Wir haben mit Wendy Frazier, CTO bei The Weather Company, an IBM Business, gesprochen. Von ihr haben wir interessante Einblicke erhalten, wie die langfristige Partnerschaft mit Fastly dazu beigetragen hat, dass das Unternehmen seinen monatlich über 400 Millionen aktiven Nutzern ein erstklassiges Erlebnis bieten kann:

• Aufrechterhaltung einer 99,9-prozentigen Verfügbarkeit bei der Videoauslieferung

• Bereitstellung von robuster und innovativer Technologie 

• Erweiterte Edge-Computing-Kapazitäten, die die Nutzung von GraphQL und JavaScript auf der Edge ermöglichen

Wie hat Fastly The Weather Company dabei geholfen, seinen Nutzern ein hochperformantes Erlebnis zu bieten?

Die Herausforderungen bei The Weather Company liegen in der Skalierung und im Volumen. Wir versorgen jeden Monat über 400 Millionen aktive Nutzer mit Wettervorhersagen. Bei Unwettern wie Hurricanes oder Winterstürmen sind es sogar noch mehr.

Wir müssen sicherstellen, dass wir die richtige Konfiguration, das richtige Setup und die richtige Technologie am Start haben, um diese Nachfrage zu bedienen. Fastly ist uns dabei eine große Hilfe. Mit seiner Videotechnologie liefert das Unternehmen täglich hunderte Millionen von Anfragen aus. Und bei unseren Anfragen kommt es auf Geschwindigkeit an, da unsere Nutzer oft schnelle Entscheidungen treffen müssen.

Warum war Fastly für The Weather Company die beste Wahl?

Diese Frage ist leicht zu beantworten. Das Besondere an Fastly ist vor allem das großartige Team. Ob beim Account Management, bei den technischen SMEs oder bei sonstigen Fastly Mitarbeitern, mit denen wir zu tun haben – die Leidenschaft, die Motivation und das Engagement für unser Unternehmen sind nicht zu übersehen. So haben wir nicht nur einen Partner auf Augenhöhe, sondern auch einen, mit dem mein Team gerne zusammenarbeitet. Hinzu kommen die robuste Technologie und die ständigen Innovationen von Fastly, die unsere Zusammenarbeit zu einem echten Win-Win machen. Schon alleine aus diesen beiden Gründen lohnt es sich für uns, weiterhin in diese Partnerschaft zu investieren.

Bei den Problemen, die wir mithilfe von Fastly lösen konnten, steht die Videoauslieferung ganz oben auf der Liste. Wie gesagt, müssen wir unsere lokalen und nationalen Nutzer mit entsprechenden Videos und aktuellen Nachrichten versorgen. Deshalb ist eine Auslieferung in Echtzeit für uns entscheidend. Fastly hat uns bei einer Reihe von Triggern, unseren API Calls, geholfen. Tatsächlich haben wir gerade erst einen Service völlig reibungslos zu Fastly migriert. 

Welchen Beitrag hat Fastly geleistet, damit Sie Ihre Geschäftsziele schneller erreichen konnten?

Unsere wichtigsten Metriken sind Videoauslieferung, Verfügbarkeit und Antwortzeit, also wie schnell unsere Nutzer wichtige Informationen erhalten können.

Bei Fastly liegen wir in allen drei Bereichen im 99. Perzentil, genau wie es sein sollte. Besonders bei der Verfügbarkeit können wir keine Kompromisse eingehen, da sich unsere Nutzer zum Beispiel bei einem Hurricane auf uns verlassen, wenn es darum geht, Evakuierungsentscheidungen zu treffen oder sich zu vergewissern, ob ihre Eltern dort, wo sie sich gerade aufhalten, in Sicherheit sind. Es ist also wichtig, dass unsere Inhalte ohne jegliche Reibungsverluste ausgeliefert werden.

The Weather Company ist seit 2015 bei Fastly, und wenn die Verfügbarkeit nicht bei 99,9 % läge, wäre das sicherlich nicht mehr der Fall. Fastly ist, was die Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit anbelangt, mit Abstand einer der besten Anbieter in diesem Bereich. 

Wie hat sich die Beziehung zwischen The Weather Company und Fastly im Laufe der Zeit weiterentwickelt?

Unsere Partnerschaft hat sich über unser gesamtes Technologie-Ökosystem hinweg kontinuierlich weiterentwickelt – der Rapport, die Reaktionsbereitschaft und die Qualität sind aber unverändert hoch geblieben. Das ist der Grund, warum wir diese Partnerschaft weiterhin pflegen und fortsetzen.

In Bezug auf die Edge Cloud und wie wir uns in diesem Bereich weiterentwickeln und expandieren wollen, gibt es eine Reihe von Möglichkeiten. Wir waren unter den ersten, die GraphQL auf die Edge migriert haben. Wir waren auch unter den ersten, die JavaScript auf der Edge ausgeführt haben.

Außerdem bleiben wir offen für zukünftige Möglichkeiten. Das Metaverse ist für uns alle neu. Fastly hilft uns dabei, die Prozesse, die Governance und die Best Practices für die Edge zu definieren und das Ganze in großem Maßstab zum Laufen zu bringen. Auch hier steht also wieder die partnerschaftliche Zusammenarbeit im Vordergrund – und das gemeinsame Herausfinden, wie das richtige Framework, die richtige Architektur und das richtige Design für die Zukunft aussehen sollen.

Was macht Sie stolz auf Ihre Arbeit bei The Weather Company?

Ich bin stolz auf das, was ich tue, weil wir damit einen positiven Einfluss auf so viele Unternehmen und Branchen, aber auch auf das tägliche Leben der Nutzer ausüben können. Wenn meine Tochter überlegt, ob sie am Samstag zu einem Football-Spiel geht, wirft sie als Erstes einen Blick auf unseren 48-Stunden-Radar. So weiß sie vor jedem Spiel, ob sie lieber eine Regenjacke mitnehmen sollte oder nicht. Zahlreiche Nutzer sind täglich unzählige Male mit ähnlichen Entscheidungen konfrontiert.

Einen positiven Einfluss auf das tägliche Leben von Menschen zu haben und ihnen aussagekräftige Daten zu liefern, die sie als Grundlage für ihre Entscheidungen nutzen können, ist einfach wunderbar. Das liebe ich am meisten an meinem Job.