Die hohe Datenverfügbarkeit, Skalierbarkeit und Performance von Fastly begeistert New Relic Kunden auf der ganzen Welt

Das Konzept ist eigentlich ganz einfach: Kunden senden ihre Daten an New Relic, um sie nutzen zu können. Die Zusammenarbeit zwischen Fastly und New Relic bedeutet, dass wertvolle Daten reibungslos ankommen. Wir haben uns mit Andrew Hartnett, Vice President of Engineering, darüber unterhalten, warum Verfügbarkeit das Lebenselixier der New Relic Plattform ist und wie Fastly sie ermöglicht.

Erzählen Sie uns ein wenig über New Relic.

New Relic ist eine Observability-Plattform. Wir geben unseren Kunden die Möglichkeit, jederzeit den Überblick über ihre Systeme zu behalten und fundierte Entscheidungen zu treffen, die auf Daten und nicht auf Meinungen basieren. Ich bin für die zentrale Datenplattform verantwortlich, auf der wir Daten aus aller Welt erfassen und über jQuery und andere Produkte in nahezu Echtzeit verfügbar machen.

Warum war Fastly für New Relic die erste Wahl?

Wir waren auf der Suche nach einem Partner, der unseren Anforderungen in Sachen Skalierung gewachsen war. Idealerweise sollte dieser Partner auch bereits auf der Edge sein. Bestimmt hätte ich das, was wir brauchten, auch selbst entwickeln können, aber dafür gab es gar keinen Grund. Schließlich ist Fastly auf diesem Gebiet bereits tätig und macht seine Sache viel besser als wir. Bei Fastly erhalten wir höchste Verfügbarkeit und Performance sowie einen leistungsstarken, skalierbaren und zuverlässigen Service. 

Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Performance gelten in den meisten Unternehmen als wichtige Grundpfeiler. Welche davon haben bei Ihnen die höchste Priorität?

Zuerst kommt bei uns meines Erachtens die Verfügbarkeit. Wenn Kunden uns ihre Daten senden, gibt es dafür einen guten Grund: sie wollen sie nutzen. Und wenn unsere Systeme nicht erreichbar sind, werden keine Benachrichtigungen ausgelöst und das Monitoring funktioniert nicht. Verfügbarkeit ist bei uns also das A und O.

**Gab es neben der Verfügbarkeit auch noch andere Gründe, warum Sie sich für die Migration von Traffic zu Fastly entschieden haben?**

Performance war ebenso ein wichtiger Faktor. Bei der Evaluierung von Fastly haben wir zahlreiche eingehende Untersuchungen durchgeführt und waren von der Performance regelrecht überwältigt. 

**Können Sie uns genauer beschreiben, wonach Sie suchen, und wie Fastly Sie bislang dabei unterstützt hat?**

Unsere Kunden sind rund um den Globus verteilt und Fastly zufällig auch. Fastlys Points of Presence (PoPs) befinden sich in wichtigen Regionen, aus denen wir auch Daten von unseren Kunden erhalten. 

Die Zusammenarbeit mit Fastly verlief von Anfang an reibungslos. Wir führten zunächst einige sehr umfangreiche Machbarkeitsstudien durch, um herauszufinden, ob Fastly uns die erforderliche Performance und Zuverlässigkeit bieten kann. Unser Erlebnis mit dem gesamten Fastly Team – vom Vertrieb bis hin zu den Architects – war bisher wirklich beeindruckend. 

**Worauf achten Sie bei der Zusammenarbeit mit einem Anbieter, um eine möglichst enge Partnerschaft aufzubauen?**

Sie haben den Nagel auf den Kopf getroffen: Wir suchen nach einer Partnerschaft. Zu Beginn unserer Zusammenarbeit mit Fastly war uns klar, dass wir dem Unternehmen sehr wichtige Daten anvertrauen würden. Und wir haben das Gefühl, dass diese Daten in guten Händen sind. Um Außergewöhnliches zu erreichen, muss das Gesamtpaket stimmen: die Technik, der Support, die Finanzen. Und bei Fastly tut es das. 

Als wir zum Beispiel technische Schwierigkeiten hatten, haben wir uns an Fastly gewandt und gemeinsam eine Lösung gefunden. Fastly hat alles getan, um dies zu ermöglichen. Die Lösung heißt BYOIP – Bring Your Own IP – und ist ein wichtiger Bestandteil von dem, was wir tun. 

**Was steht bei New Relic als nächstes an?**

Einer der Gründe, warum wir von Fastly so begeistert sind, ist, dass Compute uns einige interessante Möglichkeiten bietet, über unsere bisherigen Grenzen hinauszuwachsen. Momentan nutzen wir es nur für die Weiterleitung von Daten an bestimmte Rechenzentren und Clouds auf der ganzen Welt. Wir haben aber auch noch weitere Projekte in der Pipeline, die dank Computemöglich sind.

**Was macht Sie stolz auf Ihre Arbeit bei New Relic?**

Das Wachstum. Die technischen Herausforderungen. Die Partnerschaften. Den Geschäftsbereich Engineering, den ich leite. Irgendwie alles auf einmal. Ich betrachte das alles als eine unglaubliche Chance. Jeden Tag, wenn ich aufwache, frage ich mit, ob ich bereit bin und ob ich glücklich bin mit dem, was ich tue. Und die Antwort ist „ja“.