Brad’s Deals es una plataforma de compras online que selecciona las mejores ofertas de internet de entre más de 800 retailers. La empresa ha pasado de ser un negocio unipersonal en 2001 a contar con 80 empleados y 5,5 millones de usuarios al mes.
bradsdeals.com
Sector: retail y comercio electrónico
Ubicación: Norteamérica
Cliente desde: 2019
Funcionalidades favoritas
Compute
Image Optimizer
KV Store
WAF de última generación
Los defensores del consumidor que emplea Brad’s Deals rebuscan por todo internet para encontrar ofertas exclusivas, promociones temporales y otras oportunidades para el ahorro de miles de grandes marcas y retailers, para luego presentarlas a los usuarios en páginas web, boletines y correos personalizados. Los compradores más avispados acuden a Brad’s Deals para sacar el máximo partido a su experiencia de compra online, con la expectativa de encontrar contenido actual, imágenes llamativas y páginas de carga instantánea día sí, día también. Para estar a la altura, Brad’s Deals decidió migrar más elementos de su stack tecnológico al edge.
«Solo con poner nuestro sitio web en la CDN de Fastly ya nos apuntamos un gran tanto», explica Keith Mazanec, Director of Software Engineering de Brad’s Deals. Al distribuir más contenido desde el edge sin pasar por el origen, la velocidad mejoró de forma sustancial. Fue entonces cuando Mazanec oyó hablar de Compute de Fastly. «Era evidente que Fastly tenía una visión con Compute. Reconocimos las oportunidades que ofrecía para mejorar el rendimiento, y ahora usamos Compute para ejecutar más y más servicios en el edge», afirma Mazanec. Esa migración salió tan bien que Brad’s Deals también decidió pasar las capas de seguridad y autenticación al edge, además de implementar el WAF de última generación de Fastly.
Brad’s Deals ofrece imágenes más vivas al instante con Image Optimizer de Fastly
«Nuestro sitio se centra en el retail, y en el retail una imagen vale más que mil palabras», asegura Mazanec. Si no se adapta el tamaño de las imágenes, estas tardan una eternidad en cargarse, pero el proceso manual es muy laborioso y quita tiempo de tareas importantes. Como es Image Optimizer de Fastly el que se ocupa de adaptar el tamaño de las imágenes en el edge, de forma dinámica y sobre la marcha, los editores pueden centrarse en encontrar contenido de calidad, mientras que el equipo de diseño puede innovar en el uso de las imágenes. Además, esta solución redujo en un 50 % el ancho de banda de las imágenes en correos a clientes. «Eso fue espectacular», se regocija Mazanec. «Algo tan simple hizo que nuestros correos se cargasen mucho más rápidamente, lo cual es importante cuando los consumidores lo quieren todo ya».
Con KV Store de Fastly, los consumidores acceden al contenido que quieren en cuestión de milisegundos
Tras 22 años de existencia, Brad’s Deals ha producido mucho contenido, pero sus usuarios siguen buscando la información más actual. Resulta fácil crear redireccionamientos para que los lectores siempre vean el contenido más relevante, pero el proceso de enviar una petición del contenido antiguo y luego un redireccionamiento a través del servidor de origen puede tardar más de un segundo, lo cual implica un tiempo de carga inaceptable. Por este motivo, Brad’s Deals implementó KV Store de Fastly, que almacena datos en el edge en forma de pares clave-valor. «Con el uso del almacén clave-valor, todo lo que pasa está en el edge, de modo que redirigimos al instante y el usuario da con el contenido que quería», explica Mazanec. «Además, como el contenido se ofrece desde el edge, el trayecto entero de ida y vuelta de un redireccionamiento y de la página siguiente tarda 50 milisegundos». Se trata de una mejora del 95 % de una de las métricas más importantes para los usuarios web, por no hablar de la reducción en los costes de almacenamiento y tráfico de salida. Por otro lado, el almacén clave-valor es tan flexible que Brad’s Deals le ha buscado otras utilidades: al usar KV Store para acercar los datos todo lo posible al usuario, aumentan las posibilidades de personalización.
Una seguridad proactiva gracias al WAF de última generación de Fastly
El tráfico malicioso trae de cabeza a los sitios de retail: la lentitud y los bloqueos espantan a los consumidores, mientras que incluso el bot más inocuo sesga datos esenciales. Así, el uso del WAF de última generación ha marcado un antes y un después para Brad’s Deals, como explica Mazanec: «Ya no me llevo sorpresas cuando el equipo de análisis me pregunta, una semana después, a qué se debe el último pico en clics. Yo mismo puedo ver en Slack cuando un bot llama al sitio y, la mayoría de veces, queda bloqueado automáticamente». Brad’s Deals también confía en que Fastly esté al día de las últimas vulnerabilidades. «Me encanta cuando aparece una vulnerabilidad y Fastly saca una revisión casi de inmediato que se puede aplicar con un clic o que ya se aplica automáticamente», afirma Mazanec. «Es increíble que recibamos una revisión proactiva al instante con el WAF de última generación».
Al migrar más elementos al edge, Brad’s Deals goza de una velocidad y una seguridad que garantizan la mejor experiencia posible a sus usuarios en todo momento, ya sea en el sitio web, correos o boletines. Además, como las soluciones de Fastly manejan por sí solas la mayor parte de la distribución de contenidos y los incidentes de seguridad, el personal de Brad’s Deals tiene más tiempo para encontrar ofertas exclusivas y seguir mejorando la experiencia de uso, lo cual redunda en la fidelización de los clientes.
«Fastly demuestra interés en lo que se cuece en nuestro negocio y los problemas que intentamos resolver. Me parece fantástico».
Keith Mazanec
Director of Software Engineering de Brad’s Deals
«Me encanta el panel de Fastly porque, con solo echarle un vistazo, ya veo cómo van el sitio y el tráfico. Con ese grado de observabilidad, es fácil diagnosticar problemas y asegurarnos de que el sitio funcione».
Keith Mazanec
Director of Software Engineering de Brad’s Deals
«Uno de los aspectos que más nos gusta de Fastly es la simplicidad que ofrece. La plataforma se integra a la perfección y es facilísima de usar».
Keith Mazanec
Director of Software Engineering de Brad’s Deals