Ein durchgehend überragendes Kundenerlebnis

Wie die meisten E-Commerce-Websites besteht Wayfairs Website aus Millionen verschiedener Produktbilder in verschiedenen Größen. Aufgrund der unterschiedlichen Arten und Größen von Bildern war es für einige CDN-Anbieter schwierig, eine einheitliche Performance zu bieten. Fastly erlaubt Kunden, granulare Caching-Konfigurationen auf der Edge zu schreiben. So konnte Wayfair sein eigenes individuelles VCL (Varnish Configuration Language) für eine optimierte Cache-Kontrolle sofort hochladen. Das Ergebnis: Das Unternehmen fand, dass Fastly seinen Kunden das beste und einheitlichste Erlebnis bietet.

Durch den Einsatz von Fastly als Caching Layer hat Wayfair – neben der Verbesserung der Website-Performance – seine Bandbreitenkosten reduziert und kann somit effizienter skalieren. Mit Fastly fand das Unternehmen eine CDN-Plattform mit umfassenden Features, die mit Wayfairs Expansion außerhalb Nordamerikas mitwächst.

Support auf höchstem Niveau

Wayfair war beeindruckt von Fastlys Kundenservice, der gern mit anpackt. Die kundenorientierten Customer Engineers halfen bei der schnellen Konfiguration des Service und sind bei Bedarf immer erreichbar. Bei seinem immer größeren Netzwerk erfolgreicher E-Commerce-Sites muss Wayfair sich auf einen solchen Rückhalt verlassen können, wann immer er nötig ist.