Blackpepper beschleunigt seine Website-Performance zur sicheren Unterstützung von 2,5 Milliarden monatlichen Bild- und Videoanfragen

Die Herausforderung: Skalierung bei gleichzeitiger Gewährleistung der Sicherheit

Während des Corona-Lockdowns 2020, als der Traffic im Vergleich zum Vorjahr um das 400-Fache anstieg, hatte auch Blackpepper einen exponentiellen Zuwachs zu bewältigen. Schon bald entpuppte sich dies als Risiko für die Operational Excellence, sodass sich das Unternehmen eine Strategie für die nachhaltige Bewältigung des Traffic-Anstiegs überlegen musste. Außerdem mussten die Sicherheitsvorkehrungen gegen eine Welle von Denial of Service (DDoS)-Angriffen auf Australien und Neuseeland verstärkt werden.

Zum damaligen Zeitpunkt verließ sich das Operations-Team von Blackpepper auf ein lokales Datacenter und eine Reihe von internen Anwendungen und Tools, darunter auch eine maßgeschneiderte Web Application Firewall (WAF).

„Darüber hinaus nutzten wir ein externes Content Delivery Network (CDN), um Videos und Bilder auf den einzelnen Websites bereitzustellen”, erläutert CEO Alain Russell. „Wir wollten zu einem Modell übergehen, bei dem das von uns gewählte CDN alles für die Websites unserer Kunden bereitstellt, nicht nur das Bildmaterial. Leider konnte unser bisheriger Anbieter diese Anforderungen nicht erfüllen, sodass wir uns nach einer Alternative umsehen mussten.”

Blackpepper brauchte also einen einzigen Anbieter, der in der Lage war, sämtliche Aspekte – von der Auslieferung der Inhalte über die Bildoptimierung bis hin zur Sicherheit – abzudecken. Nach mehreren sorgfältigen Evaluierungen entschied sich Blackpepper aufgrund des hochgradig konfigurierbaren Ansatzes und der schnellen Bereitstellung für Fastly.

„Wir haben schon früher Lösungen von Fastly genutzt und wussten, was das Unternehmen alles für uns leisten kann”, bestätigt Russell. „Als wir uns eingehender mit den Möglichkeiten des DDoS- und Bot-Schutzes beschäftigten, wurde uns klar, dass Fastly die beste Lösung bietet, um die Erwartungen unserer Kunden in Sachen Geschwindigkeit zu erfüllen und gleichzeitig Schutz vor Angriffen zu bieten und bösartigen Traffic zu stoppen.”

Höhere Geschwindigkeit und mehr Sicherheit: „Manche konnten kaum glauben, wie schnell ihre Seiten jetzt geladen werden.”

Mit Fastly erzielte Blackpepper sofort erhebliche technische und geschäftliche Vorteile: Bilder konnten viel schneller und mit weniger Aufwand bearbeitet und auf die Websites der Kunden hochgeladen werden. Außerdem konnte Blackpepper Inhaltsänderungen viel schneller an Websites propagieren als zuvor.

„Wir verwenden Origin Shielding sowie den [Image Optimizer] von Fastly und haben festgestellt, dass Traffic das Fastly Netzwerk viel schneller durchläuft als das herkömmliche Internet. Wir mussten sogar einige Teile unseres Codes entsprechend anpassen, weil die Callbacks von Zahlungsanbietern viel schneller eintrafen als früher”, berichtet Russell. „Bei 2,5 Milliarden Bild- und Videoanfragen pro Monat hat eine derartige Performance-Veränderung massive Auswirkungen auf die Websites unserer Kunden. Manche Kunden konnten kaum glauben, wie schnell ihre Seiten jetzt geladen werden.”

Die Einführung von Fastly ermöglichte Blackpepper eine vereinfachte Ausführung seines Frontend-Codes und mehr Transparenz als je zuvor.

„Jetzt, wo alles von Fastly gesteuert wird, können wir Änderungen an der zugrundeliegenden Infrastruktur problemlos vornehmen”, erklärt er. „Früher war das ein komplexes Unterfangen und bei unserer Migration zu AWS hat sich unsere Entscheidung für Fastly als sehr nützlich erwiesen. Wir hosten 80 Websites auf unserer Plattform, haben aber dennoch deutlich mehr Transparenz darüber, was innerhalb unserer Infrastruktur vor sich geht.”

Russell fügt hinzu, dass die Unterstützung durch Fastly, sowohl während der Bereitstellung als auch danach, sehr gut war. So konnte die Migration des Bild- und Videotraffics für alle Kundenwebsites innerhalb von fünf Wochen erfolgreich auf das Fastly Netzwerk übertragen werden.

Russell und sein Team werden sich in den kommenden Monaten auf Edge Computing und seine Vorteile für das Kundenerlebnis konzentrieren.

„In unserer Branche geht es vor allem um Geschwindigkeit und Sicherheit. Deshalb interessiert uns, wie wir mehr Verarbeitungslogik näher zu den Endnutzern bringen können. Wir werden dieses Projekt fortsetzen, sobald wir mit der Migration unseres Backends zu AWS fertig sind. An diesen beiden wichtigen Fronten vertraue ich fest auf die Unterstützung von Fastly“, bestätigt Russell.