Nuestra visión es hacer de internet un lugar fiable donde prevalezca el bien. Nos gusta creer que somos mucho más que una empresa tecnológica, porque trabajamos con un objetivo primordial: mejorar las vidas de las personas.
Fastly ayuda a las empresas digitales más populares del mundo a ofrecer experiencias online rápidas, seguras y escalables a sus clientes. Los usuarios de internet de todo el planeta aspiran a tener experiencias digitales personalizadas y en tiempo real, y los desarrolladores no deberían tener que elegir entre escalabilidad, seguridad y velocidad de distribución. Nuestra plataforma de edge cloud acerca los datos y las aplicaciones a los usuarios finales de forma estratégica. Esto mejora la experiencia de uso, devuelve el poder a los desarrolladores y permite que las empresas se centren en hacer crecer sus negocios.
Nuestra visión es hacer de internet un lugar fiable donde prevalezca el bien, y ese es el principio que nos guía en todo lo que hacemos. En esencia, Fastly es una empresa curiosa, fiable y transparente. Somos competitivos y trabajamos con pasión. Actuamos con integridad y damos absoluta prioridad a nuestros clientes. En definitiva, somos buena gente. Estos valores definen la cultura de la empresa, las decisiones que tomamos y nuestra forma de trabajar.
Nos mueve
la curiosidad
Las mejores ideas nacen de la mentalidad de que todo es posible. Estamos aprendiendo constantemente y adoptamos perspectivas diferentes para resolver problemas complicados.
Nos centramos en
nuestros clientes
Al igual que tú, queremos hacer grandes cosas. Nos volcamos con las necesidades de nuestros clientes y nunca perdemos de vista las dificultades a las que se enfrentan.
Somos
dignos de confianza
La confianza de nuestros clientes y compañeros de profesión es un privilegio. Por eso damos prioridad a la privacidad, la fiabilidad y la responsabilidad.
Trabajamos
con pasión
Nuestro entusiasmo se refleja en todo lo que hacemos: lo que desarrollamos, las personas a las que contratamos y nuestra forma de crecer como equipo.
Actuamos
con integridad
El camino correcto no siempre es el más fácil. Sin embargo, es el que hemos elegido, aunque pase desapercibido.
Somos
competitivos
Creemos en nosotros mismos y en lo que podemos lograr en equipo, y no nos avergüenza reconocer lo que hacemos bien.
Promovemos
la transparencia
Creemos en la honestidad, incluso cuando el mensaje es difícil de comunicar. Nuestros clientes, partners y compañeros de profesión pueden confiar en que obtendrán toda la información necesaria para tomar las decisiones más acertadas.
Somos
buena gente
En esencia, somos buenas personas. Actuamos con empatía y amabilidad. Ponemos el listón muy alto para nosotros mismos y para todo el sector porque eso nos ayuda a crecer juntos.
Una acción vale más que mil palabras. Al igual que nuestra empresa representa lo que hacemos y nuestros valores representan quiénes somos, el siguiente código de ética y conducta empresarial indica cómo nos comportamos.
Este documento recoge los principios básicos que todos nuestros empleados deberían respetar. Su objetivo no es explicar las políticas y los asuntos legales hasta el último detalle, sino servir de guía en lo relativo a nuestra ética y nuestros valores.
Las normas de nuestra empresa son bastante intuitivas y sencillas:
* Si crees que tus acciones podrían ofender o afectar negativamente a un compañero de profesión o un cliente, no las pongas en práctica.
* Si tienes alguna duda, lo mejor es preguntar.
* Si cometes un error, comunícalo con toda sinceridad.
No podemos predecir el futuro ni cada situación imprevisible que podría suceder. En última instancia, confiamos en que apliques el sentido común y tomes las decisiones correctas. Si tienes alguna duda, te recomendamos buscar ayuda. Puedes hablar con tu responsable directo, un Human Resources Business Partner (o HRBP) o un miembro de la Office of the General Counsel. Estamos aquí para ofrecerte orientación y apoyo.
El código de conducta de Fastly comprende diez preceptos breves que establecen las expectativas sobre cómo los empleados de Fastly deben trabajar y representar a la empresa. A pesar de que este código de ética y conducta empresarial es una revisión de nuestras expectativas en cuanto a ética y conducta, creemos que estos diez preceptos merecen perdurar como una de nuestras políticas de empresa:
Nos esforzamos mucho para garantizar que nuestras políticas tengan una redacción clara y concisa. Nuestras políticas también deben cumplir todo lo que se espera de ellas, como indicar las normas o las directrices que deben estar sujetas a las mismas y expresar con claridad quiénes son sus destinatarios y sus responsables, así como las fechas de aprobación y de la última revisión, que debería ser anual. Ofrecemos formación sobre todas nuestras políticas con regularidad y procuramos que esa formación llegue al personal de Fastly en la medida de lo posible.
¿Estás buscando información adicional? Los empleados de Fastly pueden consultar el documento completo sobre políticas en nuestro espacio de trabajo «Policy» en Confluence. En este documento hemos copiado los principios de las políticas de Fastly pertinentes.
Nos tomamos muy en serio las políticas de nuestra empresa porque mantienen a salvo a nuestros compañeros de profesión, clientes, proveedores y partners. Por eso, cualquier persona que trabaje para Fastly o con Fastly debe cumplir con nuestras directrices éticas y legales. Esto incluye a empleados, contratistas, asesores, partners, proveedores, agentes, voluntarios y representantes.
En definitiva, si ignoras o incumples las políticas de Fastly, podrías poner en riesgo
a la empresa, a nuestros empleados y a terceros con quienes trabajamos. Cualquier incumplimiento tendrá consecuencias graves, incluido el posible despido. Ciertas infracciones podrían incluso requerir la intervención de las autoridades legales para que las investiguen y juzguen.
Si ves u oyes algo que podría ser un incumplimiento de nuestro código y nuestras políticas, o algo que parezca deshonesto o ilícito, comunícaselo a tu responsable directo, a un HRBP o a un miembro de la Office of General Counsel. También puedes expresar tus inquietudes de forma anónima en fastly.ethicspoint.com.
Todas las informaciones, incluidas las relativas a miembros del equipo ejecutivo, se toman en serio y siguen una cadena de mando. Cada investigación comienza con el responsable máximo de Recursos Humanos o VP of People o la Office of the General Counsel, puede derivarse al CEO y, si fuese necesario, podría terminar en nuestro consejo de administración o en el comité de auditoría. Si la acción es una infracción de nuestras políticas, Fastly decidirá la medida disciplinaria adecuada, que puede llegar a ser tan estricta como la suspensión, la reducción del salario, la degradación o el despido.
Si alzas la voz, nos demuestras que te importa. Ten en cuenta que no toleramos las represalias contra ninguna persona que comunique una inquietud o un posible incumplimiento de las políticas.
Ofrecemos igualdad de oportunidades a nuestros empleados y candidatos, y nuestras decisiones sobre empleo se basan en el rendimiento, cualificaciones y habilidades, en las necesidades de nuestro negocio y en otros factores no discriminatorios permitidos.
Tenemos una política de tolerancia cero con la discriminación y el acoso, así como un firme compromiso a la hora de proporcionar un entorno de trabajo seguro para todos. Esto significa que no toleramos la discriminación de empleados ni candidatos por motivos de raza, color, religión, nacionalidad, identidad o expresión de género, género, sexo, orientación sexual, edad, estado de embarazo, discapacidad, categoría de veterano, estado civil o familiar, o cualquier otra clasificación protegida por la legislación aplicable. Fastly no tolera los comentarios o bromas discriminatorios, el abuso verbal, la intimidación o violencia física, ni cualquier otro comportamiento que pueda fomentar un entorno laboral hostil. No toleramos las insinuaciones sexuales no solicitadas ni deseadas, ni el acoso contra ninguna persona.
Ninguna empresa ha mejorado su imagen menospreciando a otra. Toda la información competitiva de la que disponemos ha sido recopilada de forma ética y legal. Además, siempre tenemos cuidado al interactuar con competidores para evitar ciertos temas (como los precios) que podrían incumplir la legislación de defensa de la competencia. En Fastly, no menospreciamos a nuestros competidores.
Esta filosofía se extiende a todos los ámbitos. En el trato con compañeros de profesión, clientes, proveedores, partners o competidores, es importante actuar siempre de forma justa, honesta y ética. Esto implica no engañar, tergiversar, plagiar o manipular los hechos; por ejemplo, haciendo declaraciones falsas sobre servicios y productos o rellenando documentos financieros engañosos. Si tienes alguna duda sobre la legalidad de las declaraciones, ponte en contacto con la Office of The General Counsel.
Como empleado de Fastly, deberás ser leal a la empresa. Los conflictos de intereses interfieren entre tus intereses personales y tu trabajo en la empresa. Basta con que una persona ajena a Fastly perciba un posible conflicto para que nuestra reputación resulte dañada. Estos son algunos ejemplos de conflictos de intereses:
● Trabajar en una empresa que compita con Fastly o crear una empresa que compita con Fastly.
● Invertir en una empresa que compita con Fastly (salvo una participación mínima en una empresa pública).
● Contratar, dar trabajo o seleccionar a proveedores o contratistas por cualquier motivo que no sea su idoneidad para el trabajo y su interés en Fastly. Todas las adquisiciones de Fastly deberán realizarse teniendo en cuenta la calidad, idoneidad, servicio, precio y eficiencia. Tratamos a nuestros proveedores de forma justa y equitativa y adjudicamos contratos en función de los méritos, sin favoritismos.
Es tu responsabilidad informar de cualquier situación que pueda considerarse un conflicto de intereses.
Los empleados deben aplicar el sentido común al recibir obsequios de terceros (es decir, cualquier persona ajena a Fastly) o dar obsequios a terceros. Aceptar una comida, entradas a un evento deportivo o una pequeña muestra de aprecio suelen ser obsequios aceptables. No obstante, recibir estos pequeños regalos repetidamente, o cualquier obsequio de valor sustancial, podría percibirse como soborno.
Si recibes un obsequio de un cliente o proveedor, o si quisieras dar un obsequio, siempre es aconsejable hablar primero con la Office of the General Counsel. Los regalos que se dan a funcionarios del gobierno o se reciben de ellos deben contar siempre con la aprobación de la Office of the General Counsel.
La frase «dime con quién andas y te diré quién eres» es el principio por el que nos guiamos. No solo lo aplicamos al código de conducta y la ética empresarial de los empleados de Fastly, sino también a partners, contratistas, proveedores, clientes e internet. Si haces lo correcto con tu red y con las empresas que quieren aliarse contigo, todos salen ganando: tus empleados, tus clientes e internet.
Al igual que elegimos contratar a personas dignas de confianza, que demuestren integridad y reflejen nuestros valores, también elegimos trabajar con clientes y partners que sean íntegros, dignos de confianza y que no fomenten la violencia ni el odio, y no trabajaremos con aquellos que lo hagan.
Fastly es una empresa global, lo que implica que necesitamos cumplir con todas las leyes comerciales internacionales y de Estados Unidos.
Las leyes de importación y exportación son complejas y específicas de cada territorio y, en ocasiones, requieren licencias, sobre todo si se refieren a la circulación de productos, información o datos entre varios países.
Si tienes previsto intercambiar datos o información con países fuera de Estados Unidos, consulta primero a la Office of the General Counsel. Fastly no puede realizar operaciones comerciales con Cuba, Irán, Siria, Corea del Norte, Sudán o la región de Crimea en Ucrania sin previa autorización de la Office of the General Counsel y, posiblemente, del Gobierno de Estados Unidos.
Fastly está sujeta a las leyes antimonopolio o relativas a las prácticas comerciales, que garantizan un comercio justo y eliminan las restricciones a la libre circulación de bienes y servicios tales como la fijación de precios, la discriminación de precios y ciertas ventas condicionadas.
Cumplimos con las Export Administration Regulations («EAR») de Estados Unidos, que restringe el envío de tecnología sensible a países extranjeros sin autorización.
Asimismo, cumplimos con las normas de la Office of Foreign Assets Control («OFAC») del Departamento del Tesoro de Estados Unidos, que prohíbe acuerdos comerciales con criminales internacionales y otras partes sancionadas.
Fastly no tolerará ningún soborno o corrupción de ningún tipo, en ningún entorno. Dar o recibir «comisiones» de organismos externos pone en riesgo la confianza de nuestros compañeros de profesión y clientes que tanto nos ha costado ganarnos.
Fastly cumple con todas las leyes antisoborno internacionales y de Estados Unidos, incluida la Foreign Corrupt Practices Act («FCPA»). La FCPA prohíbe el soborno a funcionarios del gobierno o personas del sector privado con la intención de influir en sus acciones o asegurar una ventaja comercial mediante; por ejemplo, la promesa u oferta de obsequios o contribuciones financieras. Aunque la FCPA es una ley estadounidense, se aplica a la actividad de Fastly a nivel global.
Como se describe en la sección «Dar y recibir regalos fuera de Fastly», hay sensibilidad en lo que respecta al intercambio de obsequios, comidas, viajes y otros beneficios con funcionarios del Gobierno de Estados Unidos o extranjeros. Si tienes alguna duda o consulta, no dudes en comunicarte con la Office of the General Counsel.
Los libros y registros de Fastly deben reflejar con exactitud nuestras transacciones y gastos. Nuestro sistema contable debe detallar todas las transacciones financieras y la contabilidad interna para protegernos de pagos no autorizados. Y nuestros empleados deben ser precisos y puntuales a la hora de presentar informes de gastos, órdenes de compra y facturas. Todas las empresas públicas están obligadas a cumplir estas normas contables.
Nuestro personal financiero sénior de confianza es responsable de garantizar que nuestros informes periódicos y otras comunicaciones públicas sean precisos, comprensibles y se entreguen a tiempo.
Si debes utilizar fondos de Fastly, procura recordar que esto afecta a toda la empresa. El robo, la negligencia y el despilfarro tienen un impacto directo en nuestro rendimiento financiero. Los fondos de la empresa deberán ser utilizados con un propósito comercial legítimo y no para beneficio personal. Por ejemplo, los empleados no deberán emplear la tarjeta corporativa para invitar a sus familias de viaje. Asimismo, los empleados no podrán quedarse con los iPad u otros dispositivos que se distribuyen en eventos de marketing. Las adquisiciones, especialmente de tecnología y servicios, pueden afectar a distintas partes de nuestro negocio, a las promesas que hacemos a nuestros clientes o a nuestro cumplimiento de las leyes y normativas. Asegúrate de seguir nuestros procesos de adquisiciones para que participen las partes interesadas de la empresa adecuadas.
Los productos de Fastly son líderes del sector y nos sentimos orgullosos de ellos. No obstante, y ya que son nuestra ventaja competitiva, te pedimos que no reveles nuestra información privada ni nuestros secretos comerciales.
Todos nuestros proveedores de servicios; es decir, empleados, contratistas, proveedores y partners, deben comprometerse a proteger nuestra información personal, confidencial y sujeta a derechos de propiedad, y la información que nos confían terceras partes. Además de este código, estos acuerdos y nuestras políticas proporcionan obligaciones mucho más detalladas. Algunas de estas obligaciones, como la confidencialidad y la no captación de empleados, continúan una vez finalizado el servicio. Asimismo, también esperamos que los empleados de Fastly respeten las obligaciones legales con sus empleadores o empresas anteriores, incluidas las obligaciones de confidencialidad, de no captación de empleados y de prohibición de competencia.
Una parte de la información de la empresa que manejas a diario puede ser confidencial o propiedad de Fastly. Todos los correos electrónicos, mensajes de Slack, mensajes de texto, de voz y otras comunicaciones son confidenciales y no deberán ser compartidas con terceros, a menos que existan razones comerciales. Toda la información de clientes, partners y proveedores también es confidencial. También cumplimos los compromisos contractuales que asumimos sobre la seguridad de nuestra plataforma y el tratamiento de los datos de nuestros clientes.
Si necesitas compartir esta información fuera de nuestra empresa, debes consultar con la Office of the General Counsel para redactar el acuerdo correspondiente.
La clave sobre el uso indebido de información privilegiada es que, si conoces información material no pública sobre Fastly u otra empresa que cotice en bolsa con la que Fastly mantiene relaciones comerciales y realizas transacciones con valores de Fastly o de dicha empresa, se considera una infracción de la ley. No importa si la decisión de comprar o vender estuvo condicionada por la información material no pública, la cantidad de acciones que has comprado o vendido, o si repercute en el precio de las acciones.
Seas quien seas, si tienes información material sobre algún valor que no todos conocen y realizas transacciones (o convences a alguien de hacerlo) sobre ese valor, podrías ser condenado por uso indebido de información privilegiada. Si no tienes claro si la información podría ser «material» o «no pública», no dudes en ponerte en contacto con la Office of the General Counsel.
Recuerda que cualquier dispositivo proporcionado por Fastly es propiedad de Fastly, al igual que la información que contiene. Incluso si utilizas tu propio dispositivo para trabajar en Fastly, toda la información relacionada con Fastly en ese dispositivo pertenece a la empresa.
Dado que estos dispositivos pueden contener información sensible o confidencial, asegúrate de no perderlos de vista. No escribas las contraseñas en notas adhesivas, no dejes tu mochila bajo la mesa de un restaurante y no utilices tu ordenador para asuntos personales no te gustaría que se hicieran públicos, como mensajes a tu familia, información médica o material pornográfico.
Si pierdes un dispositivo proporcionado por Fastly, asegúrate de informar de inmediato a tu superior y de crear un ticket para el equipo de IT.
La política de gobernanza de datos («política») define los componentes y los objetivos básicos del programa que todos los empleados de Fastly deben tener en cuenta para:
¿Sientes orgullo de Fastly y quieres compartirlo con el mundo? Nos encanta tu entusiasmo por nuestra empresa. No obstante, la mayoría de nuestras comunicaciones hacia la comunidad financiera, los medios y el público general debería partir de nuestro equipo de comunicaciones corporativas para garantizar la representación efectiva y precisa de la empresa. Si quisieras compartir un anuncio empresarial con el público, hemos esbozado una guía para comunicaciones en nuestra política de comunicaciones externas.
Cualquier modificación o supresión sustancial de este código deberá obtener la aprobación por escrito del consejo de administración. Las modificaciones no sustanciales podrán ser aprobadas por el General Counsel de Fastly o por algún miembro del equipo legal de Fastly designado por el CEO oportunamente. En caso de que se apruebe una modificación, se les comunicará a los accionistas tal y como exigen las normas de cualquier bolsa de valores. La versión más actualizada del código puede consultarse en cualquier momento en investors.fastly.com. Nuestras propias políticas deben estar actualizadas de conformidad con la sección «Políticas, información y protección contra represalias».
Sabemos que es mucha información, pero creemos que es importante tenerlo todo en un mismo lugar para facilitar su consulta.
Gracias por dedicar tu tiempo a leer el código al completo. Si te queda alguna duda, escribe a gc@fastly.com y envía tu consulta a nuestra Office of General Counsel.