Minor dice que Dansons tiene planeado utilizar los datos para elaborar diagnósticos y así, por ejemplo, identificar patrones en los mensajes de error que sirvan para mejorar la gama de productos. La empresa también podría utilizarlos para prevenir problemas y recordar a los usuarios que limpien sus parrillas tras un número determinado de horas en activo, entre otras cosas. El aprendizaje automático también podría servir para recomendar recetas, especias u otros productos a los usuarios y ayudar a Dansons a diseñar futuros modelos.

«Tengo muchas ganas de implementar el aprendizaje automático en nuestros sistemas de software y de descubrir cómo podemos poner los datos que ahora obtenemos con Fastly al servicio de los clientes», comenta Minor.

La rapidez de Fastly ayuda al equipo de Dansons a poner toda la carne en el asador 

Desarrollar una aplicación desde cero conlleva mucho trabajo, así que para Dansons fue todo un alivio contar con Fastly. «Fastly no nos dijo “Esto es lo que ofrecemos, lo tomáis o lo dejáis”», recuerda Minor. «Su equipo nos proporcionó un montón de asistencia técnica y siempre estuvo ahí para echarnos una mano». 

Ahora que la aplicación está a pleno rendimiento, Fastly se encarga de que no baje el ritmo. Para Minor, la respuesta casi instantánea y la atención posterior a los incidentes son dos de las principales ventajas del plan de soporte Enterprise de Fastly:  «En mi día a día tengo que estar pendiente de muchas tareas, así que agradezco que el equipo de Fastly responda rápido, resuelva los problemas al vuelo y nos diga qué debemos hacer para que no vuelvan a ocurrir».